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本報記者 黃蕾
開展網絡保險的討論甚囂塵上，業內分析認為，關鍵在于保險公司對電子數據的重視與管理。“如何有效、合理地保障保險公司電子數據的完整性和安全性，就成為了網絡保險發展中的關鍵一步。”全球存儲公司美國STK中國華東總經理趙少敏告訴記者。
“開展網絡保險，對于保險公司在軟硬件和服務上的投入將是一次挑戰。”趙少敏指出，保險公司在決定開展網絡保險之前，應該問問自己有沒有在后臺設備、IT架構搭建、用戶接受度等方面做好了準備。
在STK目前的中國客戶名單中，記者發現，銀行的風頭顯然蓋過了保險公司，僅有中國人保財產保險公司等數家在名單之列。對于中國人保等公司而言，STK的任務就是為其提供完整的電子存儲解決方案。“的確，保險公司對電子數據的存儲和管理的重視程度遠不及銀行。很多保險公司尚不能改變目前很多業務環節都離不開物理文檔的傳統做法。”趙少敏指出，數據的重要性不言而喻，如果管理不當，就會造成信息的丟失或損壞，對于保險公司乃至整個保險行業的發展都有可能造成無法彌補的損失。
值得欣喜的是，趙少敏告訴記者，從去年下半年開始，整個保險行業已經開始加大對電子信息化的投入，搞數據大集中，在信息化建設上明顯有質的提高。
4月1日，《電子簽名法》在中國正式實施，它的出爐在為IT業擲下了“火種”的同時，對中國金融業三大角色之一的保險業的深遠意義同樣勿庸置疑。
趙少敏認為，如果保險公司在核保、理賠和契約變更中啟用了電子簽名，保險公司完全可以提供一種全新的保險模式，為投保人提供并發放電子化的保險合同。電子保單不同于傳統的影像系統，除了前端設備的投入，還將對保險公司的其他系統，包括業務系統、數據庫系統和存儲系統等形成挑戰。
趙少敏建議，針對保險行業、保險企業電子信息化的特殊情況，國內可以效仿西方國家的做法，針對行業制定出政府法規，強制要求重點行業、企業嚴格管理、保存公司重要的業務、財務等數據乃至對員工郵件進行監督。
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