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上周，在美國爆發的信用卡資料泄漏事件，隨著事態的明朗，迅即擴展到亞太，并波及中國內地。金融網絡安全問題成了關注焦點。丁杰的遭遇，正凸現了金融網絡安全難題。
客戶可能須獨自面對風險
從來不知道“網上銀行”為何物的四川省樂山市普通工人丁杰，從未開通過網上銀行
，但他在某銀行的6000多元存款一夜之間被人以網上購物方式一掃而空。在蓬勃興起的網上銀行業務中，丁杰的遭遇并非個案。其重要原因在于，安全級別較低的大眾版網上銀行賬戶容易被“黑”。問題的嚴重性還在于，目前網上銀行業務當中，大眾版用戶占據了絕大多數，而使用有一定安全保證的專業版的客戶并不多。不僅如此，數以千萬計的大眾版用戶們又要面臨一個新挑戰。據銀行界人士透露，根據央行近期出臺的《電子支付指引（征求意見稿）》，今后大眾版用戶賬戶被“黑”掉的損失，很可能將由客戶自己承擔，銀行則可能將被免責。
專業版申辦繁瑣 大眾版風險很高
工行一位電子銀行專家表示，個人網上銀行一般分為大眾版和專業版，本質區別在于安全級別。專業版必須由用戶本人到銀行網點辦理，采用的數字安全證書擁有上百位的簽名密鑰，安全級別很高；而大眾版允許客戶憑身份證號、賬號和密碼在網上自助開通，手續簡便，運行后保密性較差，防護措施僅僅是客戶自設的登陸密碼和付款密碼。但各家銀行專業版的用戶都少得可憐。招商銀行是最早推廣網上銀行業務的銀行之一，其網上銀行客戶數量上千萬，但專業版客戶不過數萬。據招商銀行統計，今年1-4月份招行超過50%的個人業務不是在柜臺上完成，而是通過網上銀行操作的。而且，銀行急于拓展業務量，紛紛簡化了大眾版用戶的開通手續，建行、工行、農行等銀行的個人網上銀行大眾版客戶都可以輕松實現網上購物。網上購物簡單的開通手續和稀疏的防范措施使其成了網上銀行盜用風險頻發的高危渠道。丁杰的遭遇就是大眾版網上銀行被“黑”的典型方式。因為開辦大眾版網上銀行業務時，客戶不需要到網點、不需要原卡和身份證件原件，只需要幾個號碼即可開通，大大“便利”了盜取資金的行為。
銀行沒有充分的風險提示
目前，銀行對大眾版客戶的風險提示都不太明確。招行工作人員表示，所有招行的持卡人都自動成為個人網上銀行大眾版客戶，無需任何注冊手續。如此，客戶根本沒有機會從銀行那里得到風險提示。工行工作人員則表示，他們不會主動向客戶提示：使用大眾版網銀賬戶被盜用的風險需由客戶自己承擔。但如果客戶主動問起，他們會如實告知。在工行個人網上銀行網頁注冊大眾版賬戶時，《每日經濟新聞》發現唯一的風險提示出現在“電子銀行個人客戶服務協議”中，其客戶義務中的第五條顯示：“甲方（即客戶）應按照機密的原則設置和保管密碼：……取其他合理措施，防止本人密碼被竊取。由于密碼泄露造成的后果由甲方承擔�！保〞越。幹疲▉碓矗航鹧蚓W）
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