|
作為一個曾經的資深肯德基消費者，我對肯德基門前那個笑瞇瞇的美國老頭兒感到害怕。笑里藏刀，斯之謂也。那些被我在不同歷史時期吞下的無數香辣雞腿堡、新奧爾良烤翅可能正在晝夜不停地努力使我的體內組織癌變。回顧歷史，我多次成功地抵制了必勝客，但是沒能躲過肯德基的暗器。
在肯德基貌似沉痛的道歉書里，笑瞇瞇的美國老頭兒變成了與我們一樣的受害者。更
有“試想，全國1300家肯德基餐廳每年服務近10億人次，如果大規模的群體事件被挑起，后果怎堪設想”的疑似奸細論調隨之響起。這是不是說，如果我們以后到肯德基吃飯，從漢堡可樂里吃出子彈炸藥坦克履帶也不要對肯德基發脾氣，因為從面粉到可樂都不是肯德基生產的，因為我們發起脾氣來肯德基的老板會受不了？
而事實上，向肯德基索賠是困難的，因為消費者沒有憑證。曾有人說由于中國人購買洋快餐不要發票而使之產生巨大的稅收漏洞，現在，我們知道，發票不僅僅跟國家有關。
愛人的心是玻璃做的，破碎了就難以再愈合。中國消費者的心顯然是玻璃鋼做的，經得起千錘百煉。他們重新坐回到肯德基的餐廳里，因為他們得到了肯德基關于“食物已經不含蘇丹紅”的保證，因為蘇丹紅是否致癌、服用多少劑量致癌仍然不確定。此前，在轉基因食品對人體是否有害尚未確定之前，卡夫和雀巢都被指責在中國銷售未貼標簽的含轉基因食品。
為什么這些仍未確定的事情都確定無疑地出現在中國消費者身上？
南京冠生園因為“黑心月餅”事件垮掉了，即使他們組織自己的員工大吃月餅也于事無補。為什么我們這么輕易地就允許跨國公司從良？
2005年4月6日，健力寶原總裁張海19歲時做“帶功報告”的錄像帶在武漢被發現。錄像中，“張海大師”把“大樹葉變小，讓癱瘓病人站立行走”，神乎其技。這是一段成為“資本大鱷”后的張海極力避諱的經歷，顯然他也認為這是不光彩的。我不知道法律對“氣功大師”們“傳功”斂錢的行為如何界定，在我樸素的觀念里，那就是一群詐騙犯。俗話說，小時偷針，大時偷金，我不否認詐騙犯能夠棄惡從善，但事實證明，并不是所有的詐騙犯都能重新做人。如果張海沒有被抓，恐怕錄像帶也不會“驚現”于公眾面前：如同蘇丹紅的致癌性一樣，向一個“資本大鱷”發難需要多大的勇氣尚不確定。這就是說，如果張海未被抓，你是無法向他索賠當年的門票錢的，他身上的光環足以刺得你睜不開眼睛。他想忘掉的事，別人的記性再好也不管用。那些接受過“張海大師”療傷的人們喝著健力寶飲料，看著健力寶足球隊奮力踢著假球，是否會喊：被騙的感覺真好？而現在，索賠依然是不可能的：你還保存著當年的門票票根嗎？
但是有一點能夠讓肯德基、張海們感到欣慰：中國人民可以忘掉蘇丹紅對自己的威脅，可以忘掉氣功大師對自己的欺騙，所用速度比他們想像的都快。
《市場報》 (2005年05月17日 第二十六版)
| 
