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本報訊 （記者胡晶）“我家的三星洗衣機也有同樣的問題”，連日來，多位消費者投訴三星洗衣機脫水功能存在問題。由于多臺三星洗衣機脫水時存在“衣物數量不夠就不動”的問題，因此，不少消費者開始懷疑三星洗衣機在脫水功能的設計上可能存在問題，但“三星”否認了這種說法。直至昨日，“三星”終于松口，答應為投訴者退貨或換貨。投訴者現場演示“三星”“怪病”
昨日投訴者之一的陳女士為了驗證自己買的三星洗衣機具有的“怪病”，現場為記者做了演示：一條牛仔褲浸濕后，放進洗衣機中，并將洗衣機設定在脫水的功能上，當時液晶屏幕顯示的時間為9，按動開始鍵后，機器開始緩慢轉動，過了一分鐘，液晶屏幕顯示為8，又過了2分鐘，液晶屏幕顯示為7，又過一分半鐘，液晶屏幕顯示又回到8。直到20分鐘后，洗衣機依然在8、7之間搖擺，而取出的牛仔褲還是濕漉漉的，用手一擰，擰出了一大把水。據陳女士講，以前為了甩干這條牛仔褲，她都是另加一個床單、二條浴巾等，才開始脫水。
陳女士稱，由于多數牛仔褲容易掉色，不能和其他衣物同甩，自從買了這臺全自動洗衣機后，甩衣物成為她們家的一大難題了。陳女士認為這是設計方面的問題。廠家終于松口答應退換貨
連日來消費者對三星洗衣機的投訴不斷，三星電子長春分公司徐經理來本報說明情況。徐經理稱，目前本報報道的幾起三星洗衣機投訴問題已經引起了三星電子總公司的關注。昨日三星電子長春分公司已經將幾位顧客的洗衣機出現的狀況以及消費者提出的要求，上報給了北京售后服務總部。而總部決定在本月22日前派相關專家來長春了解情況，并就洗衣機是否存在問題給出詳細說明，而在此之前，他們可以按投訴者的要求給予退貨或換貨。《三星洗衣機肚大難“喂飽”》續（新聞編輯：）（來源：新文化報）
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