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本報(bào)記者 賀朝暉 實(shí)習(xí)生王文越李杰偉本期嘉賓:楊永平：廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、副教授曾偉：中山大學(xué)MBA教授、歐博企業(yè)研究所所長(zhǎng)彭振：昊德教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)總裁、教授王剛：廣州歐博管理工程科技有限公司總經(jīng)理民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)：掙快錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，應(yīng)該接受掙慢錢(qián)，雖然慢但也不是不要掙，只是少掙一些，將更多的錢(qián)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
經(jīng)典論述
不把企業(yè)搞破產(chǎn)、倒閉，為國(guó)家解決了勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題，這就是一種社會(huì)責(zé)任感。對(duì)員工不應(yīng)該再施以小恩小惠，而應(yīng)該關(guān)心員工的人生規(guī)劃和前途。這根本就是一種短期行為，就像用電池，用完了就扔，也不去充電進(jìn)行長(zhǎng)期利用。你占有了大量的資源，這就意味著減少了別人的占有和所得，因此你必須給別人回報(bào)，這種回報(bào)是無(wú)條件的，是肯定要給予的，只是在乎企業(yè)的主動(dòng)與被動(dòng)之分而已。現(xiàn)在民企發(fā)展壯大了，孩子長(zhǎng)大成人了，回過(guò)頭來(lái)贍養(yǎng)父母，回報(bào)社會(huì)也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹谋举|(zhì)上來(lái)說(shuō)，愛(ài)多的倒閉就是社會(huì)責(zé)任感缺失的惡果！
現(xiàn)狀：“就像電池，用完了就扔”
王剛：和諧社會(huì)下的民企應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任感，這是時(shí)代的必然趨勢(shì)，它不僅僅是民企的責(zé)任，更是全社會(huì)各個(gè)組織的責(zé)任。我認(rèn)為談這個(gè)話題首先就要使民企意識(shí)到自己有這個(gè)社會(huì)責(zé)任。現(xiàn)在很多企業(yè)的老板都沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感，只顧自己賺錢(qián)，服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾的意識(shí)極其淡薄。這種淡薄通常體現(xiàn)在老板在企業(yè)發(fā)展中不太考慮企業(yè)與和諧社會(huì)的關(guān)系，只考慮企業(yè)效益，不考慮資源的持續(xù)利用，特別是勞動(dòng)力資源的長(zhǎng)期利用，以及環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題。老板將員工當(dāng)成是賺錢(qián)的工具而已，不愛(ài)護(hù)和珍惜員工，不對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，完全沒(méi)有持續(xù)利用的意識(shí)，沒(méi)有增值勞動(dòng)力的觀念。這根本就是一種短期行為，就像用電池，用完了就扔，也不去充電進(jìn)行長(zhǎng)期利用。老板或許可以這么瀟灑，但是要想到瀟灑背后的負(fù)面影響，長(zhǎng)此以往，社會(huì)、群眾對(duì)私營(yíng)企業(yè)都難免會(huì)產(chǎn)生偏見(jiàn)。老板社會(huì)責(zé)任感的淡薄還體現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法的遵守方面。不要說(shuō)民企了，任何一個(gè)中國(guó)公民都有責(zé)任和義務(wù)去遵守國(guó)家的法律，許多企業(yè)老板不遵守勞動(dòng)法，最后導(dǎo)致勞資糾紛、罷工、游行等事件的發(fā)生，有這些不和諧的音符還談什么和諧社會(huì)？根本不可能。民企具備一定的社會(huì)責(zé)任感，這是社會(huì)責(zé)任體系對(duì)每個(gè)企業(yè)的要求。彭振：我們?cè)谠\斷中發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在的一些通病：自己只顧自己的發(fā)展，經(jīng)常遇到諸如資金、人力、管理的瓶頸，同時(shí)也遇到家族式模式發(fā)展的制約，這方面廣東因?yàn)槊衿髷?shù)量多，問(wèn)題尤其突出。這些通病在一定程度上影響了民企社會(huì)責(zé)任的發(fā)揮。從以往的一些案例看，民企的社會(huì)責(zé)任大多與老板的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷有一定關(guān)系，當(dāng)然也不排除自發(fā)的，但比較少。
定位：“民企社會(huì)責(zé)任已超越道德要求”
曾偉：對(duì)這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要先對(duì)民企的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行重新的定位。民企的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)不是說(shuō)企業(yè)想盡不想盡責(zé)任的問(wèn)題了，而是必須盡這個(gè)責(zé)任的問(wèn)題。非公有制經(jīng)濟(jì)在過(guò)去只是補(bǔ)充成分，可現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)越來(lái)越壯大了，私有經(jīng)濟(jì)不再是補(bǔ)充成分這么簡(jiǎn)單了。在不少發(fā)達(dá)地區(qū)非公經(jīng)濟(jì)都處于強(qiáng)勢(shì)的地位，例如中山、順德和佛山，這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要就是非公經(jīng)濟(jì)，占80％－90％，國(guó)有企業(yè)則是鳳毛麟角。所以國(guó)家和社會(huì)的資源大多掌握在民營(yíng)企業(yè)的手中，這就決定了民企必須對(duì)國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)。以前民企自己能夠活下來(lái)就算對(duì)得起社會(huì)了，但現(xiàn)在不是，生存問(wèn)題解決了還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，誰(shuí)叫它們現(xiàn)在擁有國(guó)家和社會(huì)的大多數(shù)資源呢？這些資源就是國(guó)家的命脈，如果民企不負(fù)責(zé)任，難道要讓那些無(wú)關(guān)痛癢的經(jīng)濟(jì)個(gè)體去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任嗎？民企的責(zé)任感問(wèn)題不再是一種道德要求了，它已經(jīng)超越了道德的層面，不是說(shuō)你有責(zé)任感就能夠證明你多高尚，而是現(xiàn)實(shí)要求你必須這樣做，如果企業(yè)不盡這個(gè)責(zé)任，社會(huì)就會(huì)把資源強(qiáng)制性地收回來(lái)，不管你意識(shí)到你的責(zé)任沒(méi)有。企業(yè)倒閉就是社會(huì)回收資源的一種形式，企業(yè)雖然不存在了，但是廠房、設(shè)備、勞動(dòng)力還在，只是從這個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)企業(yè)去了。所以，民營(yíng)企業(yè)必須對(duì)自己所擁有的資源負(fù)責(zé)，你占有了大量的資源，這就意味著減少了別人的占有和所得，因此你必須給別人回報(bào)，這種回報(bào)是無(wú)條件的，是肯定要給予的，只是在乎企業(yè)的主動(dòng)與被動(dòng)之分而已。楊永平：企業(yè)不應(yīng)該是為了賺錢(qián)而賺錢(qián)，必須要考慮服務(wù)。企業(yè)發(fā)展起來(lái)了，成了獲利實(shí)體，就需要回報(bào)社會(huì)。民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)是廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，國(guó)有企業(yè)怎么樣，我們沒(méi)辦法去管，但我們的民營(yíng)企業(yè)家是不能成天只顧自個(gè)吃喝玩樂(lè)的。
對(duì)策：民企的行為與責(zé)任都需要引導(dǎo)
楊永平：目前，我們民營(yíng)企業(yè)家在膽識(shí)和眼光上存在某些界限，有幾千萬(wàn)、幾個(gè)億就難以上一個(gè)新的臺(tái)階。在這樣的風(fēng)云變幻的時(shí)代，我們給他們提社會(huì)責(zé)任感這個(gè)問(wèn)題顯得比較空洞，他們理解不了，怎么辦？我們要給他們提供具體的模式或者是實(shí)例，讓他們可以去借鑒，從而意識(shí)到社會(huì)責(zé)任感不是單純的花錢(qián)，是一種新的投資、回報(bào)過(guò)程。在花錢(qián)中，民營(yíng)企業(yè)家學(xué)習(xí)了知識(shí)，這樣自己的企業(yè)很容易就上一個(gè)臺(tái)階。彭振：民企責(zé)任需要引導(dǎo)，行業(yè)協(xié)會(huì)可以引導(dǎo)。無(wú)人啟發(fā)，有些民營(yíng)企業(yè)家意識(shí)不到這些問(wèn)題。扶貧活動(dòng)不一定非得是讓人家去做義工，可以組織觀光旅游，讓他們考察災(zāi)區(qū)、困難區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，人對(duì)報(bào)紙照片或文字的感觸總沒(méi)有這個(gè)深切。現(xiàn)在25萬(wàn)可以建一所小學(xué)，并且還可以揚(yáng)名中外、流芳百世，但有些人一頓飯就是幾千、幾萬(wàn)，沒(méi)人引導(dǎo)的話，他們難有責(zé)任意識(shí)和黨性覺(jué)悟去捐款扶持。我們對(duì)外資都有優(yōu)惠，對(duì)于注冊(cè)資金達(dá)到一定規(guī)模的民企也可以這樣做。至于說(shuō)開(kāi)發(fā)區(qū)免攤位費(fèi)用、租金之類，你想那樣的地方偏僻，沒(méi)人去，你做這個(gè)實(shí)際意義大嗎？應(yīng)該在工商、金融等方面給予肯定和支持，租賃的地方也可以發(fā)放貸款的嘛！
解讀：民企社會(huì)責(zé)任感的缺乏有歷史根源
王剛：民企社會(huì)責(zé)任感的缺乏其實(shí)是有一定歷史根源的。改革開(kāi)放初期，許多私企老板在無(wú)意識(shí)的情況下就掘到了自己的“第一桶金”，因?yàn)樗麄兒芘既坏嘏錾狭肆己玫臋C(jī)遇來(lái)發(fā)展自己，所以他們無(wú)法意識(shí)到自己應(yīng)該回報(bào)社會(huì)，自然也欠缺社會(huì)責(zé)任感。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，民企開(kāi)始頻頻“觸礁”，發(fā)展屢次受阻，不遵守游戲規(guī)則的做法開(kāi)始給企業(yè)亮起紅燈，許多企業(yè)所謂的“天然瓶頸”其實(shí)和社會(huì)責(zé)任有很大的關(guān)聯(lián)，要想突破這些瓶頸，就必須從社會(huì)責(zé)任感下手。企業(yè)老板應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：社會(huì)責(zé)任感不是政府和社會(huì)輿論強(qiáng)加給民企的，而是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必備的一部分內(nèi)容，缺乏社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)往往會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的生存危機(jī)。曾偉：其實(shí)民企和社會(huì)的關(guān)系就像是孩子和父母的關(guān)系。過(guò)去民企發(fā)展剛剛起步的時(shí)候，國(guó)家予以扶持和培育，就像父母養(yǎng)育孩子那樣，民企小，不能談民企對(duì)社會(huì)的責(zé)任，只能說(shuō)社會(huì)對(duì)民企的責(zé)任；現(xiàn)在民企發(fā)展壯大了，孩子長(zhǎng)大成人了，回過(guò)頭來(lái)贍養(yǎng)父母，回報(bào)社會(huì)也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｕf(shuō)得不好聽(tīng)一點(diǎn)，20世紀(jì)80年代和90年代初就是民企資本原始積累的階段，是一個(gè)非道德的階段，既然是原始積累，總有人要付出一些代價(jià)。就像當(dāng)時(shí)許多工廠確實(shí)存在人權(quán)問(wèn)題，但是為了發(fā)展民企只能做些犧牲，政府不提什么人權(quán)，也不提和諧，這從當(dāng)時(shí)那個(gè)環(huán)境來(lái)說(shuō)也是沒(méi)辦法的事情，因?yàn)橐v什么人權(quán)和和諧，就意味著企業(yè)的關(guān)門(mén)倒閉。但是民企現(xiàn)在發(fā)展起來(lái)了，已經(jīng)走過(guò)那個(gè)資本積累的階段了，已經(jīng)不需要再犧牲任何人了，更不用摧殘和傷害別人，相反，它應(yīng)該為當(dāng)初社會(huì)為它所犧牲的一切給予回報(bào)。中央提出“和諧社會(huì)”的概念，就是抓住了時(shí)代的脈搏，對(duì)民企做出了適時(shí)的引導(dǎo)。民企的原罪時(shí)代應(yīng)該結(jié)束了，再不能這樣無(wú)休止地從社會(huì)和國(guó)家的犧牲中獲取自己的利益了，不能再投機(jī)取巧了，而應(yīng)該開(kāi)始兼顧國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任。這是對(duì)經(jīng)濟(jì)的歷史問(wèn)題的處理和結(jié)束，提出“和諧”就意味著承認(rèn)過(guò)去不和諧的現(xiàn)實(shí)，對(duì)幾十年來(lái)民企發(fā)展存在的問(wèn)題做出了檢討。
落實(shí)：“社會(huì)責(zé)任幫老板賺更多錢(qián)”
王剛：有了意識(shí)，就要付諸行動(dòng)了。企業(yè)對(duì)自己的行為應(yīng)該有個(gè)具體的規(guī)劃，比如說(shuō)發(fā)展到什么階段應(yīng)該承擔(dān)哪些使命和責(zé)任，應(yīng)該為員工和社會(huì)做哪些事情，一步步走，一點(diǎn)點(diǎn)做，一切的一切老板都要心中有數(shù)。其實(shí)企業(yè)的行為不僅僅是簡(jiǎn)單的一個(gè)賺錢(qián)的問(wèn)題，而是一個(gè)綜合因素，它對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化配置、對(duì)整個(gè)社會(huì)、對(duì)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都有很重要的影響。曾偉：反正都是要給社會(huì)以回報(bào)的，老板干脆就不要在不知不覺(jué)間付出，因?yàn)檫@樣企業(yè)很容易就會(huì)垮掉的。一般企業(yè)出了問(wèn)題，老板總會(huì)歸結(jié)于一些具體的問(wèn)題，比如管理不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)不善、資金周轉(zhuǎn)不靈、供應(yīng)商不及時(shí)供貨等等，但深究其根源，都是因?yàn)槔习迦狈σ欢ǖ纳鐣?huì)責(zé)任感。比如說(shuō)中山市愛(ài)多擅自拿供應(yīng)商的錢(qián)去中央臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)廣告標(biāo)王，根本不考慮憑自己的實(shí)力到底能不能做到，能不能實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，因此欠下了幾千萬(wàn)的債務(wù)，在這樣的情況下，愛(ài)多不是懸崖勒馬，而是第三次參加競(jìng)標(biāo)，沒(méi)錢(qián)玩還要玩，不遵守游戲規(guī)則，不把供應(yīng)商的利益放在眼里，連中央臺(tái)最后也不肯讓其進(jìn)場(chǎng)奪標(biāo)了。愛(ài)多這種不負(fù)責(zé)任的做法得罪了很多供應(yīng)商，可以說(shuō)最后它的破產(chǎn)就是眾多供應(yīng)商聯(lián)合起來(lái)擠兌垮的，這是它缺乏社會(huì)責(zé)任感的報(bào)應(yīng)，而并非什么資金周轉(zhuǎn)不靈、管理不善等簡(jiǎn)單幾句話就可以敷衍了事的。像中山愛(ài)多這樣的企業(yè)，其社會(huì)責(zé)任感不是說(shuō)低到了零點(diǎn)這么簡(jiǎn)單的，而是已經(jīng)低到了負(fù)數(shù)！從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這個(gè)企業(yè)的倒閉就是社會(huì)責(zé)任感缺失的惡果！一個(gè)企業(yè)不是生活在真空當(dāng)中的，它生活在一個(gè)復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中，包括和供應(yīng)商的關(guān)系，和員工的關(guān)系，和廣告公司的關(guān)系等等，如果不用心維系這些社會(huì)關(guān)系，就會(huì)遭到報(bào)復(fù)，比如說(shuō)得罪員工就可能引發(fā)員工集體罷工，這樣企業(yè)就出不了貨，后果可想而知。而企業(yè)維系這些關(guān)系不是處處靠金錢(qián)的，信用和責(zé)任感往往是重要的維系工具。有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)知道自己要對(duì)其他人負(fù)責(zé)，才有信用可言，這兩樣?xùn)|西在企業(yè)的運(yùn)作中發(fā)揮著比金錢(qián)更大、更長(zhǎng)久的作用。民企具備社會(huì)責(zé)任感，這不是一個(gè)道德要求，不是判斷一個(gè)人品質(zhì)好壞的問(wèn)題，而是一個(gè)經(jīng)濟(jì)要求，一個(gè)決定企業(yè)成敗的要素，就跟企業(yè)的技術(shù)和管理的重要性一樣。你看看世界500強(qiáng)的企業(yè)哪一個(gè)不敢不談社會(huì)責(zé)任感的？離了這個(gè)他們就無(wú)法生存！社會(huì)責(zé)任感的具備與否意味著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱，它是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素之一，是能產(chǎn)生生產(chǎn)力的東西，民企社會(huì)責(zé)任感的充實(shí)不但不會(huì)拖累企業(yè)，還會(huì)幫助企業(yè)老板賺更多、更久的錢(qián)。王剛：社會(huì)責(zé)任感應(yīng)該融入到企業(yè)運(yùn)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，反對(duì)有些企業(yè)老板作秀和炒作。如果老板知道社會(huì)責(zé)任感的具備是企業(yè)生存的客觀規(guī)律的話，他們就不會(huì)作秀，如果還把這點(diǎn)當(dāng)成是道德要求的話，很難避免作秀。楊永平：國(guó)家要依法治國(guó)，企業(yè)也必須依法治理企業(yè)。只要是合法經(jīng)營(yíng)，不搞偷稅、漏稅，就像有句話所說(shuō)“只要身子正，不怕影子斜”，這就是回報(bào)社會(huì)的一種方式。民企參加公益事業(yè)、慈善事業(yè)，這是回報(bào)社會(huì)很好的方式與和諧社會(huì)的題中之意，在中國(guó)也是很古老的傳統(tǒng)。“吃水不忘挖井人”，如果當(dāng)初鄧小平那個(gè)圓不是圈在珠海地帶而是北海，他們也可以發(fā)展很好。很簡(jiǎn)單，廣東目前洪水肆虐，我們的企業(yè)有廣告費(fèi)、公關(guān)費(fèi)的預(yù)算，有沒(méi)有慈善事業(yè)的預(yù)算呢？現(xiàn)在的大款信奉“三代哲學(xué)”，過(guò)燈紅酒綠、紙醉金迷的生活。其實(shí)，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是由老板的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)凝聚，一個(gè)企業(yè)的文化氛圍是由一個(gè)企業(yè)家文化來(lái)體現(xiàn)的，即一個(gè)企業(yè)會(huì)深深打上企業(yè)家的烙印。在東莞有一家藥業(yè)，老板很愛(ài)國(guó)，小孩子出國(guó)都不讓，企業(yè)的員工大部分是他救助過(guò)的學(xué)生，他的社會(huì)責(zé)任感落到具體實(shí)處，形成了很強(qiáng)的文化凝聚力。珠海有家企業(yè)，產(chǎn)品做到比頭發(fā)絲還細(xì)幾倍的程度，這在全世界也只有三個(gè)國(guó)家可以做到，它們?cè)诩夹g(shù)上、管理上精益求精，并且培養(yǎng)了一大批人才，為國(guó)爭(zhēng)光啊！此次評(píng)選廣東省優(yōu)秀企業(yè)家就有他，這也是社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。上面那是從大處說(shuō)，對(duì)于我們小企業(yè)而言，只要你不把企業(yè)搞破產(chǎn)、倒閉，為國(guó)家解決了勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題，這就是一種社會(huì)責(zé)任感。舉例來(lái)講，平常我們工作忙，都沒(méi)有時(shí)間和精力來(lái)孝敬父母，以為給他們錢(qián)，讓他們過(guò)好一點(diǎn)就可以表達(dá)我們的孝心了，其實(shí)這是一種誤區(qū)，他們最大的滿足是兒女在外面不出事、惹事。彭振：上規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)目前已不再為賺錢(qián)而賺錢(qián)，他們開(kāi)始考慮企業(yè)理念的整合、企業(yè)品牌的創(chuàng)建，同時(shí)參加各種基金會(huì)、希望工程、災(zāi)情救助等。日前，國(guó)際品牌海爾收購(gòu)國(guó)外家電企業(yè)，可以說(shuō)是揚(yáng)眉吐氣，為國(guó)增光。這種社會(huì)責(zé)任感是它們營(yíng)銷戰(zhàn)略、企業(yè)定位的有機(jī)組成部分。
走向：“掙快錢(qián)時(shí)代過(guò)去了”
曾偉：企業(yè)到底如何做才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感？很簡(jiǎn)單，就是放慢賺錢(qián)的速度，就算是掙到手的錢(qián)也吐出來(lái)一點(diǎn)，多用一些在員工福利、社會(huì)慈善和供應(yīng)商的獎(jiǎng)勵(lì)等方面，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候也不要只盯著錢(qián)，不能單純地以利益最大化為目的，這實(shí)際上是對(duì)利益進(jìn)行重新分配。另外還要在一些細(xì)節(jié)上上升到社會(huì)責(zé)任感的高度，比如員工滿意度、客戶滿意度、品牌滿意度等等。對(duì)員工不應(yīng)該再施以小恩小惠，而應(yīng)該關(guān)心員工的人生規(guī)劃和前途；對(duì)客戶應(yīng)該力求讓客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿意，企業(yè)不要再抓著低廉的原材料不放，不妨多投入一些以提高產(chǎn)品質(zhì)量，當(dāng)然，一分價(jià)錢(qián)一分貨，產(chǎn)品價(jià)格也可以適度地上調(diào)；對(duì)企業(yè)的品牌應(yīng)該盡力維護(hù)，讓大眾對(duì)品牌放心，對(duì)企業(yè)放心。最近的雀巢奶粉事件就表現(xiàn)出雀巢公司社會(huì)責(zé)任感的缺失，因?yàn)樗麄儧](méi)有及時(shí)給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)，從而使客戶滿意度和品牌滿意度都大打折扣。你看國(guó)外的公司這點(diǎn)就比我們做得好，可口可樂(lè)個(gè)別出了問(wèn)題就馬上將市場(chǎng)所有的產(chǎn)品都撤下來(lái)，這就是責(zé)任感的體現(xiàn)，對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶更是對(duì)“可口可樂(lè)”這個(gè)品牌的高度負(fù)責(zé)。企業(yè)老板自己心中應(yīng)該有一條底線，什么事情不能做，什么事情能做，都要了然于心。總之，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)：掙快錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，應(yīng)該接受掙慢錢(qián)，雖然慢但也不是不要掙，只是少掙一些，將更多的錢(qián)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。這就像廣東人煲湯，誰(shuí)有耐心誰(shuí)就能煲出一鍋好湯、靚湯，民企現(xiàn)在就處于“煲”的階段，爆炒的階段已經(jīng)過(guò)去了。只要不急功近利，誰(shuí)就能笑到最后。在我所接觸的這么多民企老板里面，中山興達(dá)紙業(yè)的葉總是最具社會(huì)責(zé)任感的民營(yíng)企業(yè)家，無(wú)論企業(yè)效益好壞，他每年都會(huì)向公益事業(yè)捐贈(zèng)100多萬(wàn)，對(duì)民族、國(guó)家、社會(huì)也頗有見(jiàn)地，他的社會(huì)責(zé)任感真的很強(qiáng)。
責(zé)任：不明根在社會(huì)保護(hù)機(jī)制缺失
楊永平：我們的民營(yíng)企業(yè)家不是怕出名，而是眼前這個(gè)社會(huì)缺乏一種保護(hù)機(jī)制。單純的靠法律可以嗎？肯定走不通。還需要依靠朋友、關(guān)系，換另一種說(shuō)法就是靠公共關(guān)系。在我們中國(guó)的古傳統(tǒng)中，大家都會(huì)提到“面子”，你說(shuō)別人怎么才會(huì)給你“面子”？我們民營(yíng)企業(yè)家必須理會(huì)到這一點(diǎn)。還有就是善于利用外腦，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)即“借力”。《紅樓夢(mèng)》中薛寶釵的詩(shī)———《柳絮》中有一句“好風(fēng)憑借力，送我上青天”，“好風(fēng)”就是生命中的貴人。我們?nèi)ツ睦镎疫@樣的貴人呢？就可以在我們的經(jīng)營(yíng)中去找。根據(jù)管理學(xué)的原理，一個(gè)人只能管六七個(gè)人，這就要求我們企業(yè)家要善于把眾人的力量集合起來(lái)，把它分布到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，讓它們幫助我們賺錢(qián)。職業(yè)經(jīng)理人可以大力起用，因?yàn)槠髽I(yè)的主權(quán)掌握在我們手中嘛！“善假于物”就是善于借助外部力量，這個(gè)用“狐假虎威”也可以理解。彭振：為了更好地發(fā)揮民企的社會(huì)責(zé)任，我覺(jué)得政府應(yīng)該給民企營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境，一是政策上優(yōu)惠，二是健全銀行貸款信用體系，即融資渠道窄的現(xiàn)象要被打破。目前，企業(yè)協(xié)會(huì)獎(jiǎng)評(píng)的太多，公信力不強(qiáng)。
和諧的本質(zhì)是良性運(yùn)作
曾偉：我認(rèn)為對(duì)民企社會(huì)責(zé)任進(jìn)行重新定位以后，就要看清和諧的本質(zhì)。政府提出建立和諧的社會(huì)，就是針對(duì)目前急功近利的風(fēng)氣，許多民營(yíng)企業(yè)巴不得馬上就賺到大把大把的鈔票，因此掠奪式、摧殘式地利用資源促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展，這其實(shí)是一種病態(tài)的做法。所謂“和諧”，就是這種病態(tài)的做法的。政府是希望所有的企業(yè)都在正常的生長(zhǎng)機(jī)制下發(fā)展，都能夠自然生長(zhǎng)，收獲的“果實(shí)”是自然結(jié)出來(lái)的而非催生出來(lái)的，也就是說(shuō)企業(yè)將該做的都做了，等待盈利時(shí)機(jī)的自然到來(lái)，該賺錢(qián)的時(shí)候自然會(huì)賺錢(qián)，企業(yè)的壯大與發(fā)展是瓜熟蒂落的，而不是人為地“催生”出企業(yè)的盈利和發(fā)展，這樣其實(shí)是揠苗助長(zhǎng)。一個(gè)和諧的社會(huì)就應(yīng)該是在一個(gè)關(guān)系網(wǎng)中沒(méi)有任何一方受到傷害，我們要發(fā)展，但是不應(yīng)該以傷害為代價(jià)，否則這種發(fā)展只能是短暫，不長(zhǎng)久的。“和諧”實(shí)際上是企業(yè)發(fā)展觀和社會(huì)發(fā)展觀的協(xié)調(diào)，只有企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展處于良性運(yùn)作的狀態(tài)之中，社會(huì)才能從根本上達(dá)到和諧，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)是社會(huì)的基本活動(dòng)。如果經(jīng)濟(jì)都不能夠良性發(fā)展，社會(huì)怎么“和諧”呢？（曉航／編制）（來(lái)源：金羊網(wǎng)）
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