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網(wǎng)上二手房“962269”熱線開通剛剛一周，熱線功能便第二次宣告升級。上海市房地產(chǎn)交易中心有關(guān)人士昨日宣布，從今天起，“962269”熱線電話開通求購業(yè)務(wù)受理，服務(wù)范圍由此擴大為“買房、賣房經(jīng)紀(jì)服務(wù)熱線”。
購房客戶撥打熱線后，只要留下意向房屋區(qū)域、房型、面積和總價以及聯(lián)系方式，網(wǎng)上二手房指定的經(jīng)紀(jì)人將為其提供相關(guān)服務(wù)。
此外，上海市房地產(chǎn)交易中心有關(guān)人士介紹，從今日起三個月內(nèi)，登記購房委托客戶在網(wǎng)上成交者，還將享受優(yōu)惠，包括：由指定經(jīng)紀(jì)人全程陪同辦理交易手續(xù)，不收取除經(jīng)紀(jì)傭金外的任何費用；購房者貸款所需的評估、保險費按照市場優(yōu)惠價格收取，免收律師鑒證費；成交客戶可參加網(wǎng)上二手房經(jīng)紀(jì)抽獎活動。
上海各中介機構(gòu)普遍認為，網(wǎng)上二手房正從單純的買賣交易信息處理平臺，轉(zhuǎn)向更廣義的二手房流轉(zhuǎn)服務(wù)供應(yīng)商的整合平臺。
上海市房地產(chǎn)交易中心有關(guān)人士則表示，網(wǎng)上二手房功能定位于服務(wù)性平臺，意在整合全市的中介機構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人、法律咨詢和房貸按揭服務(wù)等各個交易環(huán)節(jié)的資源。
“我們的長期目的還是借平臺規(guī)范管理中介市場”。
該人士進一步透露，由于網(wǎng)上二手房目前在南匯、青浦、松江和崇明尚無指定中介機構(gòu)，為全面落實“962269”熱線的上門服務(wù)功能，接下來在指定中介機構(gòu)的審批過程中，將優(yōu)先考慮在這四個區(qū)域有店鋪布點的中介商。
上海市房地產(chǎn)交易中心特服電話“962269”熱線于5月23日開通，隨即在26日推出五條操作規(guī)范，以加速房源信息的發(fā)布流程。
據(jù)網(wǎng)上二手房統(tǒng)計，每天委托、咨詢電話超過500個。買房經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容：1.在購房客戶委托后2日內(nèi)，指定經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員與客戶作進一步購房意向溝通，確定更具體購房需求。
2.經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員將網(wǎng)上二手房源與客戶需求進行篩選和配對，在客戶委托后5日內(nèi)向客戶推薦房源；如果目前暫無合適房源的，將其需求輸入需求客戶數(shù)據(jù)庫，在網(wǎng)上二手房有合適房源時優(yōu)先予以推薦。
3.客戶對推薦房源有意向的，陪同客戶實地看房。
4.客戶有交易意向的，由網(wǎng)上二手房指定經(jīng)紀(jì)人進行簽約指導(dǎo)、代辦產(chǎn)權(quán)登記、貸款、資金監(jiān)管、產(chǎn)證領(lǐng)取等一條龍手續(xù)。
作者：王舒 每日經(jīng)濟新聞
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