文/本報(bào)記者 李翔
在一片沸沸揚(yáng)揚(yáng)的爭(zhēng)議聲中,上海工行、建行的借記卡即將從7月1日開始收年費(fèi)。記者昨天從工行上海市分行獲悉,在該行發(fā)行的1400萬張借記卡中,此次列入收費(fèi)范圍的有近千萬張。今年的借記卡年費(fèi)將在7月底前全部征收完畢。
余額不足將被凍結(jié)
市工行個(gè)人金融部負(fù)責(zé)人透露,從7月1日開始,工行將對(duì)牡丹借記卡征收每張10元的年費(fèi)。對(duì)于新開戶的牡丹借記卡,工行將在開卡時(shí)就收取第一年的年
費(fèi);而存量卡將分批進(jìn)行收費(fèi)。由于牡丹借記卡的數(shù)量很大,所以全部借記卡將在7月底前陸續(xù)收費(fèi)完畢。
牡丹借記卡的年費(fèi)采用從賬戶自動(dòng)扣款的方式,第一次扣款的具體日期就是今后每年的扣款時(shí)間。扣款后,持卡人只要將借記卡對(duì)應(yīng)的存折登折,就可以看到打印出來的扣款記錄。如果卡內(nèi)的余額不足10元,工行將中止該卡的一切功能,等到卡內(nèi)余額存足并成功扣款后,該卡的功能才能被重新激活。
免費(fèi)卡有500多萬張
對(duì)于個(gè)人客戶,工行將在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)里張貼公告,告知收費(fèi)的具體事宜;而對(duì)于集團(tuán)客戶,工行將通過企業(yè)財(cái)務(wù)部門發(fā)布收費(fèi)通知。
要提醒持卡人的是,并非所有的工行牡丹借記卡都要收年費(fèi),事實(shí)上,被列入免費(fèi)清單的卡達(dá)到500萬至600萬張。其中包括用于證券投資的680卡、工行理財(cái)金賬戶(VIP)卡、交通違章罰款卡、自學(xué)考試卡等。一部分對(duì)該行有重要貢獻(xiàn)的優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶,其員工的代發(fā)工資卡可以享受免收第一年年費(fèi)的優(yōu)惠。此外,工行上海市分行宣布,該行將不定期地舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng),符合條件的參與者會(huì)獲得免年費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。前不久,該行就曾推出“在4個(gè)月內(nèi)刷卡消費(fèi)滿1000元即可免交當(dāng)年年費(fèi)”的活動(dòng)。
銀行拒絕“霸王條款說”
銀行借記卡收年費(fèi)引發(fā)的爭(zhēng)議迄今仍未平息。對(duì)于借記卡收年費(fèi)是“霸王條款”的說法,工行上海市分行的這位負(fù)責(zé)人表示難以接受。他說,一方面,消費(fèi)者有充分的選擇權(quán),現(xiàn)在確實(shí)有一些銀行還沒有對(duì)借記卡收年費(fèi),消費(fèi)者有權(quán)選擇免費(fèi)服務(wù),但是,提供收費(fèi)服務(wù)是大勢(shì)所趨,銀行“免費(fèi)大餐”全面終結(jié)為時(shí)不遠(yuǎn);另一方面,銀行服務(wù)是有成本的,收取服務(wù)費(fèi)也是合理的,國(guó)際上大多數(shù)銀行都提供收費(fèi)服務(wù)。目前工行、建行都在進(jìn)行股份制改革,股份制銀行必須向投資者提供更好的回報(bào),服務(wù)收費(fèi)是銀行增加收入的新渠道。
在工行、建行等銀行宣布借記卡要收年費(fèi)后,一些持卡人傾向于銷卡。對(duì)此,工行負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在,工行的借記卡除了存取款以外,還有證券投資、代發(fā)工資、代繳公用事業(yè)費(fèi)等功能。持卡人沒有必要為了每月不到1元的費(fèi)用而放棄這些服務(wù)。其實(shí),服務(wù)收費(fèi)對(duì)于銀行來說是一把“雙刃劍”,在獲取收益的同時(shí),銀行也面臨提高服務(wù)質(zhì)量的巨大壓力。工行將開發(fā)和提供更多更好的服務(wù),讓持卡人覺得服務(wù)物有所值。
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