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企業家的社會責任感最重要有三點：一是誠信立業，恪守商業信譽和公認的道德規范。二是服務客戶，要視產品服務質量如生命。三是回饋社會，自覺關注社會進步和文化發展。
構建和諧社會，實現美好生活，是人類孜孜以求的理想目標，更是中華傳統文化的價值取向。以孔子為創始人的儒家強調“和為貴”、“知和而和”；以老子為創始人的道家倡導“知足”和“不爭之德”。中華傳統文化中重“和諧”的價值理念，表現在人與自然的關
系上，把天、地、人看成一個統一、平衡、和諧的整體；表現在人際關系上，強調和諧有序，注重建立以“仁”為核心、以“德”為基礎、以“禮”為規范的思想道德體系，進而達到“仁者愛人，禮之用、和為貴”的理想社會。黨中央根據新世紀新階段我國經濟社會發展的新要求，以及我國社會出現的新趨勢新特點，在對傳統文化中的“和諧”精神進行揚棄的基礎上，與時俱進地提出和闡述了“構建社會主義和諧社會”的科學論斷，并明確指出，我們所要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。
構建社會主義和諧社會，是一項系統工程，既要從宏觀上把握，又要從微觀上落實。只有作為微觀主體的企業都來共同努力，和諧社會的奮斗目標和理想藍圖才能早日實現；而社會的和諧發展，又將為企業創造更多的商機、更有利的環境。作為企業家，應當全面理解構建和諧社會的深遠意義，并為此做出應有的貢獻。
構建和諧社會 企業家責無旁貸
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物質財富的創造主要是以企業為依托載體的，如果離開了企業的財富創造功能，也就失去了構建和諧社會的物質基礎
企業是社會的細胞，是市場經濟的基本微觀主體。構建和諧社會，企業家責無旁貸。這是因為：
第一，企業是社會和諧發展的基本物質載體。化解社會矛盾、協調各方利益、縮小城鄉差距、統籌區域發展，是構建和諧社會的重要內容，也是社會和諧發展的重要標志，而這必須建立在社會財富不斷增長、國家財力日益增長基礎之上。如果離開了物質財富的強有力支撐，和諧社會的構建也就成了無源之水、無本之木。物質財富的創造主要是以企業為依托載體的，企業是社會基本的生產經營單位，以創造社會財富為己任。如果離開了企業的財富創造功能，也就失去了構建和諧社會的物質基礎。縱觀那些經濟運行比較健康、社會發展比較和諧的國家和地區，他們都擁有一批實力雄厚、盈利能力強、具有強大財富創造功能的企業，這些企業構成現代商業社會的中堅力量，是社會經濟的重要穩定器，在社會事業和國民經濟發展中發揮著主力軍作用。正是從這個意義上說，企業是社會和諧發展的基本物質載體。
第二，企業是維護社會穩定的基本就業載體。盡可能地實現充分就業，最大限度地降低失業率，使得具備勞動能力的勞動者找得到工作，有收入保障，是維護社會穩定進而建設和諧社會的重要環節。由于企業是社會勞動力最主要的吸納器，是解決社會就業問題的根本渠道，通過新興企業的不斷產生以及既有企業規模的不斷壯大，源源不斷地為社會提供大量的就業崗位，進而有效地維護了社會穩定，促進和諧社會的發展。
第三，企業是人們安居樂業的基本生活載體。企業是社會的重要組成部分，是人們賴以生存與生活的重要載體，企業的發展狀況和盈利能力決定了很大一部分人的生活水平和生活質量。同時，社會上很大一部分人的很長一段時間是在企業中度過的，企業是人們群居和與人交往的主要活動空間，企業的工作氛圍和文化氛圍影響著從業人員的身心健康。因此，企業界員工的生活狀況基本上反映了一個社會、一個國家人們的總體生活水平。
第四，企業是人與自然和諧發展的基本生產載體。實現人與自然和諧發展，是構建和諧社會的重要內容。而實現人與自然和諧發展，關鍵的一點，是要實現企業與自然和諧發展。我們知道，企業在為社會創造財富的同時，也在不斷地消耗著自然界的各種資源。企業的生產經營活動是人類獲取和消耗自然資源的主要方式和基本生產載體。由于自然資源是稀缺的，有限的資源制約了企業的盲目掠奪行為，企業財富的創造能力在很大程度上要受制于自然資源的數量與質量，企業發展與自然環境息息相關。只有做到企業與自然和諧發展，才能實現企業的可持續發展，也才能最終實現人與自然的和諧發展。
構建和諧社會 中國企業任重道遠
我國企業發展中許多深層次的矛盾和問題尚未得以根本性解決，市場化運行機制依然比較脆弱，企業的財富創造與積累能力還不高，構建和諧社會的物質基礎還不扎實
構建和諧社會，對轉軌時期的中國企業而言，可謂是任重而道遠。對此，我們可以從以錄父齜矯胬醇右岳斫狻?
第一，企業的財富創造和積累能力相對不足。當前，我國企業發展中許多深層次的矛盾和問題尚未得以根本性解決，市場化運行機制依然比較脆弱，企業的財富創造與積累能力還不高，構建和諧社會的物質基礎還不扎實。比如說，相比于世界企業500強，中國企業500強存在著相當大的差距。從資產規模總額看，2004年中國企業500強只相當于世界企業500強的5．61％；從人均資產看，2004年中國企業500強只相當于世界企業500強的12．41％；從營業收入總額看，2004年中國企業500強只相當于世界企業500強的7．30％；從人均營業收入看，2004年中國企業500強只相當于世界企業500強的16．23％；從利潤收入總額看，2004年中國企業500強只相當于世界企業500強的5．30％；從人均利潤額看，2004年中國企業500強只相當于世界企業500強的11．63％。以上數據表明，我國企業整體上盈利能力不強，財富積累水平不高，還不能為和諧社會的建設提供堅實的物質財富。
第二，外延粗放型增長方式特征明顯。近年來，我國企業在積極致力于轉變傳統的增長方式，雖然取得很大進步，但結構性矛盾依然尖銳，增長方式遠未實現全局性、根本性的轉變，外延粗放型特征依然十分明顯：一是能耗和物耗比較高。目前我國鋼材消費約占全世界的1／4、氧化鋁約占1／4、水泥約占1／2、煤炭約占1／3、發電量約占1／8，而ＧＤＰ總值卻不足全世界的1／30。據測算，我國每創造一美元產值所消耗的能源，是美國的4．3倍、德國和法國的7．7倍、日本的11．5倍。我國經濟增長的成本高于世界平均水平25％以上。二是循環經濟比較落后。目前我國的能源利用率為33％，工業用水重復使用率為55％，礦產資源總回收率為30％，分別比國外先進水平低10個、25個和20個百分點。三是生態破壞比較嚴重。由于對自然資源持續過分的掠奪，使得我國生態破壞趨勢加劇，環境污染問題突出。目前我國每增加1個單位ＧＤＰ的廢水排放量比發達國家高4倍，單位工業產值產生的固體廢棄物比發達國家高10倍。在2002年聯合國有關機構公布的世界10大污染嚴重城市中，中國竟占據了7個。據世界銀行測算，中國的空氣和水污染造成的損失已經占到當年ＧＤＰ的8％。而據中科院測算，環境污染使我們國家的發展成本比世界平均水平高了7％，環境污染和生態破壞造成的損失占到ＧＤＰ的15％。外延粗放型的增長方式，不符合企業發展的內在規律，更是與和諧社會的發展要求背道而馳。
第三，安全生產的意識有待增強。近年來多次發生的礦難事故，以血的事實警示我們：安全生產，重如泰山。以人為本、安全生產，是企業維護員工利益的重要體現，也是建設和諧社會的基本要求。客觀地講，在我國企業發展中確實存在著片面追求眼前利益而忽視安全生產的現象。最近一兩年，我國經濟增長進入新一輪上升期，煤、電、油、運的瓶頸制約凸顯，某些企業為了獲取高額利潤，不顧企業設備設施的負載能力，以及員工的生命安全，盲目提升生產速度和加快生產進度，由此釀成了許多重大悲劇。這其中，河南鄭煤集團、遼寧孫家灣以及陜西陳家山等地發生的多起特大礦難事故更是駭人聽聞。據國家安全生產監督管理局統計，僅2004年上半年，全國煤礦事故就達1736起，死亡2644人。我國每生產百萬噸煤炭，平均就有近3名礦工遇難，這遠遠超過美國的煤炭百萬噸死亡率0．03的水平。無視安全生產的結果，使企業自身付出了慘痛代價，也對社會的和諧發展構成嚴重影響，這是我們需要引以為戒的。
第四，依法治企的認識需要深化。胡錦濤同志指出，我們所要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法治的社會。而所謂民主法治，就是社會主義民主得到充分發揚，依法治國基本方略得到切實落實，各方面積極因素得到廣泛調動。對企業來說，落實民主法治、依法治國的基本方略，就是要依法治企。隨著市場經濟的不斷發展，我國企業的法治建設有了很大的進步，但是仍有不少的薄弱環節：一是職工代表大會制度還不健全，不能有效履行自身的職責，企業員工的民主權利和合法權益還難以得到充分保障。二是企業之間為搶奪客戶、占領市場展開非理性競爭，熱衷于規模競賽，市場秩序需要下大氣力進行治理整頓。三是還比較普遍地存在弄虛作假、坑蒙拐騙、假冒偽劣、違約毀約、偷稅漏稅、逃廢債務等失信行為，并已成為我國市場經濟建設和社會發展中的公害。比如，安徽阜陽劣質奶粉致使眾多無辜嬰兒傷亡，ＳＴ民豐、ＳＴ啤酒花以及宏智科技等上市公司丑聞事件損害了廣大投資者的利益。有人測算，我國每年因缺乏誠信而造成的直接和間接損失高達近6000億元，幾乎相當于我國一年ＧＤＰ的增量。以上事實表明，我國企業依法治企的觀念還有待強化，民主法治的建設還有很長的一段路要走。
企業家應當為構建和諧社會做出更大貢獻
保護生態環境，中國企業家負有不可推卸的責任。而保護生態環境，當務之急是要盡快轉變傳統的“高投入、高消耗、低產出”的外延粗放型增長方式�
在當今中國，企業正日益成為推動社會經濟發展越來越重要的力量，社會對企業和企業家的期望和要求也越來越高，企業家的責任隨之加大。那么，構建和諧社會的理想目標，又賦予企業家什么樣的歷史使命呢？我的理解，主要包括以下四個方面。
第一，保持企業活力，創造更多財富。建設群眾安居樂業、人民生活富裕、四方安定有序的和諧社會，需要不斷涌現的社會財富的有力支撐，而社會財富的涌現，又是以企業的蓬勃發展為根基的。構建和諧社會呼喚一大批充滿生機活力、具有強大財富創造功能的企業。而造就這樣的一大批企業，最重要的是要保持企業活力，提高企業競爭力，進而為社會創造更多財富。這是企業家為構建和諧社會做貢獻的根本體現，也是企業家的應有職責。
保持企業活力的關鍵是創新。通過持續創新，破除束縛企業發展的各種體制性、機制性障礙，最大限度地解放和發展生產力，充分調動各方面的積極性，從而為企業發展注入源源不斷的動力。對于轉軌時期的中國，保持企業活力，創新的意識和精神尤為重要。企業家應該努力推進以下三個層次的創新：一是制度創新。按照現代企業制度要求，構建和完善公司治理結構，形成市場化的運行機制，把企業塑造成為真正的市場主體和法人實體。二是管理創新。企業家要深入研究現代企業的經營管理規律，積極學習和借鑒國際先進企業的管理理念。主動適應新的經營環境，適時地進行組織創新和業務流程再造，把企業建設成為一個反應敏捷、決策科學、激勵有效、協調靈活、執行有力的學習型組織。三是技術創新。增大科技投入，加強企業自主技術研發力度，有選擇、高起點地引進國際先進技術，不斷健全企業技術創新體系，完善企業技術創新機制。
第二，轉變增長方式，保護生態環境。自然資源是人類賴以生存和發展的物質基礎。人類的生產實踐表明，要想與大自然和睦相處，實現可持續發展，就必須尊重自然規律，尊重自然環境，否則，必然會受到大自然的懲罰。早在100多年前，恩格斯就在《自然辯證法》中指出：“不要過分陶醉于人類對自然界的勝利。對于每一次這樣的勝利，自然界都將對我們進行報復。”我國是一個人口眾多、人均資源占有量遠低于世界平均水平的發展中大國，依靠資源高消耗來發展經濟的模式已經難以為繼。在人口、資源與環境矛盾日益尖銳的嚴峻形勢面前，切實保護生態環境，實現人與自然和諧相處，不是我們愿不愿意的問題，而是已經迫切地、現實地擺在我們面前的問題。
客觀地講，企業是資源消耗最大、最容易對環境產生污染的部門。保護生態環境，中國企業家負有不可推卸的責任。而保護生態環境，當務之急是要盡快轉變傳統的“高投入、高消耗、低產出”的外延粗放型增長方式，牢固樹立科學的發展觀，積極創建資源節約型企業。一是強化資源節約意識，增強資源節約的主動性和自覺性。二是大力開拓循環經濟，遵循自然生態系統的物質循環和能量流動規律，做到產品清潔生產、資源循環利用、廢物高效回收。三是走新型工業化發展道路，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、人力資源優勢得到充分發揮的工業化新路子。
第三，履行社會責任，造福社會大眾。馬克思說過：“去為別人謀福利的人是偉大的。”隨著企業和企業家地位的上升，正確處理經營責任與社會責任的關系，在追求企業經濟效益的同時履行更多的社會義務和社會責任，做造福社會的群體，已經成為培育和弘揚符合時代要求的企業家精神的重要內容，也是建設和諧社會中人們對企業家的殷切期盼。
企業家的社會責任感有許多表現，從建設和諧社會的要求看，我認為最重要的有三點：一是誠信立業，恪守商業信譽和公認的道德規范，合法經營，誠實自律，自覺納稅，積極致力于誠信社會的構建。二是服務客戶，企業家要視產品服務質量如生命，把好產品生產的每一個關節、做好服務供給的每一個細節，為社會獻上最優的產品和最好的服務。三是回饋社會，自覺關注社會進步和文化發展，在力所能及的范圍內積極投身慈善活動和社會公益事業。
第四，營造良好氛圍，建設和諧企業。把企業建設成為人與人關系融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的和諧企業，是建設和諧社會的重要一環。而建設和諧企業的內容有許多方面，主要的有三個層面：一是企業文化的建設。我國著名經濟學家于光遠先生有這樣一句名言：“國家富強靠經濟，經濟繁榮靠企業，企業興旺靠管理，管理關鍵在文化。”企業家要高度重視創建人性化的企業文化，在企業內部營造一種尊重人、理解人、關心人、愛護人的良好氛圍，塑造人人想干事、人人能干事、人人干成事的創業環境。二是員工福利的保障。注意克服短期行為，一心一意將企業做大、做強，以實現企業盈利的長期穩步增長，保障員工福利水平的不斷增長。三是內部矛盾的化解。企業家要善于化解矛盾，把問題解決在萌芽狀態。對于已激化了的內部矛盾，宜疏不宜堵、宜散不宜聚、宜解不宜結、宜順不宜逆，應采取有力措施來平息事態，防止個別問題群體化、簡單問題復雜化、內部問題社會化、局部問題擴大化。
《左傳》曰：“親仁善鄰，國之寶也”，伊朗有句諺語：“哪里沒有相互間的和睦，哪里就沒有生活的富裕”。讓我們弘揚中華傳統文化中的“和諧”理念和新時代的企業家精神，肩負起歷史賦予的責任，致力于和諧社會的建設，為我國經濟社會的健康與可持續發展盡最大的努力！（本文有刪節）
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