迅速膨脹的零售規模讓國美發出要國際化的聲音,這到底是產業沖動還是真實的臨界轉換呢?分析國美電器自身的特點與中國電子連鎖零售業在全球產業環境中的位置可以看到,國美確實需要國際化,但目前還不具備把自己的火車開出國外的條件,更多國際化的功課仍需要在國內完成。
在中國這樣一個開放的市場上,對中國企業來說,國際化最重要的不是把自己的經營
范圍拓展到境外,最為重要的國際化任務應該是企業運營水平的國際化,就是首先要發展自己與跨國企業相抗衡的競爭力。
其實,對于像國美電器這樣迅速成長的企業來說,市場擴展的過程不是簡單的銷售規模的擴張,最為重要的是組織能力的成長過程。從國際大的連鎖企業的成長過程來看,它們基本都走了這樣一條路。
目前中國市場上的連鎖企業主要是經營日常生活用品的大型連鎖企業,像沃爾瑪、家樂福等。雖然中國政府將零售開放的政策給了外資企業,也就是說政府已經打開了市場進入的通道,但一些國際電子專業連鎖企業還沒有進入中國。從現在看,中國市場環境的復雜加劇了外資的擔憂,從可靠的消息看,外資企業最看好的方式是用收購的方式間接進入中國市場,而不是一點兒一點兒啃這個市場。
因此說,這個外資進入的等待期對國美來講應該是個寶貴的假期。這樣看來,國美應該在競爭阻力最小的時候充分利用這個假期,這是擺在中國最大連鎖流通企業國美面前最好的機會。所以,筆者認為國美當前最大的國際化任務是在鞏固自己一級市場優勢的同時,大膽、快速占領二、三、四級市場,因為現在國美進入這些市場可以說已沒有任何阻力。
所以,對國美來說,最重要的國際化任務不是到國外什么地方去拓展自己的連鎖渠道,而最重要的是要在中國這個棋盤上將剩下的空格填滿。中國的電子分銷渠道正處在一個替代期間,也就是連鎖業態正在對非連鎖業態進行飛速的替代,到目前看,這個替代過程的速度決定權在國美這類大型的連鎖企業手里,也就是中國連鎖替代的進度不是由抵抗者決定而是由進攻者決定,因此從全球的發展機會看,國美最大的發展機遇在中國而不是在國外。
對現代連鎖企業來說,要具有強有力的競爭力,光有數量眾多的店面是不夠的,不能只是簡單地為廠家的產品提供銷售平臺,實際上應該提供的是從工廠到用戶的綜合解決方案。比如像沃爾瑪這樣的連鎖企業擁有自己的物流、倉儲、零售、配送等綜合功能,這樣的企業實際上已演繹成一個創造并且銷售產品的方案提供商,這種功能的形成不是簡單的連鎖店面對分散的非連鎖店面的替代,而是重新整合產業鏈資源的一個過程,國美要發展,這個過程是回避不了的。
當下的國美電器并沒有形成全國意義上的大連鎖,而是在電子制造企業大的分銷體系支持下的區域性的連鎖,雖然國美也有全國性大單的運作,但從自己的配送中心到用戶則依靠分散的社會配送力量。我們并不否認依靠社會資源就沒有競爭力,但更為明顯的是,將分散的物流資源整合在一起的能量會更大。
此外,一個連鎖企業真正要國際化還必須具備創造需求的能力,這是現代連鎖的價值核心。但是,國美由于信息化剛剛開始,這些最為重要的功能還不完全具備,而這些能力的生成最好不要在一個跨越國界的環境中去獲得。
目前,國美電器有必要在業態競爭充分、消費者更為挑剔的海外成熟市場去模擬訓練。另外,國美要去尋找國際化的CEO是十分必要的,這可以引入先進的零售管理經驗,對國美運營水平的提高具有重要的促進作用。
由此筆者認為,國美國際化的最重要途徑是利用中國的市場規模優勢與外資等待的歷史機遇,生成自己具有國際競爭力的運營能力,而不是現在就開始跑到國外去開店。(來源:經濟參考報)
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