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廣東萬家樂燃氣具有限公司位于廣東省佛山市順德區順峰工業區，廠區占地面積10萬平方米，現有職工1200余人。1988年引進日本百樂滿技術建成投產，是一家專業生產燃氣熱水器、燃氣灶具、電熱水器、太陽能熱水器、抽油煙機的中外合資民營股份制企業。
公司成立以來，從日本、德國、瑞士等國進口了一大批先進生產、檢測設備，建成15條自動化生產線，具有年產燃氣熱水器200萬臺、燃氣灶具150萬臺、電熱水器50萬臺、太
陽能熱水器10萬臺的生產能力，是中國乃至東南亞最大的燃氣具生產基地。投產至今，累計向社會提供超過2500萬臺優質產品，有超過2000萬家庭是萬家樂的忠實用戶，在全國設有35個銷售區域、3000多個銷售終端。據國家統計局中國行業企業信息發布中心權威跟蹤監測，公司主導產品“萬家樂”牌燃氣熱水器銷量連續十五年蟬聯全國第一，占據全國熱水器市場三分之一份額。產品除滿足國內用戶需求，還遠銷東南亞、歐美等國家和地區。
作為行業龍頭企業，萬家樂始終貫徹“技術領先戰略”，堅持以技術創新引領行業發展，積累了雄厚的技術實力，1992年成立的“廣東省燃氣具工程技術研究開發中心”就設在該公司，現已發展成全國最大的燃氣具工程技術研究開發中心。公司現有工程技術人員250余人，占職工總數的20%，容納了機械設計、工藝制造、熱能工程、液壓技術、工業自動化、力學分析等各類專業人才，其中有130余人擁有中高級技術職稱。強大的技術開發團隊，為公司創造各類專利59項，并創下了多個行業第一：成功研制出我國第一臺水控全自動燃氣熱水器、第一臺帶防止不完全燃燒裝置的燃氣熱水器、第一臺強排式燃氣熱水器、第一臺數碼恒溫強鼓燃氣熱水器、第一臺供暖/熱水兩用智能型燃氣熱水器和具有國內領先水平的電腦線控電熱水器等新產品。公司還作為唯一的企業代表，主持或參與制定了1996燃氣灶國家標準和2002年4月1日頒布實施的燃氣熱水器新國標。除自主開發外，公司廣泛開展技術交流與合作，與清華大學、華南理工大學、同濟大學、華中理工大學、廣東工業大學等高校建立了良好合作關系，并從國內燃氣具行業技術權威部門、科研院所聘請了一批知名專家擔任常年技術顧問，大大加快了技術創新步伐，提高了公司的技術水平。
在多年的生產經營中，公司堅持把為廣大消費者提供更安全、方便、實用的衛廚家電產品作為企業矢志不渝的追求，不斷強化產品開發和質量控制工作。到目前，已推出5-16升不同容量的系列燃氣熱水器上百款，為全國100多個城市度身定做管道氣、天然氣產品，并在國內率先推出強排式、強鼓式、戶外型、新鮮氧等安全環保的燃氣熱水器；推出了20-100升高技術含量的電熱水器與多種型號的太陽能熱水器，以及“黑金剛”不沾油系列、嵌入式系列、“雙高”系列上百款燃氣灶具；還研制開發出抽油煙機、消毒碗柜等多種產品，較好地滿足了廣大消費者的多元化需求，也使我國熱水器、灶具等產品的科技含量、安全性能、外觀設計躋身世界一流水平。在質量控制方面，公司堅持“以管理保質量，以質量創名牌，以名牌創效益，以效益促發展”，走出了一條質量效益型發展之路。多次被評為“全國質量效益型企業”，產品屢獲“國優”、“部優”稱號；1995年11月，在國內同行中首家通過ISO9001國際質量體系認證；2002年，又在業內率先通過ISO14001質量環境管理一體化體系認證。在歷年國家質監局及國家權威部門舉行的專項產品質量抽查中，萬家樂均以高品質列入合格榜。1990-2001年，因連續十年質量工作突出，受到國家質監總局重點表彰。
公司十分注重品牌形象塑造與品牌價值提升。通過加大技術投入，完善售后服務，強化廣告公關，確立了“萬家樂”作為中國熱水器第一品牌的領導地位。早在八十年代，隨著全國人大代表、香港名星汪明荃一句“萬家樂，樂萬家”的廣告語，“萬家樂”這一響亮而溫馨的名字在大江南北廣為流傳，家喻戶曉。1996年，“萬家樂”以10.3億元的品牌價值被列入“最有價值品牌”；1999年底，“萬家樂”被國家工商行政管理局認定為“中國馳名商標”；2002年9月，“萬家樂”被國家質監總局中國名牌戰略推進委員會授予“中國名牌”，成為業內獨一無二的“雙冠王”；連續6年被評為消費者“購物首選品牌”和“心中理想品牌”；2003年，萬家樂再獲“中國最受尊敬的企業”、“中國百姓特別尊敬的企業”殊榮。在售后服務環節，通過遍布全國的35個售后服務中心、360多個特約維修點和24小時熱線電話服務，架起了與全國消費者溝通的橋梁。近年來，公司連續兩次被評為“全國用戶滿意工程先進單位”。2000年，萬家樂成為中國消費者協會首批獲準使用“3.15標志”的8家企業之一。2004年元月，被中國質量萬里行促進會評為“售后服務用戶滿意單位”。
從公司創立到發展壯大，萬家樂始終得到黨和國家領導人的親切關懷。胡錦濤、江澤民、李鵬、喬石、朱鎔基、李瑞環、劉華清等都曾親臨視察，并揮筆題詞，對公司發展寄予厚望。展望未來，明天會更好。2004年3月25日，深圳證券交易所撤銷對萬家樂股票實施的退市風險警示和特別處理，股票簡稱由“*ST家樂”恢復為“萬家樂A”，此舉標志民營化后的萬家樂經過兩年多的調整重組，步入了一個新的發展階段。新一代萬家樂人，將秉承“樂送萬家”的經營理念，突出主業，多元發展，做大做強，并將在高科技領域及海外市場一展身手，竭力為民族燃氣具事業的振興和人民生活質量的提高做出新貢獻。
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