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【記者劉凌林北京報道】近日，記者從國家電網(wǎng)公司獲悉，在夏季用電高峰即將來臨之際，為了最大限度地滿足經(jīng)濟(jì)社會對電力的需求，國家電網(wǎng)公司發(fā)布了供電服務(wù)“十項承諾”，力求全面提高服務(wù)水平，確保安全可靠的電力供應(yīng)，承諾城市地區(qū)的供電可靠率不低于99．90％。
根據(jù)承諾，非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，
5個工作日內(nèi)送電；當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位；供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告；提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員及時到達(dá)現(xiàn)場。另外，電力服務(wù)熱線24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
據(jù)了解，近期，國家電網(wǎng)公司針對不同電壓等級電網(wǎng)加快開展技術(shù)升級工作，全面提升電網(wǎng)運(yùn)行水平和輸送能力，已經(jīng)啟動了提高500千伏電網(wǎng)輸送能力工程。通過采取各種技術(shù)和管理措施，預(yù)計今年跨區(qū)跨省和網(wǎng)內(nèi)重要送電線路的電力輸送能力可提高140萬千瓦，明年可再提高140萬千瓦。
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