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福馬（天津）縫紉機(jī)械有限公司坐落在天津市南郊的西青經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，從走進(jìn)福馬公司開(kāi)始，時(shí)時(shí)處處都感受到了先進(jìn)的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。記者來(lái)到福馬公司已經(jīng)是正午，杜總經(jīng)理徑直把我們帶往福馬公司的員工餐廳，于是此次采訪(fǎng)就在這樣一個(gè)非常別致的地方開(kāi)始了。我們隨著杜總經(jīng)理走進(jìn)餐廳，最直觀(guān)的兩個(gè)感受：一個(gè)安靜，一個(gè)干凈。餐廳里大約有十幾個(gè)員工還在用餐，餐廳的安靜讓人不禁產(chǎn)生走進(jìn)了辦公室的錯(cuò)覺(jué)，而里面的員工像完成工作一般在靜靜用餐，偶爾交談聲音也很小。餐廳面積不算大，但是非常整齊，潔
白的顏色讓人感覺(jué)很清新，讓人驚嘆的是，整個(gè)餐廳的桌上，乃至地面上都看不到食物殘?jiān)T工們看見(jiàn)杜總經(jīng)理進(jìn)來(lái)，平靜得就好像進(jìn)來(lái)了一位普通同事，福馬公司所有人的午餐都是一樣的飯菜，而且都是自己去領(lǐng)取，包括杜總經(jīng)理。吃飯時(shí)記者還注意這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)員工吃完飯后，都會(huì)把凳子整整齊齊地放回原處，用過(guò)的餐盤(pán)也會(huì)沖刷干凈再歸置好,大家完成這一切都是那么理所當(dāng)然，這種管理絕不是制度的約束能夠達(dá)到的，而是員工的優(yōu)秀素質(zhì)加上長(zhǎng)期的環(huán)境培養(yǎng)形成的。這讓記者又一次驚嘆：福馬公司的員工餐廳居然能夠做到這樣，那它的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理更是可想而知！管理的核心是提高效率走進(jìn)杜總經(jīng)理的辦公室，記者立刻被辦公室墻上掛的字給吸引住了，不是什么昂貴的名人字畫(huà)，而是福馬的企業(yè)質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)，還有杜總經(jīng)理自己對(duì)于工作、生活經(jīng)驗(yàn)的心得。福馬公司的購(gòu)買(mǎi)部部長(zhǎng)徐永憶笑言，員工們每天進(jìn)出總經(jīng)理的辦公室，看到這些杜總經(jīng)理掛的字，對(duì)于企業(yè)的計(jì)劃、目標(biāo)想不熟悉都難，杜總經(jīng)理的心得更讓晚輩們受用不盡。當(dāng)記者和杜總經(jīng)理談起管理，他笑瞇瞇地表示企業(yè)的管理已經(jīng)不是他的工作內(nèi)容了，企業(yè)的日常具體管理已經(jīng)由兩個(gè)日本副經(jīng)理負(fù)責(zé)，他更關(guān)心的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，管理是為經(jīng)營(yíng)提供基礎(chǔ)和保障，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是抓經(jīng)營(yíng)而非管理。不過(guò)從自己多年的工作經(jīng)歷上總結(jié)，杜總經(jīng)理認(rèn)為管理的核心是提高效率，企業(yè)中任何與管理有關(guān)的工作最后都應(yīng)該把是否提高效率作為衡量好壞的準(zhǔn)則。福馬引用的管理模式，吸取了日本企業(yè)管理的精髓，注重管理過(guò)程的科學(xué)延續(xù)性：零件從加工的第一個(gè)步驟開(kāi)始就在嚴(yán)密的控制下，出廠(chǎng)前還要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)，保證了零件到達(dá)主機(jī)廠(chǎng)后，數(shù)據(jù)指標(biāo)完全統(tǒng)一，確保機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)化，通用化和系列化。也正是因?yàn)閷?duì)零件的高要求，飛馬公司在整機(jī)裝配過(guò)程中，才能達(dá)到不允許動(dòng)銼、鉸刀的高超境地。由于福馬公司日資企業(yè)的背景，所以當(dāng)談到福馬公司的管理受到日本式企業(yè)管理多大影響時(shí)，杜總經(jīng)理認(rèn)為日本式管理肯定是有很多先進(jìn)地方的，日式管理比如他的執(zhí)行力、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，但福馬公司的管理不能簡(jiǎn)單概括為日式管理，因?yàn)槿毡镜墓芾碇贫纫灿幸恍┏C枉過(guò)正的地方，比如缺乏變通，墨守成規(guī)等等，如果在國(guó)內(nèi)完全照搬日本的管理模式是行不通的，我們吸取了日式管理中的一些精華，再根據(jù)自身的實(shí)際情況，結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，為自己量身定造了管理制度，可以說(shuō)是中日結(jié)合的產(chǎn)物。將本土化生產(chǎn)堅(jiān)持到底記者到車(chē)間參觀(guān)時(shí)，發(fā)覺(jué)福馬的生產(chǎn)車(chē)間面積不大，總共也就一萬(wàn)平方米左右，很難想象這么一個(gè)空間里，能夠達(dá)到年產(chǎn)值2億元的生產(chǎn)規(guī)模，當(dāng)記者帶著這個(gè)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)福馬公司購(gòu)買(mǎi)部徐永憶部長(zhǎng)時(shí)，徐部長(zhǎng)介紹到并不是所有的縫紉機(jī)零件福馬公司都自己生產(chǎn)，福馬主要負(fù)責(zé)一些如牙叉、同連桿、主軸等高難度的關(guān)鍵零部件的加工。另外有相當(dāng)部分的零件由70余家外協(xié)單位生產(chǎn)，這也是飛馬進(jìn)入中國(guó)后，杜貴明向飛馬所提倡的：本土化生產(chǎn)。一臺(tái)縫紉機(jī)所需要的零件成百上千，如果完全由一個(gè)廠(chǎng)生產(chǎn)，那幾乎是不可能的也是不符合經(jīng)濟(jì)效益方面的考慮的，所以在福馬公司的零件供應(yīng)體系當(dāng)中，協(xié)作就成了一個(gè)關(guān)鍵詞。飛馬在進(jìn)入中國(guó)后，本土化就成了擺在企業(yè)面前的一道課題，而杜貴明認(rèn)為飛馬要本土化，首要的就是零件本土化，這是最基本的。福馬在零件本土化的過(guò)程中，還堅(jiān)持飛馬在中國(guó)的本土化原則：在降低生產(chǎn)成本的同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量。在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有加工水平，硬件條件不夠的情況下，福馬還采取了一條重要措施“粗加工放在外，精加工收回來(lái)”，讓外協(xié)工廠(chǎng)按照福馬的工藝要求做一些前序工作，提供半成品，之后福馬再進(jìn)行精加工。福馬在零件本土化的過(guò)程中，更注重的一點(diǎn)就是對(duì)協(xié)作單位的管理和培養(yǎng)，福馬在生產(chǎn)管理中對(duì)自身的要求同樣復(fù)制在這些企業(yè)當(dāng)中。協(xié)作單位在設(shè)備上有不足，福馬會(huì)幫忙聯(lián)系從日本購(gòu)買(mǎi)設(shè)備；為提高協(xié)作單位的技術(shù)水平，福馬會(huì)定期組織培訓(xùn)，甚至將相關(guān)人員派往日本進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。福馬在自身與協(xié)作單位之間推行科學(xué)的管理，先進(jìn)的加工方法及手段，大大提高了協(xié)作企業(yè)的零件加工水平。像天津市臣濤精密機(jī)械設(shè)備有限公司、天津開(kāi)發(fā)區(qū)中馬科技有限公司等北方地區(qū)近幾年涌現(xiàn)出的優(yōu)秀零部件企業(yè)，都在與福馬公司的協(xié)作中，學(xué)習(xí)到先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)迅速提高了自身的技術(shù)水平和管理水平。向心力，吸引力，執(zhí)行力在談到福馬公司的員工時(shí)，杜總經(jīng)理認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要具備的員工隊(duì)伍，必備的條件有三個(gè)：向心力，吸引力，執(zhí)行力。福馬公司每個(gè)員工進(jìn)公司之前都要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，新員工要學(xué)習(xí)勞動(dòng)手冊(cè)，對(duì)于公司的規(guī)章制度都要了解并且自愿遵守，才能夠進(jìn)入三個(gè)月試用期，而在這個(gè)期間，福馬特別重視用自己的企業(yè)文化、氛圍去感染新員工，培養(yǎng)新員工對(duì)于公司的忠誠(chéng)度，讓員工在潛移默化中認(rèn)同公司的理念，能夠朝著公司制定的目標(biāo)共同努力，也就是所謂的向心力；福馬公司是日資企業(yè)，杜總經(jīng)理非常重視保護(hù)中國(guó)員工的合理利益，法定的“三險(xiǎn)一金”福馬一定不會(huì)少，薪酬也是高出天津地區(qū)平均水平的。公司在確保員工經(jīng)濟(jì)利益之后，更注重在公司內(nèi)部營(yíng)造一種公平、尊重、和諧的環(huán)境，讓公司的每個(gè)人都看得到發(fā)展的前景，這即是吸引力；而執(zhí)行力，則是福馬公司要求每個(gè)員工，特別是中層干部一定要具備的。公司任何決定做出來(lái)之前，每個(gè)員工可以向上一級(jí)發(fā)表看法、提出意見(jiàn)，而一旦決定了的事情或命令，即使不認(rèn)同也必須毫不猶豫的去執(zhí)行。杜貴明今年已經(jīng)年過(guò)六十，他半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地說(shuō)如果他再不退居二線(xiàn)就是說(shuō)明公司后繼無(wú)人，是福馬的一種“悲哀”了，所以在培養(yǎng)管理人才方面，杜總經(jīng)理也是不遺余力。福馬公司部長(zhǎng)級(jí)的干部，職務(wù)每三年就要有一次大的輪換，公司購(gòu)買(mǎi)部徐部長(zhǎng)原來(lái)是品質(zhì)管理部的部長(zhǎng)，今年剛輪換到購(gòu)買(mǎi)部，起初他覺(jué)得這種轉(zhuǎn)換很難適應(yīng)，畢竟兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)。可過(guò)了這段適應(yīng)期回頭想想，正是這種多個(gè)部門(mén)工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了他處理各方面事務(wù)的能力，對(duì)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作了然于胸，大大增強(qiáng)了自己的綜合能力，而對(duì)杜總經(jīng)理的良苦用心更有體會(huì)。福馬的70多家協(xié)作單位分布在國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)，杜總經(jīng)理也幾乎每年都要考察一遍，對(duì)行業(yè)中的零部件這一領(lǐng)域堪稱(chēng)爛熟于胸，杜總經(jīng)理認(rèn)為南方特別是江浙一帶的企業(yè)發(fā)展早，思路活，和國(guó)外合作步伐邁得大，所以現(xiàn)在零部件產(chǎn)品江浙地區(qū)還是有一定優(yōu)勢(shì)的。北方地區(qū)的零部件產(chǎn)業(yè)近幾年才發(fā)展起來(lái)，不過(guò)速度非常快，憑借北方的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，加之北方人沉穩(wěn)，實(shí)在的性格，北方已經(jīng)冒出不少零部件企業(yè)，水平能夠與南方一流企業(yè)比肩。而飛馬為了降低生產(chǎn)運(yùn)輸費(fèi)用，近幾年也在加大“南件北移”的步伐，這也是對(duì)北方企業(yè)發(fā)展的一種肯定。
（信息來(lái)源：機(jī)械電子頻道子站）
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