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中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前發(fā)布了《2005年中國特許經(jīng)營發(fā)展藍(lán)皮書》。藍(lán)皮書顯示，中國特許經(jīng)營發(fā)展迅猛，截至2004年底，特許體系已突破兩千，成為目前世界上特許體系最多的國家。
特許體系數(shù)量位居世界之位
2005年1月底，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會首次大規(guī)模對我國特許經(jīng)營企業(yè)狀況進(jìn)行了全面、深入的調(diào)查，涉及餐飲、家裝、洗衣、教育、圖書、音像、汽車養(yǎng)護(hù)和維修、服裝、美容、藥店、房屋中介服務(wù)等15個行業(yè)。調(diào)查顯示，截至2004年底，我國特許經(jīng)營的加盟店鋪數(shù)為12萬家，從業(yè)人員180萬人，2004年新增就業(yè)人數(shù)約60萬人。同時企業(yè)的規(guī)范化程度和盈利水平有一定水平的提升。中國已成為發(fā)展最快的特許經(jīng)營市場。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平介紹，在日前召開的世界特許經(jīng)營年會上，中國特許經(jīng)營的快速發(fā)展引起了國外的極大關(guān)注，會議還特意安排了兩場有關(guān)中國市場狀況以及特許經(jīng)營法規(guī)的介紹。2004年底我國零售市場開放后，國外特許經(jīng)營者對中國市場的熱情進(jìn)一步高漲。
據(jù)介紹，2004年美國的特許經(jīng)營網(wǎng)點達(dá)到76萬個，提供1800萬個工作機(jī)會，特許市場的產(chǎn)值達(dá)1.5萬億美元。郭戈平表示，盡管我國的特許經(jīng)營發(fā)展很快，但與成熟的發(fā)達(dá)國家相比，差距顯而易見，但這也表明中國市場的發(fā)展空間很大。
十大領(lǐng)域成為熱點
藍(lán)皮書的統(tǒng)計分析表明，目前我國特許經(jīng)營已經(jīng)滲透到近50個行業(yè)、業(yè)態(tài)。
從目前各行業(yè)特許經(jīng)營的發(fā)展態(tài)勢和投資人的加盟熱點看，便利店、汽車養(yǎng)護(hù)、家裝、房屋中介、教育培訓(xùn)、美容健身、餐飲、洗衣、服裝、圖書音像銷售10個行業(yè)成為投資熱門，引起機(jī)構(gòu)投資人、個人創(chuàng)業(yè)者的廣泛關(guān)注。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮分析，目前的10大熱點領(lǐng)域，特許企業(yè)數(shù)量較多，企業(yè)有一定的規(guī)模，特許體系增長較快，企業(yè)發(fā)展的速度也快。這些領(lǐng)域也表現(xiàn)出不同的發(fā)展特點。便利店、餐飲、洗衣等領(lǐng)域發(fā)展較為成熟，汽車、房地產(chǎn)是伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及相關(guān)的服務(wù)業(yè)的興起而發(fā)展起來的，而健身美容等則是消費習(xí)慣變化之后帶動起來的行業(yè)。
集中精力優(yōu)化管理
經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國特許企業(yè)的經(jīng)營狀況有所改善，2004年特許經(jīng)營行業(yè)總體營業(yè)收入增長率為41.5%，單店獲利能力略有提高。
統(tǒng)計顯示，2004年特許企業(yè)店鋪數(shù)增長率為38%。相對成熟的企業(yè)發(fā)展加盟店的速度放緩。這從一個側(cè)面可以看出，大部分特許企業(yè)比較重視理性發(fā)展，從追求加盟店數(shù)量向注重打造企業(yè)核心競爭力的方向努力。
目前比較成熟的特許企業(yè)越來越重視品牌維護(hù)，集中精力優(yōu)化內(nèi)部管理，主要體現(xiàn)在對加盟商督導(dǎo)力度、配送支持、營銷技術(shù)指導(dǎo)等力度加大。
市場規(guī)范任務(wù)艱巨
調(diào)查表明，目前我國特許經(jīng)營仍然不夠規(guī)范，體現(xiàn)在無論是特許者、加盟者還是市場環(huán)境方面，都存在著一些有待完善的問題。
從特許者而言，目前特許經(jīng)營管理體系普遍比較薄弱，大多數(shù)企業(yè)僅有幾年的發(fā)展歷史，多數(shù)特許企業(yè)比較完善的特許經(jīng)營管理體系尚在建立中；營銷理念和手段相對落后，所使用的手段還比較傳統(tǒng)；品牌維護(hù)力度較弱，合同執(zhí)行能力不強(qiáng)，原輔料的配送比例難以控制，也存在加盟店欠繳加盟費和品牌使用費的現(xiàn)象。
在加盟者方面，加盟商素質(zhì)有待提高。加盟商對特許經(jīng)營的認(rèn)識不夠，對特許經(jīng)營規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的經(jīng)營管理理解不深，在合同執(zhí)行中也存在許多隨意性。同時，加盟者的風(fēng)險意識、法律意識也有待加強(qiáng)。
從市場環(huán)境來看，特許經(jīng)營市場規(guī)范化程度不高。一些不法公司假借特許經(jīng)營名義，利用媒體廣告、不規(guī)范的特許加盟展會進(jìn)行招募加盟，而其總部既沒有成熟的盈利模式，又沒有支持加盟店經(jīng)營的體系，只有一個充滿誘惑的概念和一份漂亮的招商手冊。許多投資者沒有從業(yè)經(jīng)歷，又不了解特許經(jīng)營知識，常常上當(dāng)受騙。“得意館”、“金旗艦”等被曝光的商業(yè)欺詐行為，嚴(yán)重破壞了特許經(jīng)營行業(yè)形象。
（編發(fā)：范嵬 信息來源：國際商報 記者：徐春林）
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