|
日前，一年一度的海爾(600690)中央空調核心客戶高峰論壇在青島召開。來自全國各地30多個地區的核心客戶參加了此次盛會。據了解，這是海爾中央空調召開的第二屆廠家與核心客戶之間的互動盛會，此次高峰論壇上“新產品、新服務、新營銷”的主題意味著海爾中央空調又開始了一個新的起點，“做世界中央空調大王”成為海爾中央空調的新目標。在此次會上，海爾中央空調首先向客戶介紹了海爾在新市場形勢下的市場思路，并確立了“做世界中央空調大王”這一新的發展目標，只有所有的客戶與海爾同心共贏、攜手并進，這一目
標才能最終實現。接下來，海爾詳細介紹了海爾推出的第五代中央空調產品，該產品完全還原了中央空調的“本來面目”，集“溫度、濕度、潔凈度”三度調節于一身，將中央空調的健康品質發揮得淋漓盡致。海爾第五代家庭中央空調最大的特點具備了“全空氣品質”的特質，在不開窗的情況下實現了全面換新風，讓消費者在享受中央空調帶來的涼爽之外，更保證室內空氣的健康與自然。該產品擁有的殺菌酶、負離子等健康功能更讓人們遠離“裝修污染”，隨時享受到健康清新的空氣。在會議現場，該款產品受到了客戶的普遍追捧，很多客戶表示將把這款產品作為2005～2006年的主推產品來經營，短短一下午的時間，第五代中央空調的現場簽約額已突破億元。最后，海爾中央空調向客戶匯報了海爾在服務方面推出的“服務監理”新模式，海爾服務監理是針對目前行業中存在的中央空調安裝過程不規范而推出了售前、售中、售后三位一體的“服務監理服務模式”，該模式將對海爾中央空調的安裝過程進行全面監理，讓用戶免去了后顧之憂。一直以來，海爾中央空調把客戶和用戶對產品意見的反饋作為最珍貴的禮物，并致力于不斷地把用戶的抱怨變成滿意的產品，從而創造出用戶的感動。這也是海爾中央空調此次高峰論壇的另一核心內容。當天下午，海爾中央空調開發、服務、生產等各部門負責人與客戶展開、服務平臺等方面都提出了自己的想法，場面氣氛異常熱烈。目前，海爾中央空調已經占據了行業49％的市場份額，在國內外市場擁有了一萬多個樣板工程，產品已經銷售到全球100多個國家和地區，全球用戶高達2億多人。在2004年由人民日報社組織的“中國中央空調市場消費者首選第一品牌”評選中，海爾中央空調榮膺第一，成為名副其實的中央空調業第一品牌。“幫客戶賺錢，讓用戶滿意”是海爾的客戶理念，此次海爾中央空調核心客戶高峰論壇更是很好的驗證了這一點，只有企業不斷提出高差異化的有市場競爭力的產品，客戶才會愿意經營你的產品。海爾中央空調與客戶的“同心共贏”，必將在中央空調市場上掀起新一輪的銷售熱潮，而海爾中央空調要做“世界中央空調大王”的夢想也將指日可待。
（信息來源：機械電子頻道子站）
| 
