光大客服中心獲“2005中國最佳呼叫中心”獎(jiǎng)

　　【記者徐思佳北京報(bào)道】中國光大銀行以服務(wù)打造品牌再結(jié)碩果，在日前上海舉行的“2005中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理”大會(huì)上，光大銀行95595客戶服務(wù)中心榮獲“2005中國最佳呼叫中心”獎(jiǎng)，成為國內(nèi)銀行業(yè)第二家獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的呼叫中心。

　　最佳呼叫中心評選活動(dòng)是由信息產(chǎn)業(yè)部中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)等單位聯(lián)合舉辦，目的在于通過最佳獎(jiǎng)項(xiàng)的評選活動(dòng)，在社會(huì)各行業(yè)普及和推廣客戶服務(wù)的 理念，提升運(yùn)營管理水平，建立行業(yè)性客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（20C11）Aā????鱰?