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鄔 濤／文
在經(jīng)歷了2003—2004年大規(guī)模的行業(yè)品牌重組之后，進入2005冷凍年度的中國空調(diào)業(yè)大盤已趨穩(wěn)定，美的、海爾、格力等少數(shù)品牌主導了空調(diào)的國內(nèi)及外銷市場，基本格局可以說是塵埃落定。然而，洗牌結(jié)束之后，這些行業(yè)巨頭要如何進一步地開發(fā)市場、瓜分市場，從而進一步獲得保證產(chǎn)業(yè)不斷升級和發(fā)展的利潤呢？眾所周知，占有市場的潛力說到底就是
競爭中的比較優(yōu)勢。
然而，在空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)非常成熟的今天，行業(yè)巨頭們的產(chǎn)能規(guī)模、品牌、成本效益、渠道結(jié)構(gòu)及資本實力又都在伯仲之間，成本控制、規(guī)模及定價策略不能再為任何一個企業(yè)提供全面的比較優(yōu)勢，因此以成本控制和產(chǎn)能規(guī)模為基調(diào)的淘汰式競爭模式在今后的空調(diào)行業(yè)競爭中的主導作用將日益淡化，取而代之的則是以資金流、產(chǎn)業(yè)供應鏈、渠道效率及服務實力為主的全面競爭，想在涉及產(chǎn)業(yè)鏈各個層面的競爭中取得比較優(yōu)勢，就必須抓住一個核心要件：效率。空調(diào)行業(yè)的競爭要面對后成本競爭中由效率主導的連鎖效應。
這種以效率為核心的競爭態(tài)勢將首先出現(xiàn)在空調(diào)產(chǎn)業(yè)三四級渠道的建設中，效率正在成為三四級市場競爭中的核心競爭力。業(yè)界都已經(jīng)看到，國美、蘇寧、永樂等主導的一二級市場家電連鎖業(yè)日益成熟，規(guī)模不斷擴大，家電連鎖壟斷一二級市場的趨勢已經(jīng)出現(xiàn)。因此，對于空調(diào)廠商而言，廣大的三四級市場是空調(diào)行業(yè)競爭中的最后高地，各個領(lǐng)軍品牌都謀劃著在未來一段時期內(nèi)將渠道建設的中心下沉，充分發(fā)掘農(nóng)村市場的消費潛力。
近期美的率先推出完整的建設三四級渠道的推廣計劃，不惜重金打造“美的式”毛細化銷售渠道。不少業(yè)內(nèi)人士也紛紛就空調(diào)銷售渠道變革的模式及前景提出各自的論點，依筆者看來，三四級市場的渠道之爭是以效率為本的資本實力、供應鏈效率和服務實力的全面競爭。面對如此廣大的市場和參差不齊的購買力，強大的資金管理能力、高效的供應鏈及專業(yè)的售后服務都是廠商自如應對市場變化的重要保證。
要將品牌實力和成本控制能力體現(xiàn)在三四級市場上，就要保證從原料采購到售后服務的產(chǎn)業(yè)供應鏈、資金鏈及物流的高效率運作。換言之，以廠商為中介整合原料供應商及銷售商的資源，形成合理的供應鏈解決方案，從而成就強大的市場分銷能力和專業(yè)的售后服務質(zhì)素。
事實上，這種競爭態(tài)勢會給空調(diào)行業(yè)的管理者和經(jīng)營者帶來類似“思維革命”般的挑戰(zhàn)，從此前以規(guī)模和概念為主導的產(chǎn)能及渠道建設和產(chǎn)品及品牌營銷的思維定式中脫離出來，以產(chǎn)業(yè)鏈的模式審視各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的效率和資源優(yōu)化程度，找尋最佳的解決方案。如果說此前的競爭形態(tài)是“降龍十八掌”的話，后成本、后規(guī)模時代的競爭就是“獨孤九劍”，無招卻有形，對于行業(yè)的理解、整合和駕馭行業(yè)中上下游資源的能力才是關(guān)鍵所在。
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