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券商網上交易升級換代

http://whmsebhyy.com 2005年03月30日 13:16 證券時報

    記者近日就網上交易的現狀問題采訪了聯合證券、招商證券、世紀證券等證券公司的相關負責人,通過采訪發現:網絡技術不斷完善、網站功能日趨豐富、發展也遭遇瓶頸。

    網絡技術不斷完善

    為防止客戶使用的電腦被不法分子安裝鍵盤敲擊記錄軟件,導致客戶密碼泄密,招商證券在下載版的網上交易軟件中增加了軟鍵盤輸入密碼的功能,客戶可通過鼠標輸入來輸入密碼,大大增強了安全性。

    世紀證券的網上交易系統采用了先進技術,在徹底消除系統的單故障點的同時,保證了客戶接入的平滑性。在為瀏覽客戶提供免費行情的同時,世紀證券還為網上客戶提供了保護機制,即在出現爆發性行情時可以讓客戶獨享網絡資源。

    聯合證券則對網上交易系統進行了一系列功能升級,在網上發布了聯合證券大智慧網上行情系統,除提供大智慧傳統的超強分析工具和專業信息服務外,還將專家在線、操盤指引等聯合證券網欄目嵌套在軟件內,方便客戶得到聯合證券網的服務。

    網站功能豐富全面

    各券商的網站已經不僅僅是一個信息資訊平臺,而且致力于成為為客戶服務的互動式、全方位的綜合平臺。

    招商證券計劃在2005年一季度推出更適合交易客戶需要的新版牛網及網上交易快速通道。其中,新版網上交易快速通道具有良好的圖形化行情界面,實現了多窗口顯示、多窗口聯動和多種資產集成顯示,使客戶能夠更加方便快捷地完成行情查詢、證券買賣、資產統計和資訊搜索。另外,今年該公司還計劃在適當時機推出網上客戶在線互動服務平臺,以實現對非現場客戶更加完善、及時的個性化服務。

    招商證券還對《專家在線》進行了完善與創新,停止了非交易客戶的提問權,專注服務公司交易客戶,大大提高了效率,并吸引了部分投資者到公司開戶。另外,還利用公告欄進行產品推送,增加了“行業策略報告”專欄,精選研發中心每個季度重點行業策略報告進行推送,開通了短信提醒值班功能,擬將《專家在線》客戶按手續費貢獻進行分級,級別越高獲得的服務越詳細快速。同時,對VIP郵箱加大了內容創新和推廣力度,VIP郵箱已成為客戶獲取信息的重要途徑,郵箱的使用率在穩步提高。

    世紀證券網上行情系統在提供豐富個股資料、全方位資訊、個性化理財工具的同時,還提供外匯、期貨等市場的行情,客戶也可以根據個人偏好自定義行情版面。

    聯合證券則新增了網站的互動功能,在專業版網上交易系統的工具條中增加了聯合證券網、操盤指引等功能和服務的快速鏈接,并增加了中小企業板塊熱鍵。

    聯合證券網舉辦了多期精品基金大型網上推介會,還成功舉辦了投資策略大型網上股評報告會。

    發展中遭遇瓶頸問題

    記者在采訪中,一些券商也談到了網上交易所面臨的一些困惑。首先是安全性問題,在網上交易的推廣過程中,對網上交易安全性的質疑使很多股民對網上交易保持觀望態度。其中比較突出的問題是網上交易的身份認證,目前國家還沒有一個權威的CA機構來為股民簽發數字證書(電子簽名)。

    其次是網上交易開戶及網上交易中轉賬問題,在證監會2000年3月頒布的《網上證券委托暫行管理辦法》中,明確規定了禁止代理網上交易開戶及網上交易轉賬。當時由于互聯網剛剛起步,對網上交易的開戶及轉賬進行限制,可以保護投資者的利益,同時減少券商的風險;然而,經過4年多的發展,這兩點要求已經極大地限制了網上交易的發展。

    第三是網上交易拓展問題,根據《網上證券委托暫行管理辦法》的規定,證券公司未經批準不能開設異地營業網點,只可在營業部所在省區申請設立服務部,且服務部不可以辦理開銷戶、資金存取業務或收取中介費用。這樣,開展網上交易的券商很難利用網絡打破地域性和實體營業部的局限,大大降低了網上交易方式帶來的優勢,抑制了網上交易的發展。


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