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乘客：應該開空調為乘客降溫 部分出租車司機：開空調加大成本 管理部門：開不開不強制
本報訊 （記者張偉偉）這悶熱悶熱的天兒，坐在家里都直冒汗，出門打個的沒誰不希望出租車開空調的。可是昨天長春市民王先生坐出租車時，向司機提出打開車內空調的要求，司機卻建議王先生搖下車窗，吹點自然風。為此王先生還與司機發(fā)生了點爭執(zhí)。記者隨后
在對長春市的出租車采訪中發(fā)現，許多出租車并不主動開空調，問其原因，說是為了省些油錢。出租車：開空調多支15元/天
記者昨日在街頭隨機采訪了20輛出租車，發(fā)現約有一半的出租車都不開空調。一些出租車司機表示，如果乘客不提出開空調的要求那就不開了。
在某賓館樓前的背陰處，記者遇到了在那里等活兒的吳師傅，吳師傅的車子4個車窗全搖下來了，他自己已經熱得大汗淋漓，“我這車平時加的是90號汽油，單從一個白班算起，開空調就要比不開空調每天多花15元~20元油錢，一個月就是500多塊錢哪！如果算上夜班，成本支出就更大了！”
記者又了解到，燃氣出租車開空調，一天下來要多花10多元的燃氣費，柴油出租車一天多花5元~6元。乘客：應該提供開空調服務
出租車應不應該開空調？不同的乘客有不同的看法。大多數乘客認為，出租車屬于服務行業(yè)，開空調是其服務項目之一，天氣炎熱，如果從提升服務質量的角度看，出租車司機應該開空調。也有一些乘客表示，有此需要會向司機提出，給開就開，不給開也無所謂。也有個別乘客對出租車司機表示理解，“油價漲得這么歷害，出租車司機也不容易，吹吹自然風也是一樣的。”管理部門：開與不開無硬性規(guī)定
出租車拒絕開空調，乘客有權投訴嗎？記者咨詢了長春市出租車管理辦公室，工作人員呂女士介紹說，出租車的管理南北方存在很大差異。在南方城市，出租車的空調費是直接打入車費中的，所以在南方乘坐出租車，都有開空調這項服務。但在北方，空調費未計入出租車收費標準中，而出租車管理條例當中也未對開空調作出明確規(guī)定，因此，開不開空調的決定權完全由司機說了算。即使司機拒絕了乘客開空調的要求，管理部門也無法對司機不提供這種服務作出處理。不過，作為出租車應該為乘客提供周到、滿意的服務，因此出租車應該盡量滿足乘客的需要。（新聞編輯：）（來源：新文化報）
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