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商報訊 （記者雷雅梅李瀛）5月16日，豐田汽車（中國）有限公司與德國奧迪股份有限公司分別就有關車型的召回問題，向國家質檢總局遞交了召回報告。通過進一步采訪得知，品牌經(jīng)銷商目前正在為實施召回做充分準備。由于豐田所涉及車輛數(shù)目相對多些，所以提倡預約服務，這樣將節(jié)省時間。
此次兩大品牌在中國境內(nèi)召回涉及的具體車型分別為：ＴＯＹＯＴＡ ＬＡＮＤＣＲＵ
ＩＳＥＲＰＲＡＤＯ（舊款）汽車，8549輛；奧迪Ａ4／Ｓ4敞篷車，72輛。在召回開始時間上，豐田比奧迪將晚一周，奧迪于本月23日開始實施。
根據(jù)豐田的調(diào)查，豐田汽車公司生產(chǎn)的進口ＴＯＹＯＴＡ ＬＡＮＤＣＲＵＩＳＥＲＰＲＡＤＯ（舊款）的一部分車輛中的前懸架下球頭，由于球面部分有劃痕，繼續(xù)使用會造成下球頭磨損，產(chǎn)生振動和異響，嚴重可能導致球頭脫落，從而造成轉向操作系統(tǒng)無法正常使用。此前不久，豐田已在美國市場召回77萬多輛存在質量隱患的汽車。另悉，此次召回的奧迪Ａ4／Ｓ4敞篷車存在的缺陷是，燈具反射鏡的覆蓋材料有可能會在行駛過程中脫落，造成燈光效果的減弱。
對于召回車型，豐田方面表示，將對車輛的前懸架下球頭進行無償更換并對由此給客戶帶來的不便深表歉意，同時請用戶選擇最近的豐田汽車經(jīng)銷店，此次更換活動，計劃從2005年5月30日開始，到2006年5月31日結束。即使逾期，仍將負責進行更換。奧迪公司的方式是，將通過指定服務站對召回范圍內(nèi)的車輛進行檢查，并對兩個氙氣大燈反光器進行免費更換。
記者就召回準備情況致電豐田顧客服務中心得知，目前北京的12家豐田指定的維修服務站都馬上投入到“信件通知客戶”的工作中。方莊豐田顧客服務中心的工作人員告訴記者，更換工作將從5月30日開始，項目作業(yè)所需時間約為1．5小時。與此同時，記者與奧迪廠家咨詢服務熱線聯(lián)系得知，如果購買的車輛在此次被召回的范疇，消費者應當直接與購買時的專賣店聯(lián)系，再由專賣店向廠家訂貨。當被問及訂貨周期時，該女士表示，具體事宜要與專賣店溝通。依此推斷所需時間將比較長。
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