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閻王好斗，小鬼難纏。福田重工這回可是嘗到了這種滋味。
近日，不少福田重工的水稻收割機用戶收到了一封署名為福田一名有良心的銷售員的來信，信中說：我是山東濰坊福田收割機廠的一名普通銷售員，我從2001年被福田公司分配在安徽省的某個銷售點，2004年我共售出D-200履帶收割機近100臺。在2004年收割水稻時，這100臺收割機故障很多……作為一名銷售員……我想鼓起勇氣把我的心里話說給你們，希望
能幫你們盡量挽回損失……在這里我再次向您們道個歉，我現在已經辭職離開福田公司了。
在信中，發信人還極力鼓動用戶找福田重工的麻煩并進行索賠。據福田重工方面從各處得來的反饋，在上文提到的這些地區的用戶所收到的信，內容雖略有不同，但所要表達的意思均大同小異，其目的無非是想扼制福田谷神水稻收割機的銷售。
而這些信所到達的地區正是福田重工水稻收割機的旺銷區域。據福田重工方面所提供的數字，僅2005年第一季度，這些地區用戶共購買谷神收割機已近4000臺。
另據一江蘇用戶反映，曾有一行兩人拿著2000元要送給他，前提是這位用戶必須纏上福田重工并向媒體投訴。這位用戶一面佯裝答應，一面給福田銷售員打電話。當福田人員趕到現場時，這兩人已經離開。很顯然來者不善。
各方反應
針對信件事件，筆者赴事件發生地及山東濰坊進行了走訪。
不少福田用戶反映，收到此類信件后，第一感覺是很困惑。江蘇幾位用戶稱，福田谷神收割機并非信中所說質量如何如何不好。相反，在使用中一旦碰到什么小毛病，打個電話馬上就有人來維修。不少用戶認為，寫信的人一定是別有用心。他們表示，買福田的收割機放心，對福田公司也很有信心。
這些信件是否對福田收割機的銷售產生了不好的影響呢？不少經銷商告訴筆者：當人們知道了事情的真相是競爭廠家的個別人在搞鬼后，福田收割機的銷量不降反升，甚至還出現了斷貨的局面。
福田重工農業裝備營銷公司宋勝忠副經理對筆者說：此信一看就是競爭對手在搗鬼。信中疑點不少：其一，寫信的人自稱是福田濰坊收割機廠的一名普通銷售員，而我們公司從未使用過福田濰坊收割機廠這一名稱，公司在更名為福田重工濰坊農業裝備事業部之前，長期用名一直是北汽福田濰坊農業裝備分公司，這說明寫信人對福田重工明顯生疏。其二，信中所提D-200履帶收割機更可笑，我們從未生產過信中所稱的名為D-200的產品，我們的水稻機產品名為福田谷神D200，我們的業務員絕對不會連自己企業生產的產品名稱都說不清楚！其三，同時向這么多省份的用戶散發信件，而且都是掛號信，據我們所了解至少寄出了3000余封信，按每封掛號信3元計，就是近萬元的費用，一個銷售員難以做到。其四，2004年以來，我公司根本就沒有銷售員辭職。根據在各地的銷售員收集得來的信息，我們初步推測這封信及其他一系列舉動系懷有惡意的某一競爭對手所為。
宋勝忠還說，產品質量一直是福田公司的生命，長期以來，福田重工堅持實施精品工程、堅持實施世界著名的豐田生產模式（TPS），產品質量和服務在業內是有目共睹的。
福田重工高層人士表示，公司將牢記胡錦濤總書記不久前視察福田重工時的重要指示與殷切期望，一如既往地提高產品質量，提升服務水平，把消費者利益放在首位，同時也歡迎廣大用戶將福田重工不足之處反饋給公司，以使公司各項工作做得更好，更好地為廣大用戶服務。
針對這起信件事件，有關法律專家說，這種行為在國內并不少見，但像福田重工遭遇的此類事件，涉及省份如此之多、信件目的如此明顯的并不多見。可以初步斷定，這是競爭對手所為。
清者自清
據悉，除寫信外，近期還有一些人向福田用戶打電話鼓動其投訴、索賠，并且還利用各種手段盜取福田重工產品的技術資料，還有少數廠家是以高薪為誘餌挖福田重工的技術、生產、營銷骨干人員。目前，掌握了一定證據的福田重工已經將這起信件事件上報濰坊和江蘇等地的公安機關，公安機關已立案偵察。同時，福田還拿出重金鼓勵掌握線索的人士積極舉報。
福田重工有關人士還表示，希望嫌犯懸崖勒馬，在市場經濟中公平競爭，共同為中國的三農發展做出貢獻。
福田重工經過幾年的迅猛發展，企業形象與品牌價值不斷提升，其產品市場占有率不斷擴大，特別是福田谷神市場占有率高達近60%、品牌價值超過10億元。也許正應了一句俗話樹大招風。不過，消費者的眼睛永遠是亮的，清者自清、濁者自濁，好的企業、好的產品必將受到消費者的歡迎。
（信息來源：機械電子頻道子站）
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