去年短信投訴高居榜首

　　本報訊 中國消費者協會5月31日表示，據對各省（區、市）消費者協會（委員會）上報情況的統計顯示，去年短信投訴高居榜首。

　　中消協負責人說，消費者反映的問題主要集中在：短信服務、物業服務、商場服務、裝修服務，分別占來信總量的12.05%，11.27%，9.5%和9%。

　　在中介服務中反映職介和房介的所占比例較大，在公用服務中反映水、暖、電問題突出，在農資方面反映種子和化肥問題多。而幼兒園收費、公共汽車包月IC卡和殯儀館等不平等格式條款問題首次被提出。

　　作者：丁海軍

　　（來源：經濟參考報）