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本報訊（記者 翟維鷺）連日來，深圳建行的一紙對小額賬戶收費降息的公告引發各方爭議，各大銀行、外資金融機構以及業界人士或認為收費合理，或認為收費欠妥。然而事實上，以賬戶大小對儲戶進行“區別對待”，銀行的這一舉措雖然有著央行、銀監會的政策依據，但對于廣大儲戶消費者來說，卻只能被迫“服從”，維護自身利益的“發言權”再次喪失。各方觀點褒貶不一
深圳建行發出收費降息公告之后，引發了多方的爭議。首先表態的深圳建行有關人士稱，這一調整主要是出于提高銀行效率、整合銀行服務資源的考慮。并明確提出，收費降息不是最終目的。對此舉措，其他主要商業銀行雖表示暫不會跟進，但對有償服務并沒有提出異議。此后有消協人士和法律界人士公開表示，這種不考慮儲戶利益的做法未必合理。但也有銀行界人士向記者透露，服務收費是金融服務的大勢所趨。一時間，銀行收費引發各方不同觀點。小額儲戶再顯“弱勢”
值得關注的是，類似于此前引起爭議的“銀行卡收費”一事，“占銀行個人儲蓄賬戶八成比例”的廣大小額儲戶卻在這次與銀行的“對話”中沒有了維護自身利益的發言權。因為無論銀行收費降息的舉措是否合理、是否被人廣為接受，小額存款越存越少，大批小額老客戶“受甩”已經成為現實，而且廣大儲戶始終就沒有得到“征求意見”的機會，本來在“儲蓄合同關系”中地位平等的一方，如今卻只能“被迫服從”，小額儲戶顯然再次成為“弱勢群體”。期待銀行全面“接軌”
與此同時，還有業內人士就銀行方面“收費屬于與國際接軌”的解釋提出質疑。該人士表示，國外銀行機構服務有“門檻”，甚至國內的外資銀行也有有償服務的先例，但國內銀行在服務意識、服務水平還尚顯落后的前提下僅就收費“單方面接軌”，是不太妥當的。銀行在收費的同時是否也能“國際接軌”地做到及時向儲戶提供賬戶明細、利息和余額,并提示當前余額水平能享受什么服務以及相應的賬務往來記錄等,目前只能是一個疑問。而且，有儲戶表示，銀行服務標準說變就變，一說收費立刻執行，這起碼對原有的老儲戶而言是“不公平”的。
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