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本報訊 (記者 潘未末 通訊員 邱文 王權(quán)) 記者昨日從市工商局了解到，“五一”長假期間，市12315／12358申訴舉報中心共接通電話呼入7600次，其中咨詢相關(guān)信息的電話數(shù)量上升，申訴舉報電話有所下降。從受理投訴舉報情況看，虛假商業(yè)廣告和關(guān)外公交車票價兩大問題最為突出。
據(jù)12315中心值班人員介紹，節(jié)日期間，不少消費者來電反映，一些商家節(jié)日促銷廣
告上大肆宣傳的“特價”、“優(yōu)惠”，有部分因種種原因不能兌現(xiàn)，讓消費者“高興而去，掃興而歸”。5月1日上午11時，12315／12358中心就連續(xù)接到3宗申訴，反映某知名電器連鎖店涉嫌發(fā)布虛假廣告。同日，消費者姚先生也致電12315,反映福田區(qū)福華路和福虹路交匯處某藥房的廣告存在欺詐行為。其店門口打出橫幅：“買100,送20元現(xiàn)金券”，但姚先生使用現(xiàn)金券時卻被商家告知，必須再購買100元的商品才可以使用20元的現(xiàn)金券，而后消費的100元沒有現(xiàn)金券贈送。姚先生認(rèn)為，這實際上就成了買200送20。
此外，公交運輸票價仍是今年節(jié)日期間的熱點。7天內(nèi)，12315中心共接到相關(guān)投訴143宗，主要反映長途客巴、關(guān)外公交車等票價上調(diào)問題，其中有16宗涉嫌亂收費。中心受理投訴后，當(dāng)即轉(zhuǎn)發(fā)給轄區(qū)分局物價檢查所，對這些亂收費行為進行了及時查處。
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