全球第四大零售商德國麥德龍(METRO)日前在中國開始推行采購新政,將采購大權從總部下放到四個新劃分的區域。這項新政剛一推行便在總部引發了一場“離職風波”,記者昨日獲悉,麥德龍采購部超過5%的人員于近期先后離職。
麥德龍一直實施的總部統一采購制度,新近劃分為北區、南區、華中區、華東區及總部5個區域進行分區管理。劃分區域之后,麥德龍采購權大幅度“下放”到每個區域。“權
力加大的同時,壓力自然隨之加大。”麥德龍中國總部公關經理黃忠杰昨日解釋,給予更大權力之后,公司對采購人員的業績考核標準也隨之提高。一部分人員由此感到新政之下壓力太大,難以承受,因此引發了這場采購員工的“離職風波”。
外界傳出麥德龍整個非食品采購部門的員工辭職率一度超過30%的消息。但據麥德龍的統計,因推行新政而辭職的采購人員大約10名,“相對于麥德龍采購整體來說,離職率大約在5%左右。”黃忠杰解釋,零售業本身就人員流動頻繁,5%的離職率在他們看來屬于正常范圍。此外,空缺出的職位目前已招聘到新人彌補,對公司經營沒有造成影響。
盡管零售業人員流動頻繁,但麥德龍一貫作風穩健,其工作人員也相對穩定。據知情人士介紹,這次風波已是麥德龍進入中國10年來規模較大的一次“離職”事件。而采購新政在已離職的麥德龍人士眼中,更是一項被稱作“天空無界”的“高壓政策”。據悉,麥德龍采購新政規定采購部門員工的績效薪酬“上不封頂”,達到基本業績標準之后,根據超額完成情況,可以提取“10倍于”以往業績的提成。但與此同時,基本業績標準卻比以往也有了大幅的提高,一些中低層采購經理認為這個任務標準難以完成,因此“集體離職”。
黃忠杰昨日向記者介紹,推行采購新政是為配合麥德龍中國戰車的快速擴張,以便加強每個門店商品的地區接近性。但也有消息人士認為,麥德龍是迫于無奈將采購權力下放,因為麥德龍今年上半年感受到了相當大的業績增長壓力。此外,業內對麥德龍的采購新政不無擔心,歐倍德分區采購的失敗即為借鑒。據分析,只有總部采購運作相當成熟,具有極強掌控權之后,分區采購才會帶來更高效率,否則難免陷入亂局,結果適得其反。
作者:早報記者 陳華
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