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喚醒“企業公民”意識

http://whmsebhyy.com 2005年05月20日 13:15 證券時報

    北京《財富》全球論壇落幕了。論壇上的許多話題僅僅是“破了題”,離“完成文章”還很遠,比如“企業公民”的話題。

    近年來, 從特氟龍到蘇丹紅,從石蠟油到礦難,這些頻頻出現的令人觸目驚心的詞語,讓“企業社會責任”一次次沖擊人們的視聽。人們在許多慘痛的教訓中深刻地體會到,僅僅追求利潤的企業不是一個好企業。一個好企業還必須負擔起社會責
任,用專業術語來說,就是要成為一個“企業公民”。

    一般說來,一個企業的發展大致會經歷三個階段:追求利潤、追求規模、企業公民。就中國的本地化企業而言,絕大部分企業大部分企業的社會責任意識不強,仍停留在第一階段。例如,最近幾年,中國的礦難頻發,產品安全問題層出不窮,原因之一就是“企業公民”意識不強。

    人們在譴責國內公司“企業公民”意識不強的同時,往往與外國公司對比,認為外國公司對消費者合法權益十分尊重,是市場上優秀的“企業公民”,是我們的榜樣。但是3月份以來,國外品牌被曝光者可謂接二連三。我們不妨就以肯德基為例。在沸沸揚揚的“蘇丹紅”事件中,肯德基先是堅稱自己的食品沒有問題,發現問題后又一股腦推給供應商。而且,肯德基到目前還沒有任何對受害消費者進行補償的表示。所有這些,能夠說明肯德基對消費者的健康負責任的態度嗎?能夠說明肯德基的是一個優秀的“企業公民”嗎?

    企業怎樣處理好自身與社會的關系,怎樣平衡效益與就業,怎樣轉移經濟利潤和增加就業崗位,怎樣在納稅之外做一些力所能及的公益事情,怎樣肩負起更多的社會責任,都已成為當前社會重要的話題。但是,我們不要奢望一個企業會自覺地承擔社會責任。實際上,任何企業都是資本在運作,資本的最終追求就是利潤最大化。即使一些企業做一些社會公益事業,但其追求利潤最大化的根本目標不會改變,因此,希望企業自發地成長為優秀“企業公民”的愿望不太現實。“企業公民”是等不來的。要想培養優秀的“企業公民”,需要社會各個層面,包括媒體、消費者、政府、非政府組織和企業的共同努力,尤其是政府部門要承擔起責任,加強監管,強制企業遵紀守法,強制企業負起應有的社會責任,培養真正的“企業公民”。

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