委托外包帶動服務業蓬勃發展,而利率下跌及股市飆新高,為印度中產階級創造了新財富。財富增加之下,傳言許久的印度消費熱潮似乎終于出現了,其中最為醒目的莫過于外國精品大舉登陸。
每隔幾個月,印度的五星級酒店便會有精品旗艦店新開幕,路易威登、Jaeger-LeCoultre、Zegna、保時捷及班特利等品牌琳瑯滿目。印度精品時尚雜志《Time’N’Style》的主
編阿妮塔·卡特里表示,新財富提升消費者的眼光,繼而引領風潮,形成擁有精品的欲望。她認為這是一個良性循環。路易威登是在2003年進入印度,而中國北京店則是在1992年就成立,但這兩年在印度的銷售已是北京店的兩倍。路易威登駐印度零售經理巴絲卡表示,眼見印度的中產階級形成,原有的貴族及大戶人家更是加緊購買高價精品,以凸顯他們的尊貴身份。路易威登在印度的售價比起巴黎貴了一成以上,但個人訂購的數量仍然遠高于隨意逛進店內的客人所購買的數量。巴絲卡又說,她相信未來6到8年印度的銷售都能維持二位數的成長。不論印度精品支出是否真的將爆發,著眼于這個全球數一數二的大市場,外國精品業者都急于在印度搶灘以建立客戶忠誠度,這是各種精品廣告及專柜在印度愈來愈多的主因。
中高階層 購買力驚人
一些廣為流傳的印度高收入家庭評估報告,是國際精品業者對印度抱高度期望的部分原因。位于新德里的智庫全國應用經濟研協會在2001至2002年表示,年收入在90000盧比以上的所謂中高收入家庭,在印度1.9億家庭之中占了28%。大部分經濟學家認為,印度低物價水平意味著這些家庭的實際購買力遠高于簡單的匯率兌換所代表的購買力。企業亦希望新崛起的白領階層能夠增加消費。會計事務所Ernst&Young最近一份報告表示:“由高薪階級、專業人士及企業人士所負擔的家庭以及消費金融業務興起,可望維持這股消費熱潮。”
股市上漲資產飆升
根據投資銀行美林及CapGemini去年11月發布的聯合報告,在2003年底估計有6.1萬名印度人擁有一百萬美元以上的金融資產,比前一年多出22%,這主要拜股市上漲及經濟成長所賜。然而,中產階級在印度仍屬新興階級,購買豪華精品的主力仍為超級富裕家庭。在印度代理經銷保時捷及班特利汽車的沙提亞·巴格拉表示,有能力購買精品的人在印度社會仍屬極少數。例如,買一部2萬美元的車子跟買一部20萬到30萬美元的車子,其間就有著天壤之別。巴格拉估計,印度每年大約賣出2000部名貴汽車,這聽起來不多,但印度的進口稅高達104%。他又說,名貴汽車等奢侈品在印度銷售成長,未必代表市場在擴大,因為印度企業界精英可能每人擁有一部以上的高級轎車。專門代理意大利男裝ErmenegildoZegna的卡里瑪·沙格蘭尼表示,這個品牌大多數的客人都是一流實業家或企業高層主管,他們之前在國外旅游時已買過這個牌子。Zegna表示,他們在印度的高級訂制西裝銷售量高于全球平均數量。Zegna五年前在孟買開了第一家分店,目前計劃增開分店,但沙格蘭尼表示,合適的地點幾乎找不到,部分原因是印度的精品零售市場仍然很小。
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