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在我市，客商在很短的時間內就會了解到市里的產業政策、投資政策，那是因為，我們有“一站式”辦公服務中心。
提到“一站式”辦公服務中心，客商都說，這是一輛服務“直通車”，所有的事項都會“一站”辦結。來到這里你能真切感受到，工作態度好了，服務項目多了，講解說明細了，辦事時限短了，辦事程序少了。
“一站式”服務中心自組建以來，便忠實地履行自身的職責，對投資者提供產業政策、投資政策及有關事項的咨詢服務。近來，他們在總結以往經驗的基礎上，大膽提出了“三個敢于”，即只要寫在本子上的招商政策，就要敢于碰硬，全力去變通落實；只要符合發展的事情，就要敢于沖破規定，全力去變通落實；只要符合投資者利益、符合大局利益，就要敢于沖破阻力，全力去協調落實。“中心”組建以來，以召開“一站式”辦公會議和協調會議的形式，解決了百余項實質性問題，被投資者親切地稱為“娘家”。
落實省簽約的“訊達燃氣項目”時，在證照和土地征用過程中，市領導親自牽頭，中心主任高明、副主任董憲芳跑到現場落實土地，召開現場辦公會，一次性解決了所辦的手續。新加坡客商高興地說：“一站式”辦公服務中心的服務，省時又省力，七臺河市的優良環境就是我們企業發展的堅實后盾。
針對“一站式”辦公服務中心窗口單位自身權限和職權界定還不夠清晰，有些服務大廳的審批項目和流程需要上級政府部門的批準等實際情況，市建設局積極探索并聯審批，對投資方或建設單位涉及多個部門的手續審批時，窗口單位工作人員帶領投資商與相關職能部門銜接、協調和辦理有關手續，“一條龍”服務包到底。萬寶公園附近有一家羊毛加工廠新建時，建設局窗口工作人員帶領投資商到城市綜合開發建設管理辦公室一個小時就辦理完了相關手續，受到客商的好評。
按照市委、市政府提出的“兩最”目標，作為創建環境、促進環境的服務部，“中心”一些成員單位立足于為上項目發展做好超前優質服務，簡化了行政審批程序，實行特事特辦，急事急辦。市環保局在辦結時限上，按照建設項目分類管理，分別將國家規定應在三個月、一個月、十五天之內完成環評審批的時限，減少到七天、三天和一天，為客商搶占商機提供了支持和保障。在新興區垃圾場建設項目前期籌備過程中，環保局主動服務，有關領導和工作人員先后3次現場勘察，并及時提供了環保預審意見，為區政府對上爭取贏得了時間，受到了區領導的好評。為了幫助雙葉公司做好配套基地建設和工業園擴建項目的環保工作，在項目審批過程中，該局主要領導帶領工作人員先后6次到雙葉公司現場辦公，對雙葉公司項目的污染防治措施和工藝進行指導服務，使得該項目按環保要求履行了環評審批程序并落實了環保措施，為企業立項、征地等創造了有利條件。
目前，我市“一站式”辦公服務中心共有成員單位23個，常設中心工作部門8個，分設部門15個。“中心”組建以來，共接待咨詢1lOO人次；受理招商項目480項，經審核已辦照248個；為企業資產評估驗資98項；為客商協調落實政策跟蹤服務110余項；召開“一站式”辦公會議并形成紀要7次；協調會議21余次；域外客商落實14戶；發放貴賓卡5個；特別保護卡16個；“中心”服務項目大幅度增加，工作效率明顯提高。
（信息來源：七臺河市地方商務之窗）
（信息來源：黑龍江地方商務之窗子站）
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