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本報(bào)訊（記者翟維鷺）連續(xù)幾個周末，空調(diào)一直都是家電市場銷售最為火爆的產(chǎn)品。然而對于“三分產(chǎn)品七分服務(wù)”的空調(diào)來說，熱銷狀態(tài)下的售后服務(wù)是否能夠保證到位，廠家、商家現(xiàn)在正在開始接受市場的考驗(yàn)。
據(jù)商家透露，由于需求總量的拉動，本市空調(diào)市場已經(jīng)連續(xù)三周呈現(xiàn)出購銷兩旺的火爆局面，特別是在周末，單店最高銷量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百臺之多。因此，消費(fèi)者關(guān)注的售后安裝
服務(wù)也正在使廠家商家感到“壓力”。據(jù)一家國產(chǎn)品牌的天津經(jīng)銷商透露，由于出貨量大增，他們原有的安裝隊(duì)伍現(xiàn)在已經(jīng)不能滿足需要，所以他們不得不借用一些大型家電賣場的售后人員來實(shí)現(xiàn)“24小時安裝到位”的服務(wù)承諾，但這樣一來銷售成本就可能有所增加。另據(jù)家電連鎖商家介紹，由于時下正處于空調(diào)消費(fèi)最為火爆的時期，除了價(jià)格之外，售后安裝能否及時到位也都成為各個品牌的賣點(diǎn)。一些功能相仿、檔次差不多的產(chǎn)品，哪個品牌能夠保證及時安裝，哪個品牌就會賣得更好，即使是價(jià)格略高，消費(fèi)者也不太在意。
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