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如果說經(jīng)理所管轄的部門或團隊有N個下屬，那么他就擁有（N＋1）個員工。這第（N＋1）個員工不是別人正是經(jīng)理自己。
經(jīng)理們在統(tǒng)計部門或團隊員工人數(shù)的時候經(jīng)常經(jīng)意不經(jīng)意地把自己漏掉，喜歡把自己放在管理者或領導者的名單里，把自己與員工劃清界限。
許多經(jīng)理在自己所扮演的角色上認識不清，喜歡承認自己是領導，卻不歡承認自己其實也是員工。
其實，經(jīng)理首先是個承擔責任的員工，然后才是行使權力的經(jīng)理。
無可否認，經(jīng)理是企業(yè)的權力階層，擁有各種權力，甚至可以決定員工的職場命運。但是，我們還忽略了一個基本的規(guī)則，那就是權力與責任是統(tǒng)一的，權力只是為了你行使你的責任服務的，除了保證責任的有效執(zhí)行之外，權力不應該還代表其他什么。
沒有脫離責任的權力，也沒有脫離權力的責任。經(jīng)理必須在權力與責任之間保持平衡，才能更好地行使權力。而且，經(jīng)理必須首先承擔責任，組織才會繼續(xù)保持給予你的授權，員工才會愿意在你的權仗指揮下工作。否則，一切都是空談。
由于經(jīng)理有意無意地忘記自己的職責所在，導致了他們工作的被動，被動地應付許多復雜的局面，將自己拖入了事務纏身的泥潭。
最為典型的表現(xiàn)是：
1.等待任務。沒有計劃和目標，一味等待上級的任務與命令，一旦完成任務便認為萬事大吉，可以松一口氣。這種被動的任務驅動的思想在有些經(jīng)理頭腦中根深蒂固，使得他們根本懶得思考，更懶得行動。
2.喜歡救火。經(jīng)理經(jīng)常喜歡做救火隊員，處理一些本不應該發(fā)生卻突然出現(xiàn)的事務，為了處理這些意外事件，經(jīng)理經(jīng)常要放下手中的工作，做協(xié)調、做公關，不僅浪費了時間更分散了精力。很多經(jīng)理樂此不疲。
3.管理混亂。經(jīng)理的惰性導致了員工的跟風，經(jīng)理不催我就不做的思想在員工中滋生。這種惰性導致有些人不管事，有些事無人管，彼此推委扯皮，出現(xiàn)了管理的真空地帶。
4.簽字排隊。由于經(jīng)理沒有規(guī)劃好部門或團隊的工作，沒有進行有效的授權，員工無論大事小情都找經(jīng)理，經(jīng)理需要花大量的時間應付員工的簽字要求，造成了員工簽字排隊的現(xiàn)象。這也給員工一種感覺，事情難辦就找領導，無形中給經(jīng)理的工作添加了壓力。
這些癥狀的根本原因出在經(jīng)理沒有管理自己的第（N＋1）個下屬，沒有管好自己的工作。
所以，我以為，經(jīng)理的首要工作不是如何管理下屬，不是讓下屬怎么做，而是先問問自己，自己先要如何做，如何管理自己的職責，如何做一個承擔責任效率高的管理者。
《市場報》 (2005年07月06日 第九版)
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