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南航對待乘客“貧富不均”


http://whmsebhyy.com 2005年06月24日 00:04 北京現代商報

  “要求南航賠償,你們沒有權力限制我們的自由!”幾百位被截留在飛機上的乘客大聲抗議。這是6月22日晚發生在深圳寶安機場的一幕。

  頭等艙先撤

  當晚,中國南方航空公司的CZ3190次航班在抵達深圳寶安機場后,經濟艙中一位旅
客的手機丟失。在頭等艙乘客離開飛機后,經濟艙的乘客被告知由于機上有人丟失了手機,并且已經通過機場指揮中心向公安部門報案,因此,機上的乘客不能離開飛機。上百位滯留的乘客提出抗議,場面十分混亂。在滯留約20分鐘后,因該乘客的手機找到,乘客們才得以離開。

  經濟艙乘客憤怒

  一名當時滯留的乘客告訴記者,當時被關閉的出口處有三名身形高大的工作人員維持秩序,當他質問工作人員為什么只讓頭等艙的乘客下飛機時,工作人員稱,因為空姐可以證明頭等艙的客人沒有到過經濟艙,丟失手機與他們無關。這位乘客憤怒地說:“我距離那名丟手機的乘客幾十米遠,中間也一直沒有離開過座位,那為什么空姐就不能替我證明呢?”而且最令他氣憤的是,事后,南航的工作人員竟然未就此事表示歉意。

  記者就此事電話采訪了深圳機場指揮中心,一位工作人員承認22日晚的確發生了乘客手機丟失及報警的事件。但隨后,記者撥打了多個南方航空公司的電話,幾個部門之間互相推脫,沒有人肯就此事做出解釋。南航的一名值班經理稱,相關人員都不在,沒有辦法核實。因此,截至記者發稿時止,仍然未得到南航關于此事件的正面回應。

  法律專家稱“南航”違法

  法律專家表示,按照我國相關法律的規定,公民的人身自由受法律保護,限制公民人身自由的決定只能由法律規定,并且只能由司法機關按照一定的程序才能實施。因此,南方航空公司及其工作人員不能以任何理由對公民的人身自由進行限制。

  商報實習記者 苗燕 S078


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