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企業服務指南三：生產要素服務徐州經濟開發區（一）人力資源服務1、人事代理類(1)代管檔案及人事關系；(2)辦理錄用手續；(3)人才引進；(4)重新就業；(5)勞動合同鑒證；(6)辦理退工；(7)人事關系轉出；(8)畢業生就業手續；(9)畢業生轉正定級；(10)辦理特聘工作證；(11)職稱初聘；(12)職稱聘審；(13)接轉黨組織關系；(14)連續工齡計算；(15)開具各類證明；(16)計算、發放工資；(17)代扣繳個人所得稅；(18)調整檔案工資。2、綜合保障類(1)社會保險；(2)住房公積金；(1)轉移職工市外養老金；(2)提取住房公積金。3、出
入境事務類(1)辦理出國（境）政審；(2)代辦公證；(3)代辦外國人就業證；(4)代辦延期和年檢；(5)代辦外國人居留證；(6)代辦護及護照延期；(7)代辦外國人就業許可證。4、招聘服務類：(1)人力資源招聘；(2)高級人才獵頭；(3)人才素質評估；(4)網站信息服務。5、咨詢服務類：(1)中國投資環境及市場評估；(2)企業管理常年顧問；(3)境外投資顧問；(4)客戶管理咨詢；(5)職業選擇策劃。6、培訓服務類：(1)外商（家屬）培訓服務；(2)外籍人員漢語學習；(3)雇員語言、商務技能培訓；(4)人力資源執業資格培訓；(5)企業內訓；(6)網上培訓平臺。7、信息服務類：(1)“新世紀人才熱線”網站會員推廣；(2)網上人才交流會；(3)人才查詢；(4)網站廣告；(3)人才甄選。以上服務聯系電話：7793924、7730958（二）自來水1、用水申請a、臨時水申請：用于工程建設或裝璜，使用期限為六個月，滿六個月還需5使用，可申請續用，每次續用申請的期限為六個月。B、正式水申請：所有地塊／標準用戶應按其實際需要量進行申請。2、企業用水申請需要遞交以下文件a、用水申請表：說明需用水量，計劃的供水啟運日期；b、廠區給水工程設計圖：供水管線的連接方式；生產工藝對供水的連續性及供水量有特別要求的用戶，應安裝保證24小時用水量的水箱；3、供水服務內容a、供水咨詢：解答用戶提出的有關供水的政策及技術問題。b、自來水管網維護：將按計劃對供水設施進行定期的維護保養。c、管線搶修：對于突發性公共管網供水故障，將提供24小時的供水搶修服務。d、臨時應急送水。4、市區自來水用戶分類表類別分類一、居民生活用水居民二、行政事業用水機關、團體、事業、部隊、教育、文化、廣播電視、衛生、體育、福利、科學研究、技術服務三、工業用水采掘、制造四、經營服務用水建設施工、交通運輸、郵電通訊、商業、金融、保險、證券、賓(餐)館、物業管理、城市公交、殯葬、旅游、理發、洗染、攝影圖片、影劇院、公園、游泳池、停車場、咨詢中介、事務所、營利性醫療機構等用水五、非經營服務用水環衛(含收費公廁)、公共綠化、售水站等用水六、特種用水飲料(含純凈水)、茶社、酒吧、洗浴、（不含單位內部浴室）、舞廳、洗車等用水（三）供電1、用電申請：(1)臨時電申請：用于工程建設或裝璜，使用期限為六個月，滿六個月還需使用，可申請續用，每次續用申請的期限為六個月。(2)正式電申請：所有地塊／標準用戶應按其實際需要量進行申請。2、企業用電申請需要遞交以下文件：(1)用電申請表：說明需用電的容量，計劃的供電啟運日期；(2)供電方案設計圖：供電的接線方式，安裝的變壓器總容量；(3)電費托收帳號。3、用電申請辦理程序：客戶填寫申請書－受理登記－現場勘查―容量及供電方案―審批―有關費用―供電工程施工―交接試驗―報竣工驗收―交清相應費用―配置電表裝表接電。4、供電服務內容：(1)供電咨詢：解答用戶提出的有關供電的政策及技術問題。(2)電氣維護（產權歸WSIP部分）：WSIPDC將按計劃對工業園區的電力設施進行定期的維護保養。(3)供電故障搶修：對于突發性供電故障，WSIPDC將提供24小時的供電搶修服務。（四）電信1、電信業務辦理(1)業務范圍：受理代辦、咨詢：電話業務、商務電話專用網業務、寬帶業務、800被叫集中付費業務、數據業務等。(2)企業需要遞交以下文件：a、辦理安裝電話、商務電話專用網、ISDN、專線、磁卡機、公用電話，需填寫《電話安裝業務登記表》；b、辦理安裝寬帶業務，需填寫《寬帶業務安裝登記表》；c、各類變更業務，需填寫《電話變更業務登記表》；d、辦理寬帶變更業務，需填寫《寬帶業務變更登記表》；2、徐州電信局電話資費標準(1)基本月租費住宅電 話辦 公 電話省轄市縣(市)及農村省轄市縣(市)及農村13.50元10.80元27.00元22.50元(2)通話費項目計費單位資費標準(元／次)營業區內通話費首次3分鐘(不足3分鐘按3分鐘計)甲種(住宅)電話0.18元乙種(住宅)電話0.20元以后每分鐘計費一次(不足1分鐘按一分鐘計)甲種(住宅)電話0.09元乙種(住宅)電話0.10元營業區內通話費每分鐘為一次(不足1分鐘按1分鐘計)0.50元國內長途每6秒一次（最后一個收費單元不足6秒鐘，按6秒計算）0.06元每日22:00至次日07:00不分工作日和節假日在資費標準基礎上實行5折優惠，具體收費費率為0.03元／6秒注：國際長途電話、港澳臺地區長途電話資費標準，按用戶所選運營商的資費標準執行。（五）郵政郵件資費種類計費標準資費標 準本埠外埠基本資費信函首重100克內，每重20克(不足20克按20克計算)0.60元0.80元續重101-2000克每重100克(不足100克按100克計算)1.20元2.00元非基本資費混合信函每件起價2.00元(含一頁信紙)，每增加一頁信紙增加0.5元，最多可增加三頁信紙，最高資費3.50元。印刷品首重100克(不足100克按100克計算)0.30元0.60元續重每重100克(不足100克按100克計算)0.15元0.30元郵筒每件0.60元0.80元回音卡每件0.60元掛號費每件2.00元回執每件3.00元盲人讀物按水陸平常郵件寄遞免費包裹普通包裹每500克為一計費單位按寄送里程分區核訂。具體標準詳見現行《國內快遞包裹資例表》快遞包裹首重1000克,每續重500克按寄遞里程分區核訂。具體標準詳見現行《國內快遞包裹資例表》每件掛號費2.00元特快專遞信函包裹起重200克（或其零數）20.00元每續重200克(或其零數)重量1000克（含1000克）以內的郵件或重量1000克以上且空間運距超過1000公里的省際郵件6.00元重量超過1000克的省內郵件，空間運距不超過1000公里的省際郵件超過1000克部分的4.00元匯費每匯一元（不足1元按1元計算）0.01元每筆匯款最低匯費2.00元每筆匯款最高匯費50.00元使用電子匯款的收費（同上）退匯、改匯費2.00元/每件；撤回匯款手續費2.00元/每件；使用電報辦理匯兌的電報費2.00元/每件；電報匯款附言電報費0.13元/每字；禮儀匯款吉祥卡服務費1.00元／每件（六）蒸汽1、用熱申請(1)企業需要遞交以下文件：a、熱用戶地理位置（示意圖）b、要求供熱參數（壓力、溫度）c、需求供熱量（噸／時）d、蒸汽用途（詳述）e、用熱方式：班制情況，生產過程是連續還是間斷；f、要求供熱日期。(2)辦理程序：接洽、簽訂合同、管道建設、供汽。2、受理單位：規劃建設環保局3、聯系電話：7793410
（信息來源：徐州市地方商務之窗）
（信息來源：江蘇地方商務之窗子站）
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