《健力寶沉浮》 后記

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　　筆者與健力寶的關(guān)系經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段：第一階段是十幾年前參加工作并有能力消費(fèi)健力寶這種“高檔”飲料的時(shí)候，盡管當(dāng)時(shí)收入不高，還是成為了它的忠實(shí)消費(fèi)者。當(dāng) 時(shí)的健力寶在心目中的印象是好喝，還是一個(gè)民族品牌。第二階段是作為一名企業(yè)管理與咨詢?nèi)耸浚�自從幾年前爆出健力寶出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題開(kāi)始，把健力寶作為一個(gè)企業(yè)成功與失敗的案例去研究。第三階段是有機(jī)會(huì)成為健力寶的一員，并能夠真正為健力寶付出自己的專業(yè)力量。

　　2003年5月的某一天，正當(dāng)筆者把自己的管理咨詢領(lǐng)域從戰(zhàn)略擴(kuò)展到企業(yè)文化模塊時(shí)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)經(jīng)由丁秀洪牽線，在2003年6月19日正式為健力寶的一員，負(fù)責(zé)健力寶企業(yè)文化建設(shè)。

　　初進(jìn)健力寶，我給自己定下了“一年為限”的規(guī)定，也就是最多在健力寶呆上一年，待其企業(yè)文化建設(shè)走上正軌，然后“告退”。作為一名管理顧問(wèn)，不可能在一個(gè)企業(yè)耗上太長(zhǎng)的全職時(shí)間。一年時(shí)間過(guò)去了，2004年的7月，張海決定推進(jìn)健力寶集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃工作，這一項(xiàng)工作落在了筆者頭上，由此擔(dān)任了戰(zhàn)略規(guī)劃小組的常務(wù)副組長(zhǎng)，不經(jīng)意間又回到原來(lái)的工作領(lǐng)域——戰(zhàn)略規(guī)劃。意想不到的是，就在健力寶的戰(zhàn)略規(guī)劃小組組建好并要進(jìn)入正式工作狀態(tài)的時(shí)候，一場(chǎng)風(fēng)暴卻在內(nèi)部最高層上演。戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目被迫終止。接下來(lái)所面對(duì)的是內(nèi)部劇烈動(dòng)蕩的局面，雖然這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕不是一件好事，不過(guò)從內(nèi)心而言，這樣的動(dòng)蕩在管理顧問(wèn)的眼中卻是一個(gè)活生生的案例，因此雖然在虛耗時(shí)間，卻也“樂(lè)于”靜觀其變。于是，既定的健力寶 “職業(yè)生涯”被整整推遲了半年，直到2004年12月20日由三水區(qū)政府派出的復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組宣布30名高層管理人員下課為止。

　　我本無(wú)意去寫(xiě)一本關(guān)于健力寶的書(shū)，最多只是想把它作為一個(gè)案例來(lái)研究的，以備日后用于管理咨詢和培訓(xùn)。因?yàn)榻×��?0年的成功與失敗就是一個(gè)活生生的企業(yè)管理全案，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，包括治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略管理、品牌與營(yíng)銷、人力資源管理、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化、資本等等。像健力寶這樣在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展起來(lái)，問(wèn)題叢生卻能夠存活20年不倒的企業(yè)在中國(guó)絕無(wú)僅有。健力寶后來(lái)的變化讓筆者萌生了把所看到的，所研究的成果寫(xiě)出來(lái)的強(qiáng)烈愿望。從2004年8月24日開(kāi)始到2005年2月初，關(guān)于健力寶的種種新聞源源不斷。其中有的是事實(shí)，有的接近事實(shí)，還有的則純屬猜測(cè)臆想。作為內(nèi)部專業(yè)人士，筆者非常關(guān)心對(duì)健力寶的每一條報(bào)道，同時(shí)也感到這些報(bào)道并未真正觸及健力寶變化的深層根源。凡果皆有因。我決定要把健力寶的變化給寫(xiě)出來(lái)。走過(guò)20年的風(fēng)雨歷程，健力寶為什么會(huì)到今天這種地步？寫(xiě)作本書(shū)的目的就是希望揭示其中的深層原因。

　　在過(guò)去一年半時(shí)間里，出于工作的需要與個(gè)人興趣，我曾經(jīng)仔細(xì)研究健力寶的發(fā)展歷史，一方面感嘆健力寶這個(gè)品牌的偉大，也被李經(jīng)緯早期的開(kāi)拓精神所深深感動(dòng)。另一方面又感慨于李經(jīng)緯后來(lái)雖然已經(jīng)意識(shí)到健力寶問(wèn)題所在，但卻由于缺乏全新的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)思維指導(dǎo)，所有改革決策都陷入到舊有的框框中不能自拔。拯救健力寶的種種努力也最終歸于失敗。以筆者的研究，老實(shí)說(shuō)，即使沒(méi)有后來(lái)的股權(quán)紛爭(zhēng)，憑李經(jīng)緯等人當(dāng)時(shí)的思維也難以重新把健力寶帶入一個(gè)新高點(diǎn)。張海作為一個(gè)新進(jìn)入者，他原本有希望把健力寶推向新的輝煌的。張海也為自己提出了非常遠(yuǎn)大的目標(biāo)，例如“打造卓越的健康產(chǎn)業(yè)王國(guó)”、“讓世界嘗嘗中國(guó)的味道”等。然而，他失敗了。張海的失敗不是因?yàn)橘Y本，是因?yàn)樗�的浮躁，因�(yàn)樗�的�?shí)業(yè)管理功力火候尚缺。在健力寶根基還未穩(wěn)的時(shí)候，他那資本的大手卻開(kāi)始發(fā)癢。張海知道一輛寶馬車(chē)需要賣(mài)百萬(wàn)箱飲料才能賺得回來(lái)，但是在諸多的開(kāi)支上卻仍然是“大撒把”，一切以豪華開(kāi)路，豪華的汽車(chē)，豪華的辦公室，豪華球隊(duì)……搞實(shí)業(yè)是需要戰(zhàn)略思維的精細(xì)活，健力寶的飲料產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在哪里？適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的組織體系搭建好了嗎？錙珠必較的成本控制做到了嗎？這些是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的基本面，張海在健力寶的所作所為在這些問(wèn)題上都作了否定的回答。

　　市場(chǎng)的大潮中，能夠走過(guò)20年的企業(yè)不多，健力寶是其中之一。就在健力寶迎來(lái)20周年紀(jì)念日的時(shí)候，卻發(fā)生如此大的變故，實(shí)在是有點(diǎn)戲劇化的味道，令人感嘆不已。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)就象大海中的千帆百舸，誰(shuí)能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，誰(shuí)就能夠夠劈波斬浪，成為經(jīng)濟(jì)大潮中的勝利者。健力寶經(jīng)歷了輝煌，也經(jīng)歷挫折，它是中國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)典型。認(rèn)真研究健力寶的歷史，研究它的成功與失敗，一定能夠?yàn)檫�在拼搏中的企業(yè)提供極具價(jià)值的借鑒。

　　寫(xiě)一本這樣的書(shū)不是一件容易的活。打定主意后，2004年11月我開(kāi)始著手本書(shū)框架體系的構(gòu)建。與此同時(shí)，我力邀《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的資深財(cái)經(jīng)記者丁秀洪先生參加本書(shū)的撰寫(xiě)。丁秀洪是國(guó)內(nèi)極少數(shù)長(zhǎng)期追蹤健力寶的記者之一。丁秀洪與包括張海在內(nèi)的健力寶諸多高層保持良好的溝通關(guān)系，他與張海曾經(jīng)多次深談到凌晨三四點(diǎn)甚至徹夜長(zhǎng)談。2002年，他曾經(jīng)歷時(shí)近一個(gè)月調(diào)查張海系的來(lái)龍去脈，第一個(gè)全面深入地報(bào)道了張海的資本之路。因此我認(rèn)為與丁秀洪先生合作這一本書(shū)是一個(gè)極好的組合。2004年11月22日，我作為專家應(yīng)邀參加北京首屆中國(guó)企業(yè)文化論壇，順道拜訪了企業(yè)管理出版社的郭學(xué)軍、吳太剛等諸位老師，寫(xiě)作計(jì)劃得到了他們的大力肯定，于是回來(lái)即投入健力寶書(shū)稿的緊張寫(xiě)作中。而在12月20日正式離開(kāi)健力寶后的3個(gè)月里，謝絕了一些企業(yè)的邀請(qǐng)，足不出戶，唯一的工作就是剖析健力寶。十幾年的企業(yè)管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)，以及在健力寶以一個(gè)管理顧問(wèn)的身份開(kāi)展工作為本書(shū)的寫(xiě)作提供了豐厚的基礎(chǔ)支持，讓我能夠在3個(gè)月的時(shí)間里與丁秀洪先生共同完成這本書(shū)的初稿。

　　本書(shū)其實(shí)不是一本關(guān)于健力寶的發(fā)展傳記，而是對(duì)健力寶20年經(jīng)營(yíng)管理歷程的剖析。選擇這一角度的原因是健力寶20年的經(jīng)營(yíng)管理有太多讓人感懷的東西，成功與失敗聚于一身，假如僅僅是像寫(xiě)報(bào)告文學(xué)一般把健力寶20年的榮辱進(jìn)行一番精彩的文字描繪，其典型意義顯然將失去。我的愿望絕不在于寫(xiě)一部關(guān)于健力寶的報(bào)告文學(xué)，我希望本書(shū)能夠給任何一個(gè)從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的人——無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者——以啟發(fā)。當(dāng)然，我更希望健力寶的經(jīng)營(yíng)者能夠從本書(shū)中得到一些具體的啟發(fā)，對(duì)健力寶未來(lái)健康發(fā)展起到積極的作用。健力寶20年的經(jīng)營(yíng)歷程在管理上具有成功與失敗的雙重典型意義，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)前進(jìn)中的中國(guó)企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是極好的借鑒。限于本書(shū)體裁因素，筆者很多管理方面的成果不能在書(shū)中完整展現(xiàn)。因此，作為一名管理顧問(wèn)，筆者也將健力寶過(guò)去的得與失進(jìn)一步總結(jié)成資本與公司治理、戰(zhàn)略、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)能力打造(系統(tǒng)執(zhí)行力模型)、營(yíng)銷規(guī)劃、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)演變與管理者的角色以及中國(guó)飲料企業(yè)的戰(zhàn)略焦點(diǎn)等不同模塊的課程供有需要的企業(yè)或組織/個(gè)人借鑒。

　　本書(shū)的順利完成得到了很多人的幫助，筆者先后采訪了數(shù)十名健力寶中高層管理人員以及部分基層營(yíng)銷人員。他們部分已經(jīng)離去，部分還堅(jiān)持留在健力寶。但不管現(xiàn)在的狀態(tài)如何，他們都對(duì)健力寶充滿了摯愛(ài)。在寫(xiě)作過(guò)程中，我也不斷地與《企業(yè)管理》雜志編輯部的郭學(xué)軍、企業(yè)管理出版社的丁鋒兩位老師就書(shū)稿中的一些寫(xiě)作思路乃至具體細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的交流。跟他們的交流時(shí)常讓我有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。作為本書(shū)的責(zé)任編輯，我要特別感謝郭學(xué)軍先生，是他大力地支持我站在中國(guó)企業(yè)20年發(fā)展歷程的角度來(lái)寫(xiě)健力寶，而不是努力地挖健力寶還不為人所知的“猛料”，他為本書(shū)的順利出版付出辛勤的努力。在此，向提供過(guò)幫助的諸多同事、朋友表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。

　　我同所有真正關(guān)心健力寶的人一樣，衷心祝愿健力寶能夠早日走向新的輝煌！

　　林佑剛

　　2005年4月15日于廣州

　　林佑剛——

　　工商管理碩士，資深管理專家，美的管理機(jī)制研究專家，高級(jí)咨詢顧問(wèn)

　  2004年北京首屆中國(guó)企業(yè)文化論壇主講嘉賓之一

　  2003年6月，以顧問(wèn)身份入職健力寶為其提供企業(yè)文化與管理顧問(wèn)服務(wù)，時(shí)間達(dá)一年半之久，深入研究健力寶20年的成功與失敗。其間對(duì)健力寶的管理進(jìn)行了系統(tǒng)診斷，形成《健力寶管理系統(tǒng)與企業(yè)文化診斷報(bào)告》、《健力寶企業(yè)文化綱領(lǐng)》、《健力寶創(chuàng)新體系建設(shè)報(bào)告》、《健力寶營(yíng)銷模式方案》等大量成果。

　　適應(yīng)中國(guó)本土企業(yè)的未來(lái)發(fā)展需要，經(jīng)過(guò)多年的管理實(shí)踐與潛心研究，以提升企業(yè)終極核心競(jìng)爭(zhēng)力——內(nèi)部管理力為出發(fā)點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為基本視角，創(chuàng)建全息關(guān)鍵®“戰(zhàn)略-能力-企業(yè)文化”三軸管理模式、企業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)化®模式、高績(jī)效企業(yè)文化建設(shè)模式。

　　公開(kāi)發(fā)表的管理文章多篇，已出版國(guó)內(nèi)第一部戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)書(shū)籍《發(fā)現(xiàn)目標(biāo)——企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃全程操作實(shí)務(wù)》

　　現(xiàn)為上海影響力企業(yè)管理咨詢有限公司/影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)合伙人講師、內(nèi)訓(xùn)與咨詢事業(yè)部管理與領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)委員會(huì)領(lǐng)銜專家

　　丁秀洪——

　  資深財(cái)經(jīng)記者，現(xiàn)為國(guó)內(nèi)主流財(cái)經(jīng)報(bào)紙《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》IT版塊負(fù)責(zé)人。

　　多年一線財(cái)經(jīng)記者經(jīng)歷，報(bào)道領(lǐng)域涉及金融、證券、IT及其他傳統(tǒng)行業(yè)。

　　從2002年起，數(shù)次通宵達(dá)旦與張海面對(duì)面的深度采訪、溝通，掌握大量一手資料。曾歷時(shí)一個(gè)月深入調(diào)查張海和凱地系，寫(xiě)出長(zhǎng)達(dá)10個(gè)版深度報(bào)道。

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