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早報(bào)記者 顧俊
雅芳正在以實(shí)際行動(dòng)打消專賣店主們對(duì)直銷試點(diǎn)的恐慌。昨天，雅芳在滬宣布，正式啟動(dòng)第五代專賣店形象改造工程，2~3年內(nèi)全國(guó)6300家店鋪將陸續(xù)新增收費(fèi)美容業(yè)務(wù)，在銷售化妝品的同時(shí)，在店內(nèi)開(kāi)出美容院。而對(duì)于剛獲的直銷試點(diǎn)牌照，雅芳高層坦言，“榮譽(yù)意義遠(yuǎn)大于實(shí)際利益。”
根據(jù)雅芳的計(jì)劃，此番形象改造本月起將在上海、北京、廣州等大城市的專賣店率先試點(diǎn)，今年內(nèi)計(jì)劃擴(kuò)展至少100個(gè)城市，并用2~3年的時(shí)間，完成全國(guó)6300家店鋪的改造。
“這是雅芳通盤布局中重要而有計(jì)劃的一步。”雅芳(中國(guó))銷售營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理陳志新表示，早在1999年雅芳首家專賣店在廣州開(kāi)張后，就一直在穩(wěn)步推進(jìn)渠道部署。此次推出的第五代雅芳專賣店店面將更時(shí)尚、新穎，并新增了收費(fèi)美容業(yè)務(wù)。為此，專賣店主的投入也將從原先的5萬(wàn)元增加到10萬(wàn)元左右。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，此舉是在直銷開(kāi)放前雅芳給眾多專賣店主的“定心丸”。“專賣店是雅芳花了幾年的時(shí)間建立起來(lái)的通路，在任何情況下，我們都不會(huì)讓它的利益受損。”陳志新昨再次重申了雅芳對(duì)專賣店的承諾。去年雅芳在中國(guó)取得的20多個(gè)億的銷售額中，來(lái)自專賣店的貢獻(xiàn)達(dá)到了70%。
改造后的雅芳專賣店店面將更時(shí)尚、新穎，并增設(shè)收費(fèi)美容業(yè)務(wù) 新華社資料
而此番收費(fèi)美容業(yè)務(wù)的增加，更將成為直銷開(kāi)放后專賣店的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)透露，在雅芳已開(kāi)始試點(diǎn)的部分專賣店中，收費(fèi)美容撐起了銷售額的半壁江山。為此，雅芳正在進(jìn)一步提升準(zhǔn)入門檻，新形象的專賣店需要擁有至少2張中級(jí)美容師執(zhí)照，店主的文化水平需要中專以上。“我們正在考慮買一所美容學(xué)校，來(lái)提升專賣店的職業(yè)技能。”陳表示。
而對(duì)于率先獲得的那張“直銷試點(diǎn)牌照”，陳志新并不認(rèn)為會(huì)給雅芳帶來(lái)多少實(shí)際利益。“3000人的試點(diǎn)對(duì)直銷行業(yè)而言，實(shí)在是太小的規(guī)模，不可能像外界想象的搶得所謂市場(chǎng)的先機(jī)。”
而對(duì)雅芳而言，即使直銷真正“開(kāi)閘”，那也只是現(xiàn)有專賣店、商場(chǎng)專柜兩個(gè)渠道外的新增通路。“雅芳今后的計(jì)劃是三條腿走路，會(huì)在三個(gè)通路投放不同的產(chǎn)品，并不存在沖突。”陳表示。
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