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以中間業務為突破口--訪荷蘭銀行中國區消費及商業銀行業務總經理王潔鳳

http://whmsebhyy.com 2005年05月24日 14:16 上海證券報

    繼上海外灘、深圳中信城市廣場之后,荷蘭銀行在內地的第三間梵高貴賓理財中心日前在上海香港新世界(資訊 行情 論壇)大廈正式開業。以結構性存款等理財產品的中間業務為突破口,荷蘭銀行正加速在中國內地市場上消費及金融業務的市場推進。

    荷蘭銀行中國區消費及商業銀行高級副總裁兼業務總經理王潔
鳳日前在接受記者采訪時稱,從海外市場的經驗來看,信用卡業務、中間業務和存貸款是個人銀行業務的三大利潤構成。目前,荷蘭銀行等外資銀行將主要精力集中在結構性存款等理財產品的中間業務推廣上,一方面與目前的政策許可有關,另一方面,也是外資銀行產品優勢的突出體現。

    王潔鳳透露稱,與一些外資銀行采取了與中資銀行戰略合作發卡的考慮不同,荷蘭銀行將堅持獨立發卡。借鑒荷蘭銀行在亞洲其他類似市場的數據和經驗,是未來荷蘭銀行在中國內地市場盡快進入角色的一個戰略思路。

    至于是否會在人民幣卡之前,試水外幣卡市場的問題,她表示這完全取決于新的銀行卡管理條例出臺的時間。如果的確如目前期盼的那般,相關條例能在年內順利出臺的話,那么荷蘭銀行會考慮發行外幣卡,以累積市場經驗。反之,荷蘭銀行的確會一步到位,直接發行雙幣卡。

    王潔鳳表示,近半年來,荷蘭銀行推出了多個內地市場上頗具創新意義的產品,其中一些與海外是同步推出的,這充分顯示了內地市場巨大的市場潛力。她稱,海外市場上已經設計開發了不少成熟的產品,但限于目前內地的一些政策限制,目前無法直接引入。如何創造性地工作,為內地客戶帶來這些優秀產品,既考驗了外資銀行的業務能力,同時也為其與中資銀行的錯位競爭打開了通道。事實上,荷蘭銀行一些在上海市場反響不錯的結構性存款產品在海外市場上原本以基金形式存在,經過重新包裝和設計,這些產品以新面目出現在內地投資者面前時,同樣吸引了眾多眼球。

    "開發業務的出發點,首先應該從客戶的真實需求出發,這既確保了客戶的利益,實際上也最終保障了銀行的利益。"對于新業務的選擇,王潔鳳清晰地道出了生意經。貸款如此,發卡如此,保險代理等業務同樣如此。

    短短三年時間,中國內地的個人銀行業務的變化是驚人的。從一個從業人員的角度來說,這簡直太刺激了。從事個人銀行業務已經10多年的她,依舊抑制不住內心的興奮。從剛到任時的16人,到如今的100多名員工,荷蘭銀行在消費金融業務領域的發展由此可見。王潔鳳透露稱,在此次上海第二間理財中心開業后,年內預計還將在北京開出另一家理財中心,而這僅僅還只是個開始。

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