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2005年5月20日，北京家政服務協會召開了第二屆理事大會，選舉產生了新一屆協會領導班子。協會聘請閻立剛副局長為顧問，并為名譽會長、顧問頒發了證書。市社團辦、市商務局流通秩序管理處、服務交易管理處的負責同志參加了大會。
受閻立剛副局長委托，服務交易管理處白智勇副處長在大會上作了講話。
首先，他向北京家政服務協會第二屆常務理事會和第二屆監事會的產生表示熱烈祝賀！對新當選的會長、副會長、監事長和秘書長表示衷心祝賀！
其次，他回顧了第一屆理事會的主要工作。北京家政服務協會自2001年7月20日成立以來，以滿足首都家政服務需求為宗旨，以規范行業管理、樹立行業形象、增強協會凝聚力為工作思路，堅持為行業發展服務、為企業服務，較好地發揮了橋梁紐帶和行業帶頭人的作用，創造了“三個第一”。一是國內第一個提出家政行業指導服務項目的家政服務協會；二是為家政服務員策劃集體投保，尚屬業內首例針對來京務工人員的團體投保；三是《家政服務合同書》的推出，是北京市首家家政企業誕生20年來的第一個家政服務合同文本。這些工作的開展，對企業的長遠發展具有非常重要的意義，同時，也體現了以人為本的理念。協會在制定行規行約、加強行業自律等方面做了大量卓有成效的工作，對推動首都家政行業的規范發展做出了積極的貢獻。
再次，他對新一屆協會領導班子提出了四點希望：
一、緊抓機遇，乘勢而上。家政行業是隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高而誕生的一個朝陽產業。協會要在當今家政行業快速發展和建設宜居城市、構建和諧社會要求及政府職能不斷轉變的形勢下，積極發揮行業協會的作用。
二、準確定位，服務創新，突出重點。協會是自律性的社會組織，是溝通政府、企業的橋梁與紐帶，是社會主義市場經濟體系中的重要組成部分，是行業利益的代表者和行業發展的帶頭人，協會要在服務于行業和企業有序、健康發展上不斷創新。繼續加強與政府有關部門的溝通，整合社會各方面的資源，為企業的發展服好務。如：目前國家有關家政服務的行業標準正在研究制定中，北京家政協會要加快這方面的工作，要集中各企業的智慧，把有關的家政企業標準研究好，北京市質量技術監督局已經公布了第一批制、修訂地方標準目錄，年內要出臺地方標準《北京市家政服務質量標準》。要用標準來指導家政服務行為，通過開展行業自律，進一步提高家政市場的規范化程度，促進北京家政服務業市場規范、健康、協調、有序地發展。
同時，在培訓、培養、樹立行業標兵方面繼續做好相關工作。
三、加強信息基礎工作和信用體系建設。協會肩負著重要的責任，面臨著繁重的任務。希望新一屆協會的領導班子更好地開展行業信息基礎工作，如企業的發展、信息統一、典型經驗介紹、共性的問題調查分析、協會自身建設等，更好地為家政行業和企業服務。
信用體系建設，就是要用幾年時間初步建立起家政行業的誠信自律體系，要充分認識信用體系建設的重要性，把信用建設作為一項重要工作抓緊抓好。2004年7月，家政服務協會提出了家政服務誠信公約，它反映了家政服務行業的特點，是企業共同遵守的一種行為規范，各企業要進一步提高自律意識，共同營造放心、安全的家政服務消費環境，以實際行動落實加強家政信用體系建設，不斷提升企業的社會信用程度，這對規范家政服務市場秩序、維護消費者的合法權益都具有重要的現實意義，對企業的健康發展也具有積極的長遠意義。希望深入研討，可以采取先試點后推廣的方式，切實加強家政服務行業的誠信體系建設。
四、積極擴大會員覆蓋面，充分發揮行業協會的作用。行業協會要繼續轉變觀念，以為企業服務為主，為企業服務優先，只有更好地為企業服務，真正代表企業的利益，促進行業的規范發展，才能達到政府對行業協會的要求，協會要把為企業服務好作為立會之本，積極、真誠地為家政企業服務，努力維護家政企業的合法權益，真正成為政府的得力助手、會員的溫馨之家。
一方面，當前的一個重要任務就是要擴大會員的覆蓋面，增強行業協會的代表性。沒有數量規模就沒有行業的代表性，就沒有辦法履行職責，協會的作用就要受到限制。希望新的一屆協會在大力發展新會員方面有更大的建樹。另一方面，協會要團結全體會員，學習和借鑒發達國家和國內一流企業的經驗，建立適合市場經濟的工作模式，使協會的工作和組織體系與市場接軌，按照規范化、市場化和國際化的要求做好協會的工作。
希望北京家政服務協會從新的機構誕生之日起，就要扎扎實實地做好各項工作，有政府部門的大力支持、有社會各界的竭力幫助，通過協會和家政企業的共同努力，北京市的家政服務行業一定能在新一屆協會領導班子的帶領下做出更大的貢獻！為市民生活水平的提升帶來更大的便利。
最后，他代表閻立剛副局長及服務交易管理處再一次向關心、支持協會工作的領導和同志們表示衷心的感謝！衷心希望北京家政服務協會在新一屆領導班子的帶領下，創造出新的工作業績、做出新的貢獻。
2005年5月20日
（信息來源：北京市商務局）
（信息來源：北京地方商務之窗子站）
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