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編者按：自20世紀(jì)80年代以來，從組織生態(tài)的視角對(duì)企業(yè)管理問題進(jìn)行研究成為一種國(guó)際趨勢(shì)，把企業(yè)視為一個(gè)生命體已為越來越多的經(jīng)濟(jì)界學(xué)者所認(rèn)可。中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院徐艷梅教授近年來對(duì)企業(yè)仿生學(xué)進(jìn)行潛心研究，其研究成果成為國(guó)家自然科學(xué)基金和北京市自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目，本報(bào)理論版自今日起陸續(xù)將這一成果摘要登載，以饗讀者，敬請(qǐng)留意。
徐艷梅／文
如果將企業(yè)作為一個(gè)生命體與其所處的環(huán)境看作一個(gè)整體，便構(gòu)成了一個(gè)具有一般系統(tǒng)屬性的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)是活的，目標(biāo)物和環(huán)境都在變。想要探索企業(yè)的存活和健康長(zhǎng)壽，若能回歸到企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中去，用生態(tài)的眼光去看企業(yè)生命的歷程以及它與其棲息的生態(tài)系統(tǒng)的互動(dòng)關(guān)系，將能發(fā)現(xiàn)我們未曾發(fā)現(xiàn)的東西。
人類需要找尋一種與環(huán)境和諧相處的方式，一種雙贏的價(jià)值取向，一種共存共榮的經(jīng)濟(jì)秩序，生機(jī)勃勃、錯(cuò)綜復(fù)雜卻有條不紊的自然經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，正是可求教的最佳對(duì)象。
企業(yè)仿生學(xué)的意義
“企業(yè)仿生化”或“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”不只是一個(gè)名詞，它更是一種宏觀的經(jīng)營(yíng)理念和微觀的經(jīng)營(yíng)策略。它要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不但要注意企業(yè)自身的生命力，更要洞燭先機(jī)，體察企業(yè)生態(tài)的變化，方能不斷調(diào)整企業(yè)的體質(zhì)來回應(yīng)環(huán)境。
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的觀點(diǎn)主張：企業(yè)自身是一個(gè)生命系統(tǒng)，同時(shí)它又是高一級(jí)的、它所棲息的生態(tài)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)開放的、與社會(huì)有著全方位資源交換的而且不斷在做內(nèi)部調(diào)整的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，具有企業(yè)自身所沒有的新的特性和功能。其對(duì)企業(yè)管理理論與戰(zhàn)略思維的發(fā)展的指導(dǎo)價(jià)值表現(xiàn)在：
——以生態(tài)科學(xué)的整體論與系統(tǒng)觀對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各類問題進(jìn)行思考、分析、判斷和決策，是管理理論與管理實(shí)踐未來發(fā)展的一個(gè)方向；
——以企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)的觀點(diǎn)考察企業(yè)生態(tài)的結(jié)構(gòu)和功能，將有利于認(rèn)清企業(yè)發(fā)展過程中的生態(tài)不穩(wěn)問題，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展；
——運(yùn)用生態(tài)學(xué)的原理和方法，將有助于深入洞察現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)及其運(yùn)行機(jī)制，尋求解決問題的方法和途徑；
——將生態(tài)意識(shí)整合至企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程之中，有利于促進(jìn)企業(yè)與利益相關(guān)者群體以及企業(yè)之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變；
——企業(yè)具有與生物高度相似的成長(zhǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、環(huán)境適應(yīng)性、周期性等特征。將“企業(yè)作為人格化的自然界或生態(tài)單元”加以比較研究為進(jìn)一步研究企業(yè)問題提供了一種新的視角。
研究企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，尋找企業(yè)生態(tài)與自然生態(tài)兩個(gè)系統(tǒng)的異同，目的是為了更好地認(rèn)識(shí)事物，在向自然學(xué)習(xí)的過程中，逐步解決社會(huì)理性領(lǐng)域尚未很好解決的問題。生態(tài)學(xué)為企業(yè)管理理論的發(fā)展提供了新視角、新思路、新方法、新的更為開闊的視野。有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者擺脫戰(zhàn)略近視，以生態(tài)思維指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)行為，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變。
達(dá)爾文思想的商業(yè)反思
近年來，達(dá)爾文的理論經(jīng)常被類推地運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，但卻非常狹隘地集中于物種競(jìng)爭(zhēng)方面。人們反復(fù)提及的焦點(diǎn)是：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，只有最適合的產(chǎn)品和公司才能生存。確實(shí)，在商業(yè)過程中，物種水平的改進(jìn)無疑是保持公司成功的關(guān)鍵，它為社會(huì)創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。但是，是否還存在著其他的要素？如，在自然生物界，狼的存在避免了鹿群的數(shù)量膨脹，由于鹿群更強(qiáng)壯，狼必須進(jìn)化，使自己更強(qiáng)壯，以使捕獵成功。所以，物種之間不僅有競(jìng)爭(zhēng)或合作的模式，也有共同進(jìn)化的模式——它使整個(gè)系統(tǒng)變得更加協(xié)調(diào)，這一點(diǎn)有時(shí)甚至是更重要的。有越來越多的經(jīng)理人開始強(qiáng)調(diào)合作，加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，在某些情況下甚至與直接競(jìng)爭(zhēng)者一道共同研制、共創(chuàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，改善大家的環(huán)境條件。
供應(yīng)商——在工業(yè)時(shí)代的市場(chǎng)中，制造商為了避免受控于供應(yīng)商，同時(shí)也考慮到供貨的保證程度，往往有意培養(yǎng)多個(gè)供應(yīng)商。但是在今天，由于有了即時(shí)庫(kù)存控制，選擇多家供應(yīng)商的必要性日益減少，但與此同時(shí)，在制造商與供應(yīng)商之間建立更為密切的工作關(guān)系的要求則日益強(qiáng)烈，即兩者之間的密切程度強(qiáng)于以往，有時(shí)甚至兩者之間的界限也并不十分清晰。如沃爾瑪通過與供應(yīng)商建立直接聯(lián)系，而不是通過分銷商進(jìn)貨，成為美國(guó)最大的零售商。
客戶——以往制造商關(guān)注的是產(chǎn)品，營(yíng)銷工作就是促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買所制造產(chǎn)品的欲望。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇、客戶的成熟和新產(chǎn)品的迅速出現(xiàn)，現(xiàn)在，制造商正開始把滿足客戶需要的注意力由產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到與客戶的關(guān)系上。
競(jìng)爭(zhēng)者——20年前，像惠普與康柏、ＭＣＩ和ＡＴ&Ｔ這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的合作簡(jiǎn)直是異想天開的，但是到了1991年，ＩＢＭ和蘋果，多年來為了建立個(gè)人計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)而激烈競(jìng)爭(zhēng)的兩家公司，卻聯(lián)手建立了合資企業(yè)。此外，美國(guó)三大汽車制造商正在合作生產(chǎn)一種經(jīng)濟(jì)適用的電池，用于他們想要開發(fā)的電動(dòng)汽車上。如今的市場(chǎng)，即使是那些最具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的公司也在越來越多地尋求合作。
生態(tài)學(xué)思想啟示意義
在新的世紀(jì)里，企業(yè)將面臨更為嚴(yán)峻的形勢(shì)包括：
信息爆炸的壓力；
技術(shù)進(jìn)步越來越快；
高新技術(shù)的使用范圍越來越廣；
市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化；
產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大；
可持續(xù)發(fā)展的要求；
全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)；
用戶的要求越來越苛刻等等。
企業(yè)要看清生態(tài)形勢(shì)，順勢(shì)而為，通過適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，以贏得最大的生存權(quán)，并為生態(tài)的繁榮做出貢獻(xiàn)。隨著傳統(tǒng)行業(yè)邊界日益模糊，如何構(gòu)筑新的生態(tài)系統(tǒng)，混合編排不同的能力和意向，發(fā)現(xiàn)新的增值鏈也將成為企業(yè)面臨的問題，企業(yè)將不斷尋求新的生存發(fā)展的領(lǐng)域和模式。
總之，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論將有助于企業(yè)家擺脫思維的束縛，完成將思想和機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成顧客的使用價(jià)值和投資者的利潤(rùn)這一基本任務(wù)。當(dāng)生態(tài)學(xué)的管理思想變得越來越普及，當(dāng)越來越多的經(jīng)理人意識(shí)到共同進(jìn)化的合理性和重要性時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐將會(huì)指數(shù)般的加速，社會(huì)資源會(huì)得以更合理經(jīng)濟(jì)的配置，人類與自然將更加和諧友善。
（作者系中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副教授）
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