重慶市商委透露,即將出臺的《重慶市商業零售企業促銷行為規范》(以下簡稱規范)對打折讓利、購物返券、價外饋贈、有獎銷售、限時購物、降價銷售、積分返利等7種商業促銷行為進行規范。有獎銷售獎金不超5000元對商家的返券促銷,規范明確要求,商家應提前明示使用返券的商品范圍、時間、方式等詳細內容。同時,不得限制使用返券選購同一品牌的商品,返券使用期限自當日購買商品的行為結束之后,一般應不少于七個營業日,以確保消費者的選擇權。禁止以虛構原價(指所標示的原價不是本次降價前一次在本交易場所成交
的有交易票據的價格)、虛假優惠折價的方式進行購物返券活動。商家開展有獎銷售活動,應當告示其所設獎的種類、中獎概率、獎金金額或獎品種類、兌獎時間和方式等事項。獎金的最高金額不得超過5000元。優惠促銷不得拒開發票規范還要求,商家在開展各種形式的促銷活動時,不得以促銷優惠為由,遲延或拒絕消費者索要購物憑證(單據)、開具發票的要求。同時,應保證商品質量和提供售后服務,不因開展促銷活動而損害消費者的合法權益。在促銷活動中,不得讓消費者承擔應當由商業零售企業承擔的義務;不得排除、限制消費者依法請求支付違約金、損害賠償、提起訴訟等法定權利;不得以最終解釋權拒絕消費者的咨詢或做出任意解釋。不法商家促銷五大陷阱陷阱一:促銷期限、范圍“縮水”。陷阱二:以舊充新,以次充好。陷阱三:隱瞞促銷的附加條件。消費者在享受所謂低價的同時,不得不高價購買并不需要的其他產品。陷阱四:不履行“三包”服務。很多商家打出告示,打折商品、降價商品概不退換。陷阱五:濫用“解釋權”。
(信息來源:成都特辦子站)
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