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本報(bào)訊“面對(duì)退市問(wèn)題，對(duì)消費(fèi)者不做任何通告，對(duì)售后服務(wù)不做任何交待及安排，以至于沒(méi)有正常的零配件供應(yīng)，導(dǎo)致我們的車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題而得不到維修。”19日，北京十幾名奧克斯車(chē)主向中消協(xié)遞交了投訴書(shū)，走上了對(duì)奧克斯汽車(chē)進(jìn)行集體投訴的道路。
奧克斯汽車(chē)退市就有如推倒了多米諾骨牌。車(chē)主們告訴記者，現(xiàn)在本應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)的“三包”內(nèi)容，卻都是車(chē)主在負(fù)擔(dān)。
中消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢指出，奧克斯汽車(chē)事件還剛剛開(kāi)始，經(jīng)營(yíng)者惡意退市且對(duì)消費(fèi)者極不負(fù)責(zé)任，政府也尚未出臺(tái)相關(guān)制度對(duì)這類(lèi)企業(yè)進(jìn)行打擊和制約。
國(guó)家工商總局市場(chǎng)管理規(guī)范司副司長(zhǎng)于法昌表示，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)維護(hù)權(quán)益。
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