曾朝暉
事實上,跨國公司還是原來的跨國公司,這些產品也并非只在今天才在市場上銷售。只不過過去這些跨國公司的身上,被人為罩上了一層光環。
長期以來,許多專家學者言必稱寶潔、麥當勞,開口閉口都是可口可樂、雀巢,這些
企業在不知不覺中已經被神化了。神化的結果是,我們在談到這些企業的時候,對其充滿了盲目的崇拜和無知的畏懼,在大部分的教科書上,這些企業都成了完美的代名詞。成成功,而回避失敗,媒體、官員和學者們也常常在一知半解中起到推波助瀾的作用。
自今年3月以來,跨國大品牌開始在國內遭遇一系列的麻煩,先是亨氏、麥當勞、肯德基“觸雷”蘇丹紅一號,然后是寶潔的SK-II被消費者訴諸公堂,聯合利華傳出了速溶茶里含有超量氟化物的報道。
3月下旬,強生公司的嬰兒產品再次爆出驚人內幕,印度管理部門指其產品含有石蠟油等有害成分。
這些有關生命安全的事件,引起了公眾的極大關注。一場“信任危機”正在跨國品牌之中漫延。
事實上,跨國公司還是原來的跨國公司,這些產品也并非只在今天才在市場上銷售,只不過過去這些跨國公司的身上,被人為罩上了一層光環。而今天,這層光環已經開始漸漸褪色,開始回歸于真實。
長期以來,許多專家學者言必稱寶潔、麥當勞,開口閉口都是可口可樂、雀巢,這些企業在不知不覺中已經被神化了。神化的結果是,我們在談到這些企業的時候,對其充滿了盲目的崇拜和無知的畏懼,在大部分的教科書上,這些企業都成了完美的代名詞。
然而,真相如何呢?知道真相后你就會感嘆:一半是天使,一半是魔鬼。這些跨國品牌確實取得過令人稱道的成就,但他們同樣也犯下過許多淺薄的錯誤,只是長期以來,只宣傳
從進入中國市場之初,這些跨國品牌就一直享受著“超國民待遇”。一些跨國公司并非不知道問題所在,但是由于巨大的市場收益,以及監管的缺失,只有在遭遇曝光危機時才肯收手。
其實,跨國品牌的很多廣告都是明顯違法的,這在廣告圈內已成共識,如某品牌洗衣粉包裝袋上標明:可以去除99.9%的細菌。這明顯違反了廣告法的相關規定:在產品功能的廣告宣傳中,不能出現數字說明。除了這些數字廣告,還有一些對比廣告,也是明顯違反廣告法的。
讓我們來看一看這些商業巨頭們鮮為人知的另一面吧:
以品質著稱的三菱汽車隱瞞技術缺陷達20多年之久,直到中國的“陸慧事件”之后,蓋子終于被揭開,由此引發了全球性的大規模召回行動。
世界食品巨頭雀巢公司在東西方實施不同的食品安全標準,在中國出售的很多轉基因食品沒有貼上任何標識。
風光無限的麥當勞因為食品健康問題,在全球內被掀起反“麥”風潮,每年10月16日成為“反麥當勞日”。
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(曾朝暉,國際品牌研究學院副院長,北京蔚藍遠景品牌整合機構總裁)
(實習生/編制)(來源:金羊網)
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