在長達五年的股市下跌過程中，很多個人投資者對自己的股票賬戶從屢套屢割到不管不問，有些投資者已很久沒有光顧證券交易營業部了，證券賬戶多年未查詢的也不在少數，記者在營業部的采訪中發現了許多典型事例。

    賬戶資金神秘失蹤

    A女士在某證券公司證券營業部有一個股票賬戶，在行情好的時候存入10萬元現金，專門用來申購新股，后來就把現金留在賬戶里，幾年沒動，最近需要錢了，卻發現賬戶上的現金沒有了，A女士趕緊到營業部去查，原來，由于兩家營業部合并，在兩營業部信息庫合并的過程中出現了誤差，在電腦人員的查詢下，最后營業部又把那筆資金給A女士補上了，并且向她表示了歉意。

    業內人士指出，近年來由于行情不好，很多投資者對自己的賬戶長期不過問，最后對賬戶上的股票和現金明細都不清楚。由于行業不景氣，一些證券公司面臨著關閉、撤消、整合的命運，在整合、整頓的過程中，難免會出現誤差，甚至會出現極個別內部人員違規操作的現象，建議廣大投資者要經常查看自己的股票賬戶，一旦出現異常應及時到所開戶的營業部查詢。

    傭金收取比例有差別

    由于幾年不操作賬戶，B先生也很久沒有打交割單了，最近打了一份交割單，發現自己的傭金收取比例仍然不低，單向為0.3%，營業部員工向他詳細解釋了不同交易方式的傭金比例，對一般散戶現場交易采用0.3%的比例，對電話委托方式采用0.25%的比例，對網上交易客戶采用0.15%的比例，對通過銀證通方式交易的傭金比例更低。不算不知道，一算嚇一跳，B先生根據自己的實際情況把交易方式改成了銀證通方式。

    業內人士提醒說，自實行浮動傭金制度以來，各券商根據自己的情況對不同交易方式采取了不同的傭金收取比例，廣大投資者應該根據自身的實際情況選擇傭金收取比例低的交易方式，另外不同券商之間也存在傭金價差，投資者也可以多詢問幾家營業部，貨比三家，選擇傭金收取比例最低的營業部。

    忘記交易密碼

    C先生也是幾年沒動自己的股票賬戶了，最近想查詢自己的賬戶情況，結果打通了營業部的咨詢電話卻忘記了交易密碼，無奈只能老遠跑到營業部去修改密碼，由于證件不全，害得C先生又多跑了一趟營業部。

    據該營業部負責開銷戶的員工講，近年來類似C先生的情況不在少數，由于長期不操作，密碼很容易忘記，另外還有一些投資者把股東賬戶和資金賬戶也給弄丟了，給自己的股票交易和查詢造成了不必要的麻煩。

    業內人士提醒，投資者平時最好把相關證件和密碼放在一起，另外，最好的方式是隔一段時間就查詢一次。

    記者在采訪中還了解到，個別投資者賬戶甚至出現股票被盜賣的情況，因此，業內人士提醒廣大投資者，在行情低迷的時候也不要冷落自己的股票賬戶，及時查詢，并及時了解開戶營業部的動態，不要讓自己的賬戶長期休眠。