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水晶王國剔透“女人心”


http://whmsebhyy.com 2005年05月20日 02:49 每日經濟新聞

  在這場時尚峰會上,與會的300多名頂級品牌的高管,大多數為男士,這似乎更加凸現出女士們的綽約風姿。施華洛世奇大中華區執行董事AllisonPyrah以橘紅色的上裝、干練的金色短發、高挑的身材顯得尤為突出。會議間隙,《每日經濟新聞》記者對她進行了專訪。在上海有大批年輕客戶

  眼前的AllisonPyrah笑容親切,東方的內斂和歐洲的爽朗都能在她略低沉的聲音和極
快的語速中得到最好的詮釋;早年模特和買手的生涯更讓這位頂級品牌的女掌門充滿魅力。

  和所有女人一樣,作為一個頂級品牌在大中華區的“掌門人”,壓力、挑戰、競爭每天如影相隨,但是多年來的商場歷練并未改變她剔透的“女人心”。她自豪地向記者介紹自己:雖然是一名高管,但她的人始終就像她們公司推出的水晶那樣,透明、精致、不加掩飾。

  施華洛世奇水晶進入中國已經有14年的歷史,在全國各大城市的頂級店鋪中,它不斷以全新形象的水晶軒和專柜出現,敏銳地把握著每個最新的潮流,并不斷推出各種全新的產品和令人驚喜的裝飾理念,吸引了不少水晶愛好者,將水晶的魅力一次又一次發揮得淋漓盡致,成為每個季節炙手可熱的時尚之選。說起施華洛世奇在上海的發展,

  Allison毫不掩飾興奮和得意,因為目前這個在歐洲只有一定年齡的人才會購買的水晶品牌,在上海已經培養了一大群年輕、富有活力的白領擁戴者。“她們對潮流很關注,有不俗的消費實力,所以不必等到一把年紀就可以擁有自己喜歡的水晶飾品。此外,水晶也是她們送給長輩很好的禮物。”

  “另外,上海的氣候不像北方那么冷,很適宜戴首飾。”細心的她還不忘加上這么一句。

  Allison認為,在市場全球化的今天,頂級品牌應該更加關注目標客戶需要什么,盡量讓顧客更方便地購買,享受全球同步購買新貨的樂趣;還要盡可能地為其提供產品以外的更多東西,比如服務和信息。”26年前結下中國緣

  施華洛世奇水晶在中國遍地開花的內因,固然是水晶材質的玲瓏剔透,但這一成績的獲得,也與Allison的中國情結息息相關。正如Allison所說,如果沒有極大的熱情驅使,很難會有今天的成功。

  “我1979年便開始到訪中國,至今已經26年了。”在接受《每日經濟新聞》記者專訪時,Allison嘴里不時會蹦出來中文,而且還帶著點順溜的兒音。

  “高中開始,我就對東方特別感興趣。第一次看到大英博物館的中國文物,對我來說簡直是個震撼。”大學里,Allison“任性”地將專業定在了中國文化,陶器、國畫、絲綢、《紅樓夢》、孔孟哲學等,這些都是讓她最癡迷的東西。此時兼職模特的經歷不僅錘煉出她的迷人氣質,更讓她攢下不少“外快”,用來支付昂貴的中文學費。團隊玩家VS團隊領導者

  1979年,她到了臺灣省,中國式的生活使Allison舍不得離去。后來,她又到了香港,第一份工作就是在連卡佛百貨里當買手。剛到中國的時候,對這里為人處事的方式,Allison還是有些不適應,“剛開始我非常不能理解這種婉轉和迂回的方式,需要進一步退兩步。”好在她熟悉孔學里面的“中庸”,很快找到了解、接受并且習慣這種方式的途徑。

  于是,她很快融合到東方同事的團隊中。一段美好的際遇使她結識了施華洛世奇的香港代表,Allison豐富的市場積累和對于本地文化的熟悉,也贏得了施華洛世奇的青睞。如今,在施華洛世奇大中華區的辦公室里,她始終是下屬既敬佩又樂意接近的“老板”;每年新加坡、中國香港、中國臺灣三個分公司的年終派對上,她總是會和同事們玩到High。Allison覺得,“TeamPlayer”(團隊玩家)角色更適合她,雖然她的頭銜是“TeamLeader”(團隊領導者)。

  她甚至還自嘲說,相對ABC(美國出生的華人),自己像只煮雞蛋———外白內黃。我們只在紙媒做廣告

  《每日經濟新聞》:今年你們在上海有什么計劃?

  Allison:目前我們在上海已有10家專賣店,今年的目標是再開2家。上海的變化實在是快,我都要追不上了!所以“常變常新”就是“對付”上海市場的妙計———在不同的地方作一場場不同的Show(秀)。

  《每日經濟新聞》:目前在水晶飾品方面,施華洛世奇似乎沒有明確對手,你認為呢?

  Allison:可以這么說,但隨著世界5大珠寶的陸續進入,可能會對我們有一些影響。我對施華洛世奇在上海的市場基礎非常有信心。鉆石不是每個人隨時可以擁有的,水晶就不同了,它介于奢華和時尚之間,遠比名貴的“石頭”容易獲得,而且擁有水晶的感覺絲毫不亞于買下一顆大鉆石。

  《每日經濟新聞》:在市場宣傳方面,很少在雜志和報紙以外的媒體上看到施華洛世奇的廣告,這是在你們上海的策略嗎?

  Allison:不,這是我們在全世界的策略。大多數頂級品不在電視上做廣告,只在平面媒體上推廣。我們的定位是“你可以擁有的頂級品牌”,這種游走兩端的定位很受市場歡迎,畢竟真正頂級的品牌只屬于少數實力消費者。

  《每日經濟新聞》:作為女性管理者,你覺得在處理棘手問題上有優勢嗎?

  Allison:有時性別的確能起到很關鍵的作用,特別是在雙方談話氣氛不和諧、局勢緊張的情況下,你可以用微笑、和緩的語氣改變情形。但遇到棘手問題的時候,我會不停提醒自己,一定要冷靜!稱職的管理者,要學會控制自己的脾氣。

  《每日經濟新聞》:這些都是你豐富人生閱歷帶給你的嗎?

  Allison:不管是做兼職模特還是香港連卡佛百貨公司的買手,產品體驗者與經營者的角色,都讓我積累了很多市場經驗。

  所以,做你喜歡做的事,不斷投入,人生每一步都不會白走。水晶容易給人帶來幻想,但我更樂意它成為實現夢想的動力。


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