|
日前，商務(wù)部發(fā)出關(guān)于貫徹實(shí)施《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》的通知。商務(wù)部將與相關(guān)部門建立協(xié)調(diào)機(jī)制，聯(lián)合開展規(guī)范美容美發(fā)市場(chǎng)秩序和企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為工作，同時(shí)指導(dǎo)行業(yè)建立“黑名單”制度，對(duì)失信違規(guī)企業(yè)及人員進(jìn)行社會(huì)公示。
美容美發(fā)業(yè)是我國(guó)居民服務(wù)業(yè)的重要組成部分，對(duì)提高人民生活水平、增加社會(huì)就業(yè)崗位、擴(kuò)大居民服務(wù)消費(fèi)具有重要作用。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)水平不斷提高，市場(chǎng)發(fā)展具有很大潛力和空間。然而，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，行業(yè)管理不到位，已經(jīng)影響到美容美發(fā)行業(yè)的健康有序發(fā)展。
為推動(dòng)、促進(jìn)、規(guī)范美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展，去年11月，商務(wù)部以部令的形式發(fā)布了《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》。時(shí)隔四個(gè)月，商務(wù)部再次發(fā)出加強(qiáng)管理辦法貫徹實(shí)施的通知，對(duì)各地商務(wù)主管部門加強(qiáng)美容美發(fā)行業(yè)指導(dǎo)力度提出了要求。
通知要求，各地商務(wù)主管部門要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持執(zhí)政為民，提高對(duì)美容美發(fā)行業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，加大促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和監(jiān)督力度，研究建立以地方為主的美容美發(fā)業(yè)發(fā)展促進(jìn)體系，以發(fā)展促進(jìn)規(guī)范，引導(dǎo)行業(yè)向規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。各省、自治區(qū)、直轄市商務(wù)主管部門要依據(jù)《辦法》，并結(jié)合本行政區(qū)域的實(shí)際情況，盡快研究制定實(shí)施細(xì)則，規(guī)范與促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
為了加大對(duì)美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)力度，商務(wù)部要求各地商務(wù)主管部門研究制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展新型服務(wù)方式，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式，開拓社區(qū)服務(wù)，培育服務(wù)品牌，不斷促進(jìn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和技術(shù)水平的提高；指導(dǎo)行業(yè)建立信息服務(wù)體系，發(fā)布市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息，開展投資咨詢，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)；組織建立行業(yè)專家隊(duì)伍，引導(dǎo)發(fā)展科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和新技術(shù)，開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)技術(shù)、服務(wù)程序，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；引導(dǎo)行業(yè)建立信用規(guī)范，形成自律機(jī)制，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)規(guī)范、誠(chéng)信服務(wù)的企業(yè)要擴(kuò)大其社會(huì)影響力；加強(qiáng)服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
美容美發(fā)服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到消費(fèi)者的健康安全，為此，商務(wù)部正依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》的規(guī)定，抓緊組織制訂美容美發(fā)業(yè)開業(yè)專業(yè)條件和美容美發(fā)業(yè)分等定級(jí)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。各地商務(wù)主管部門也將指導(dǎo)和開展各地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，逐步建立起美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)技術(shù)、操作規(guī)程、服務(wù)質(zhì)量等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系，指導(dǎo)和組織行業(yè)貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。
通知還要求，各地商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)積極與有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系與溝通，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，聯(lián)合開展規(guī)范美容美發(fā)市場(chǎng)秩序和企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的工作，重點(diǎn)整治消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的商業(yè)欺詐行為，堅(jiān)決打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、使用假冒偽劣產(chǎn)品和虛假?gòu)V告宣傳等違法行為；要指導(dǎo)行業(yè)建立“黑名單”制度，對(duì)失信違規(guī)企業(yè)及人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行社會(huì)公示，對(duì)于違反有關(guān)法律、法規(guī)的應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)有關(guān)部門依法處罰，形成對(duì)失信違規(guī)行為的懲戒機(jī)制。
同時(shí)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）的作用，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）開展信息、咨詢等多種服務(wù)工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；依托行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）建立行業(yè)自律機(jī)制，監(jiān)督企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益；支持行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）根據(jù)企業(yè)要求，開展各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)；引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）建立技術(shù)委員會(huì)，調(diào)解消費(fèi)糾紛，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高。
（編發(fā)：范嵬 信息來(lái)源：國(guó)際商報(bào) 記者：何芬蘭）
| 
