新買手機出現異響 售后多次鑒定認為正常

　　近日，哈市消費者齊女士向本報反映，她購買不到一周的手機出現異響。但售后人員卻以“聽不到”為由，鑒定手機無質量問題。

　　齊女士介紹，她于5月30日花1570元購買了一款手機。6月2日，她在寢室使用時發現手機有“嗡嗡”的聲音，同寢室同學也聽到明顯的異響。3日，她拿著該手機找到位于新陽路的售后維修點。工作人員稱“聽不到異響”。齊女士表示維修點臨街，噪音太大，要求找僻 靜的地方重新進行鑒定，但遭到維修人員拒絕。在該品牌的另一售后維修點，齊女士遭遇了同樣的情況。

　　10日，記者見到了齊女士購買的這款“鬧心”手機。記者拿起手機放在耳邊聽了一下，感覺到有類似電機工作的“嗡嗡”聲。記者隨后咨詢了一位家電維修界的業內人士。該人士稱，這種聲音很可能是主板發出的噪音，只能斷定該主板“工作不正�！保�至于是否影響手機質量則需要進一步鑒定。該人士建議，如果售后拒絕為手機進行鑒定，消費者可投訴至工商部門，要求對手機進行質量鑒定。（生活報）