|
1.開通企業網上銀行需要具備哪些基本條件？
答：
一般在哪家銀行開立有存貸款賬戶的對公客戶如企業、行政事業單位、社會團體等，都可以在該銀行申請使用企業網上銀行。
2.客戶如何申請開辦企業網上銀行？申請時間一般要多久？
答：一般由企業客戶向開戶銀行提出注冊申請，書面填寫網上銀行企業客戶注冊申請資料。包括：1.注冊申請表；2.分支機構信息表；3.客戶證書信息表。并與開戶銀行簽訂企業網上銀行客戶服務協議。客戶在向銀行提交申請資料之后，一般銀行在兩個工作日里完成審批工作。集團客戶如需異地賬戶授權的，異地賬戶需獲得授權后方可開通。
3.哪些賬戶可以注冊到企業網上銀行？
答:企業的定期、活期賬戶，常用結算賬戶等需要進行網上業務的賬戶均可以注冊到企業網上銀行。
4.費用如何？
答：企業網上銀行業務實行有償服務原則。收費種類包括：服務費、交易費、工本費、銀行與客戶之間協議的其他費用（簡稱協議費）。服務費是客戶繳納的電子銀行基本服務費用，分為年服務費和賬戶服務費。交易費是指客戶通過電子銀行進行轉賬結算、在線支付、代理業務等而支付的交易費用。工本費指開通電子銀行所需附屬設備（如讀卡器等）的費用。協議費是指客戶與銀行簽訂協議并向銀行繳納的電子銀行增值服務費用，由銀企雙方通過協商定價。
5.網上資金的準確到賬時間是多少？
答：同一銀行系統內同城資金劃轉一般可即時到賬；系統內異地加急的資金劃轉2小時到賬；跨行資金劃轉3天到賬。
6.開通企業網上銀行服務對客戶原有賬戶性質會有改變嗎？在銀行柜面還能繼續使用嗎？
答：開通企業網上銀行服務對客戶原有賬戶性質并不會改變，客戶在銀行柜面還能繼續使用。
7.開通網上銀行服務是否要另開銀行賬戶還是繼續使用原有賬戶？
答：開通網上銀行服務無需另開銀行賬戶，可以繼續使用原有賬戶。
8.網上銀行能提供付款回單嗎？
答：網上銀行不能提供與銀行柜面一致的回單，但是企業網上銀行有提供客戶電子回單的功能。
9.可以更改用戶名和密碼嗎？
答：用戶名在第一次申請時，就確定下來，不能夠再更改；而密碼可以在頁面中操作。
（夏天／編制）（來源：金羊網）
| 
