去年韓國三星銷售額增長三分之一,超過了550億美元,利潤率達到21%,盈利超過100億美元,三星成為全球利潤率最高的高科技企業,領先于微軟、英特爾和IBM。1996年韓國三星還深陷危機,但到去年卻成為傲視全球的高科技企業,個中奧秘首先在于三星重視依靠技術創新打造自主品牌。在短短幾年里,三星依照嚴格的總體規劃從廉價貨制造商搖身一變成為高級品牌。但在上世紀90年代中期,三星仍主要為其他公司生產電子產品。全球范圍內的生產過剩使芯片價格大跌,致使公司的負債額數倍于資本金,三星險些破產。這家當時
不太富于創新精神的公司艱難地熬過了亞洲金融危機。工資水平使三星生產的廉價貨在國際市場上不再有競爭力,因為鄰國中國制造的產品便宜得多。隨后開始了最深刻的變革。三星砍掉了三分之一的工作崗位,這在工會力量強大的韓國是一場革命。新上任的總裁尹鐘龍打破了很多禁忌。他改革了年薪制,經理不再憑資歷而是憑能力獲取酬勞。公務車和高爾夫俱樂部會員資格等經理人員享受的特權也被取消。尹鐘龍關閉了52條生產線,撤銷了建設新工廠的計劃。但至關重要的則是轉變企業戰略,力爭成為優質品牌。唯有這樣才能保障三星的生存。公司從此投入數十億美元進行廣告宣傳,并將超過8%的銷售額投入研發。用于研發的資金去年達到了46億美元。投資得到了回報:僅去年三星就在美國申報了1600多項專利。擁有核心技術后,三星品牌直線上升,在美國國際品牌咨詢公司的排行榜上,三星目前處在第21位。在過去4年里,三星的品牌價值增長了1倍多,達到125億美元。三星成功的另一重要原因在于重視設計。在三星電子公司位于韓國水原的設計中心,34歲的金廣太(音)外表引人注目。金是三星的設計師,他的脖子上掛著自己的最新成果,拇指大的YP-F1型MP3播放器。他在里面存儲了自己最愛聽的音樂。水原設計中心是三星在全球建立的6家設計中心之一。這里高度戒備,訪客不許攜帶相機進入。金唯一可以展示的就是他設計的這款MP3播放器,而其他一切都是保密的。上百名設計師在這兒的小型實驗室里設計手機、電視機和MP3播放器的外觀。只有不到5%的方案會形成產品。金設計的MP3播放器即將投放市場,這讓他頗感自豪。從前工程師決定產品的外形,而現在實行另一種原則。“設計師有最終決定權”,三星設計部門的副主管鄭國鉉說。三星正在世界市場上以新實力宣告自己的歸來。公司內部在尋找新對手:韓國人打算把索尼公司趕下寶座。“我們要成為世界最佳企業”,三星電子公司的總裁尹鐘龍并不謙虛地說。(信息來源:機械電子頻道子站)
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