用“強悍”來形容金雙秀最恰當不過,他是使LG電子安然度過亞洲金融風暴,并在過去5年業績翻了一倍的靈魂人物。2003年10月他成為LG電子的副會長兼CEO,結果公司在短短兩年里就躍升為全球前五大資訊家電商。2004年,LG電子營業額與利潤更創下自1958年成立以來的歷史新高。
在公司內部,金雙秀是個強調徹底破壞再重建的“革命者”,金雙秀說看到國外媒體
形容他很“強悍(tough)”“男子氣足,有魅力”心里很高興。日本《日經產業》將LG電子的快速成長歸功于金雙秀,說他是形象溫和的LG管理層中少見的猛烈型領導人。美國《商業周刊》在今年1月份的封面故事《LG,會是下一個三星?》中對他也用了“強悍”這個詞。
金雙秀像個強悍的將軍,領著LG電子全球300位高管、66000名員工展開一場為期5年的急行軍,在公司內部進行一場接一場的徹底破壞革命,要求屬下永遠挑戰高標準。1995年3月27日,LG的前身金星集團正面臨著許多經營上的挑戰,為了力振企業,集團更名為LG。1998年亞洲金融風暴后,時任LG電子數碼家電部門負責人的金雙秀,為前景暗淡的LG家電事業進行“大手術”——引入GE公司的六標準差SixSigma制度,兩年內砍掉三分之一制造成本,提高50%的生產力,3年內降低三分之一的產品瑕疵率。
面對中國家電廠商的低價競爭,金雙秀從不制訂個位數的增長目標,而要員工挑戰增長30%的高目標。他指出,在原來的軌道上企業很難增加5%的績效,但只要大刀闊斧地改革,30%也不是難事。他不光要求年營收增長30%,還要求員工速度比對手快30%,技術研發快30%,生產成本也要削減30%。
金雙秀個人網頁上的座右銘是:執行就是力量(Execution is power)。
LG海外有40000名員工,不管怎樣層層上報,還會有“天高皇帝遠”的情況,所以金雙秀喜歡用雙腳、雙眼執行“現場管理”。“跑遍全世界,除了政府不讓去的地方沒有拜訪過外,像利比亞這樣比較疏離的國家我照樣去!”
金雙秀對內強悍,對外拓展腰桿子卻有180度的柔軟。為了達成中國市場占LG電子三成營收的目標,金雙秀10年前到北京學過中文,總公司的培訓中心也有中文課。LG在中國的韓籍高管一般都會說中文。
同時,為了讓經營團體年輕化,金雙秀前兩年各提拔了20多位三四十歲的經理人,并淘汰了15%的舊有管理層。對于用人,金雙秀強調企業不是要找“好人”,而是要找到“對的人”。在LG電子的面試中,考試成績優異者仍有20%被刷掉,因為他們不是金雙秀眼中“對的人”,“一個固守崗位,盡心盡力的‘對的人’才會把LG變成偉大的公司!”
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