我把我算價的過程一絲不漏地給他來了個英文版的COPY,原料的價格絕對是現在的市場價,加工費高出50%,外貿貨加工費本來就高,然后包裝、陸運、港口費用、海運費,所有環節給他列了個一覽表,強烈要求他親自算一遍,并且把國內幾個原料供應商的聯系方式告訴他。客人回復說:……我決定要從你的公司定貨。我,剛剛畢業,專業,計算機。出校門,改行,做外貿,從一片空白一直到現在有一年又四個月了,其間大大小小做成了幾十筆,過去的就不說了,就說現在進行的吧。
快速反應
今年2月份,我從網上獵到一則關于我所做的產品求購信息,我當天跟客人確認規格,因為客人的規格不是很詳細,客人第二天給我答復說,我確認的規格正是他要的貨,完全正確,并且從字里行間感覺到客人對我的快速反應很滿意。報價就在一小時內完成,(說明一點,我是工廠外貿,都是自家的,價格很快就搞定),完全按照客人要求的原料和工藝做,無任何誤差,報價很快以郵件與傳真的方式發了過去,一連一周過去了,我心里犯了嘀咕,于是催了一封郵件,還是沒有回復。(雖說我經常有款子,但是一次性4萬USD的還畢竟不多,平生最心痛的事就是別人把我到嘴的肥肉搶過去)。又是2天過去了,那個客人給了我一封回復郵件,內容如下“THANKSFORYOUR QUOTATION,I JUST COME BACK FROM OUR NATIONAL HOLIDAY,IWILLSTUDY ONYOURPRICE.”我暈,如此如此……,心里盤算著如何對待他的下一封信,要說效率還是老鬼們的高,就在當天客人給了我回復,說我的價格不具備競爭性,他說他收到了超過50個報價,我的屬于VERYHIGH的價,我的第一直覺告訴我這是個謊言,如果太高的話你會給我回信?如果是我,肯定不理你,這是對方在暗暗殺價,我的貨我最清楚,低于這個價做出來就不是這個東西,你不是印度阿三,也不是黑非,你是個長期的進口商,不會一點都不懂行,忽悠我?不那么容易!!!回信里我提出先確認樣品再談價格,經過了嚴格的物理化學檢驗,我的產品成了最后活下來的3個中的一個,但是我的價格是對方說的60%、100%、120%中的120%,我心里明白最低可以降到115%,60%的那是不可能的,關鍵就是這個100%,現在不管這是否是真的,如果確實有人要賠著做我也要把他擊敗,我有這個信心。
誠懇報價
我在回信里把我算價的過程一絲不漏地給他來了個英文版的COPY,原料的價格絕對是現在的市場價,加工費高出50%,外貿貨加工費本來就高,然后包裝、陸運、港口費用、海運費,所有環節給他列了個一覽表,強烈要求他親自算一遍,并且把國內幾個原料供應商的聯系方式告訴他。這可謂“赤裸裸”坦誠到了極限,目的只有一個,就不說了。終于,客人回復說:我對你的報價誠懇方式感到很高興(however;weareverypleased with the manor inwhich you have conducted yourbusiness withus and the samples you have supplied.Quality is asimport ant tousascost and the quality of your products meetwithourpproval.),我仔細的分析過你的報價,并且我在中國的朋友幫我問了原料的價格完全正確,我決定要從你的公司定貨,之前我要下個小單(Weintendto place ourpuorgwith your company but first we must insiston thesmall order,)請傳P/I,我要T/T付小單的全部費用,如果質量OK,下整個單給我。(advisethe cost ofthe small erorder(including deliverytous)faxaninvoicewithy our bankdetails.I willT/T you allthe charge oftrail order.I will placewholepuorgfrom you afterconfirmedthis)我傳了發票。對我來說,與其丟失機會不如出這個計策,我在的行業競爭太激烈,利潤很低,無暴利可談,當然你的加工費高一點他也不會說什么,畢竟我們的人工費太低了,還有就是加工過程的損耗他們哪里知道,只說兩點,其他的你可以自己琢磨,反正賠本買賣我估計你不會做,假如你走投無路不妨這么一做,也許會收到意想不到的效果。
交際訣竅
如果你的客戶還算得上發達國家的客戶,建議你可以用電話+傳真的方式跟他交流,而不是郵件,尤其當他聽到你的聲音后對你的印象可能會改觀,傳真建議手寫,歐美的老鬼們比較喜歡這樣的SUPPLIER。如果是紅頭阿三,或者來自PK的那就不要那么殷勤了,這些家伙們在這有供應商,問你只是為了壓低供方價格,如果你報真實的價格就會使兄弟公司受苦,如果你真想拉他過來,建議你賠著跟他做一票。不過我的感覺是,能跑到你這里就能跑到別人那里去,你自己斟酌……也有可能是客戶不了解中國市場,對你們沒有信心,這種情況常見與伊朗跟土耳其的老鬼們,一直是問價,就是不下單,一旦有機會他們還是可能跟你合作的。機會不是急來的,是等來的,是碰上的。不用跟他帶感情,對他就當做你閑來無事時練習報價的作業。建議而已,不付刑事+法律責任……(saliviacn)(紫/編制)(來源:金羊網)
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