|
【記者安也致郭志明北京報道】日前，記者從中國連鎖經營協會獲悉，2004年中國特許經營企業發展狀況調查已于近期告一段落，最終報告將于4月初完成。據透露，本次調查顯示出處于發展期的中國特許經營企業品牌維護意識明顯增強，但專業人員短缺也成為制約特許連鎖企業發展的重要因素。
據悉，特許經營在中國已有十余年的發展期，大規模普及始于2000年之后，至今已經
過三四年的探索和擴張。其中進入特許經營行業較早的餐飲和洗衣等企業如今已經進入發展期，加盟店發展在這期間達到高峰，品牌也有了一定知名度，但總部與加盟商之間的矛盾也比較突出，鑒于維護加盟商關系的成本過高，又難以控制，總部開始放慢加盟，集中精力發展直營店。此時，重新樹立品牌成為企業當前的重點，企業也由此進入品牌維護期。
然而，不同于兩三年前進入初創期的企業，目前正處于初創期的特許經營企業卻呈現出加盟店發展速度大大高于直營店的狀況，如房產中介、家裝、汽車養護以及美容業等行業，其中有些企業甚至只開了一家直營店后就力推加盟，加盟店增長速度普遍高于行業平均水平，這將導致加盟商難以控制等矛盾出現，其后果很可能有的企業會萎縮，有的企業最終還是要走由產品品牌向服務品牌過渡的老路。
此外，某些行業專業人員短缺也成為制約特許連鎖發展的重要因素。如藥店的坐店藥劑師、房屋中介的注冊經紀人、家裝行業的設計師、項目經理、教育行業的教育職業證書等，都滿足不了連鎖店快速發展的需要，這些人才常常被各個連鎖店“共享”，而總部為了規避政策風險，則大多要求加盟商自己尋找這些開店必需的人員。
| 
