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已售產(chǎn)品服務(wù)有點(diǎn)“麻煩”
新快報(bào)訊（記者蔣文）昨日記者獨(dú)家獲悉，前兩年被業(yè)界譽(yù)為空調(diào)黑馬的東洋電機(jī)（空調(diào)品牌“TOYO”）已全面停產(chǎn)。記者致電東洋電機(jī)中山有限公司，該公司海外營(yíng)銷部辛姓工作人員向記者證實(shí)，原東洋電機(jī)管理層已大部分走散，目前東洋電機(jī)有限公司已名存實(shí)亡。昨天，記者從蘇寧、國(guó)美等連鎖電器賣場(chǎng)了解到，東洋方面與渠道商的合作關(guān)系今年已經(jīng)
終止。目前國(guó)美已沒有東洋空調(diào)銷售，蘇寧的東洋空調(diào)庫(kù)存已經(jīng)清完，在天河北店的最后一個(gè)東洋展臺(tái)近兩日即將撤消。東洋電機(jī)（中山）有限公司于2001年3月成立，是一家中、日、港三方共同投資、專業(yè)生產(chǎn)空調(diào)器的廠家。
經(jīng)銷商“實(shí)在做不下去了”
蘇寧電器某負(fù)責(zé)人昨天向記者透露，蘇寧去年下半年開始已經(jīng)逐漸停止銷售東洋空調(diào)，今年雙方已正式分手。該負(fù)責(zé)人稱，“東洋去年宣布把內(nèi)銷全部轉(zhuǎn)向外銷，據(jù)說近日東洋空調(diào)已經(jīng)清盤。”記者隨即致電原東洋電機(jī)銷售有限公司總經(jīng)理李偉強(qiáng)，李偉強(qiáng)低聲告訴記者，“我已經(jīng)不在這個(gè)職位了，現(xiàn)在是一個(gè)姓郭的老總負(fù)責(zé)東洋的銷售。關(guān)于東洋的問題，現(xiàn)在我不好說，也說不得。”東洋電機(jī)銷售有限公司副總經(jīng)理麥德成接到記者電話時(shí)表示，“在外出差，不清楚。”而東洋電機(jī)中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)曹德勝的手機(jī)一直不通。隨后，記者致電東洋電機(jī)中山有限公司，該公司辛姓工作人員表示，“我們公司將不再?gòu)氖驴照{(diào)生產(chǎn)銷售，‘東洋’品牌的空調(diào)以后也沒有了。”記者問其原因，該工作人員稱，“對(duì)于這個(gè)問題，我們也很無(wú)奈，我現(xiàn)在也要去找新的工作。”
已售產(chǎn)品服務(wù)有點(diǎn)“麻煩”
據(jù)了解，東洋空調(diào)合計(jì)年產(chǎn)能達(dá)280萬(wàn)臺(tái)，兩年前號(hào)稱是世界最大的空調(diào)器制造商之一。記者從渠道商方面了解到，雖然東洋空調(diào)的銷售雖然不及一線品牌，但在廣州每年也有數(shù)萬(wàn)套的銷售量。如果東洋空調(diào)停產(chǎn)，東洋電機(jī)將無(wú)法再提供東洋空調(diào)的售后服務(wù)。蘇寧電器某負(fù)責(zé)人表示，“去年?yáng)|洋空調(diào)在蘇寧銷售還不錯(cuò)，也投了不少?gòu)V告推廣費(fèi)用，也不知道為什么今年?yáng)|洋單方面中止雙方合作，也沒有一部產(chǎn)品供應(yīng)。我們幾次試圖找東洋的人交涉，但都已找不到人。”該負(fù)責(zé)人表示，只要是從蘇寧賣出去的東洋空調(diào)，蘇寧將依舊提供售后維修服務(wù)，但不能提供零配件的更換。國(guó)美電器負(fù)責(zé)人也向記者表達(dá)了相同的看法，稱將為東洋繼續(xù)提供售后服務(wù)。不過，記者同時(shí)獲悉，2003年后生產(chǎn)的東洋分體機(jī)空調(diào)的室外機(jī)有一個(gè)零配件十分復(fù)雜，只能換原裝零件。如果該部分出現(xiàn)問題將導(dǎo)致空調(diào)不能運(yùn)行并無(wú)法維修。（穗風(fēng)／編制）
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