高君波
大眾日報昨日報道,從青島市有關部門獲悉,“青島名牌”認定今后不再由政府“一錘定音”,而是要建立由消費者評價、行業專家評價與社會公示相結合的評價機制,讓品牌評定真正歸位。
在全球化競爭日趨白熱化的發展態勢下,企業面對激烈的市場競爭,無不看到了知名品牌、知名產品帶來的市場效應:一旦自己的商品或商業品牌為消費者所認同,帶來的經濟效益自然是不言而喻。但是,目前我國的名牌認定工作,基本上都是由政府出面或有關部門組織的。這樣做的好處顯而易見:拿政府信譽擔保商品的質量,出于對政府權威的信任,消費者會進而信任其商品。但不利因素也存在,那就是將政府信譽用于這種過于具體的事物,政府也將承擔“失信”的危險。況且,由政府有關部門評名牌,是“少數人”定名牌,確定名牌的相關數據,也是由企業主動提供,甚至有的企業出于自身利益的考慮,為了讓自己的產品評上名牌,不惜提供虛假數據,如此一來,名牌的可靠性和真實性實際上往往就會大打折扣。
同時,由政府出面定名牌,由于政府本身對企業、對社會有行政的制約作用,很難做到公平和客觀。有時候,無論你企業生產的商品再好,消費者多么認同,但你“目中無人”,光盯著“市場”,而“不買市長的帳”,很可能評不上名牌:反之,政府有關部門為了扶持某一產業或企業,盡管他的產品一般,也有可能被政府借“名牌”之譽用來宣傳拓展市場。如此一來,多頭評選的名牌頻頻出籠,“拉大旗扯虎皮”的名牌粉墨登場也毫不稀奇。消費者在“名牌轟炸”中眼花繚亂,名牌身價暴跌,名牌不成其為名牌。
經濟活動的最終目標是得到消費者的認同,沒有消費者的主動需求,任何經濟的發展都會煙消云散,不可能存在。“名牌”是在市場中形成的,是消費者通過自己對各種產品的比較,逐漸形成的對一種品牌的忠誠度。因此,消費者的作用,在名牌戰略中是決定性的。況且,由消費者和專家評選名牌,由于不具功利性和強制性,消費者會為自己負責,對信任的商品投上一票;企業也會核計自己參評名牌合算不合算,能不能得到消費者的認同。這樣,才真正使名牌成為消費者信任的“民牌”。
青島市建立健全由消費者評價、行業專家評價與社會公示相結合的評價機制,使評價標準、評價內容、評價過程、評價結果更加真實科學,更加貼近市場和消費者,無疑是打造具有更高美譽度和知名度名牌的明智之舉,的確值得推而廣之。
(侯穎/編制)(來源:金羊網)
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